yasal

Garanti Bankası’na ait, sonu 3015 ile biten bireysel Bonus kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini Garanti BBVA mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Bu kartı 10 seneyi aşkın süredir düzenli ve aktif olarak kullanmaktayım, ayrıca bankanızın maaş ve ...

Betropol bahis sitesine bugün Suvari07 kullanıcı adıyla üye oldum ve havale/FAST yöntemiyle hesabıma 1.000 TL para yatırdım. Sitede oynayarak bakiyemi 7.000 TL’ye çıkardım ve ardından aynı gün içerisinde para çekim talebi verdim. Çekim talebim sonrasında sitenin canlı destek hattına ve WhatsApp hat...

Allianz nezdindeki bireysel emeklilik hesabımı yaklaşık 2 ay önce kapattım ancak o tarihten bu yana hesabımda bulunan birikimlerin hiçbir şekilde iadesi yapılmadı. Hesap numaram 5628**99 olup, kapatma işlemine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı ve bu konuda bilgilendirilmedim. Süreç boyunc...

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 28.05.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın hukuka ve ilgili düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. Kartımın son 4 hanesi 1976’dır ve bu ücret tahsil edilirken tarafıma öncesinde SMS, e‑p...

Moka United isimli firma tarafından Ziraat Bankası hesabımdan yaklaşık 2024 yılından beri her ay iznim ve onayım olmadan 99 TL tutarında para çekilmektedir. Herhangi bir abonelik ya da üyelik başvurum olmadığı halde bu düzenli çekimlerin yapılması beni hem maddi olarak mağdur etmiş hem de ciddi şeki...

6157 ile biten Anında Gold kredi kartımdan 27.05.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fı...

Iyzico’dan zaman zaman aşağıdaki içerikte SMS almaktayım: “iyzico hesabın, kart ve finansal bilgilerin yalnızca sana özeldir. Hesabının üçüncü kişiler tarafından kullanılması, kullandırılması ya da bu yönde yönlendirmelerle işlem yapılması hukuki sorumluluk ve yasal yaptırımlar doğurabilir. Bu kaps...

17.05.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Koton mağazasından 3 adet kolye satın aldım. Renklerini çok beğenerek aldığım bu ürünlerin daha eve gelir gelmez kalitesiz olduklarını anladım. Paketlerinden çıkardığım anda kolyelerden ikisinin boncukları dökülmeye başladı, arkadaki kilit kısımlarına mis...

Deniz Butik’in uygulaması üzerinden 2 bin tl üzeri tutarda bir elbise sipariş ettim. Elbise elime ulaştığında fermuarının bozuk olduğunu gördüm. Fermuarı kendim düzeltmeye çalıştım ancak elbiseyi giydiğimde fermuarın kalitesiz olması sebebiyle tamamen elimde kaldı. Ürün gelir gelmez, aynı saat içer...

Garanti Bankası kredi kartımla 28.04.2026 tarihinde bir firmadan 32.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra firma bu tutarın 24.000 TL’sini iade etti. İade işlemi gerçekleştiğinde kredi kartı ekstrem çoktan 11.05.2026 tarihinde kesilmişti. Bunun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini ar...

02.06.2026 tarihinde saat 12:12'de hesabıma, Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a.Ş. tarafından IBAN'ıma “Payoneer bank verification” açıklamasıyla 0,01 TL tutarında para gönderilmiştir. Bu işlem benim hiçbir bilgim ve talebim olmadan gerçekleşmiştir. Moka United ile herhangi ...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 08.05.2026 tarihinde Beylikdüzü Koçtaş AVM Gratis şubesinden teslim almak üzere makyaj malzemeleri içeren pr31534038 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartıyla yaklaşık 330 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen siparişim hâ...

Vize360 ile İngiltere vizesi için çalışmaya karar verdik. Piyasadaki diğer firmalara göre yaklaşık üç katı fiyat talep etmelerine rağmen, daha profesyonel ve iyi bir hizmet alacağımızı düşünerek bu firmayı tercih ettik. 04.05.2026 tarihinde kendilerine 33.000 TL ödeme yaptık. Ödeme yapılana kadar s...

Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım ve sorunsuz şekilde kullandığım Lenovo TAB 4 10 Plus model tabletimi, son dönemde yaşanan sistemsel yavaşlamalar nedeniyle fabrika ayarlarına döndürerek sıfırladım. Cihazı ilk satın aldığımda Android işletim sisteminin zorunlu kıldığı kurulum aşamasında b*********...

> Yasomi marka halı yıkama makinesini satın aldım. Ürün teslim edildiği gün denemek amacıyla çalıştırılmak istenmiş; ancak cihazın ne temiz su ne de kirli su fonksiyonlarının çalışmadığı, ürünün doğrudan 'ayıplı/bozuk' olarak tarafıma ulaştırıldığı tespit edilmiştir.> Ürünü hiç kullanamadan, a...

+4

02.06.2026 tarihinde, saat 11:58 civarında sisteminiz tarafından telefonuma “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir…” içeriğiyle başlayan bir SMS bildirimi gelmiştir. Gelen mesajda şahsıma ait olduğu iddia edilen bir iyzico hesabından bahsedilmektedir. Ancak bilginiz dahilinde, k...

Akbank Axess Gold mc kredi kartımın limiti yalnızca 450 TL olmasına rağmen son ekstreme 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitimin neredeyse üç katı tutarında aidat talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce kart aidatı nedeniyle kredi kartımı kapatmak istediği...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 25.05.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu tür kart aidatı kesintilerini yasal bulmuyorum ve her yıl kartımdan aynı şekilde aidat alınmasından dolayı mağdur ediliyorum. Kartım Konya Ereğli şubesine bağlıdır. Bu konuyla i...

02.06.2026 tarihinde saat 12.18’de 0 (212) 945 92 84 numaralı hattan Turkcell adına arandım. Mevcutta kullandığım hattımda bir indirim tanımlandığını ve bu indirimi aktif etmek için aradıklarını söylediler. Görüşme sırasında durumdan şüphelenerek, şu anda kullandığım hattın yasal sahibinin kim oldu...

15.05.2026 tarihinde firmamız adına Aras Kargo ile Bursa’dan İstanbul’a 6055720023805 takip numaralı bir kargo gönderimi yaptık. Sistem üzerinde kargo hareketi “Ürünlü Şube Çıkış – Orhanlı Transfer – Yakacık teslimat” şeklinde görünmesine rağmen, Yakacık şubesinin teslimatın askıda kalmaması için gö...

5 Ekim 2024 tarihinde Antalya Kepez’te Yes Oto (Enterprise) firmasından kiraladığım araçla karıştığım kaza sonrasında, Zurich Sigorta A.Ş. kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracı kiralarken olası risklere karşı ekstra bedel ödeyerek 500.000 TL limitli İhtiyari malı Mesuliyet (imm) sigortası y...

Merhaba, Metlife üzerinden 25.05.2026 tarihinde iptal ettiğim 2 adet hayat poliçesinin iadesi hesabıma halen yapılmamış gözükmektedir. İade talebinin işleme alınması için uygulama üzerinden yaptığım çağrılara henüz yanıt alamadım. Yasal sürenin aşılması sebebiyle oluşan mağduriyetin giderilmesini ...