to read complaints and reviews, or file yours.
Hugacase için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 89/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%58) izleniyor; bunu ürün veya hizmet değişimleri (%31) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerdeki baskı ve malzeme kusurlarını, iade taleplerinin reddedildiğini ve destek kanallarına erişim sorunlarını bildiriyor.
Hugacase üzerinden telefonuma kılıf siparişi verdim. Ben Xiaomi Redmi 10 2022 telefonum için kılıf almak isterken, sited...e bu model olmadığı için yanlışlıkla Redmi Note 10 4g modelini seçmişim. Gelen ürün doğal olarak telefonuma uymadı, kamera ve ölçüler farklı olduğu için kullanamıyorum. WhatsApp ü
Hugacase’ten üç arkadaş için, üç farklı telefon modeli olan iPhone 15, 15 Pro ve 15 Pro Max’e uygun, aynı renk bebe mavi...si ve aynı tasarıma sahip kılıf satın aldım. Ürünler dün elime ulaştı, kutuyu açtığımda üç kılıfın da yan yana konulduğunda bariz şekilde farklı tonlarda olduğunu gördüm. İki tanes
"Sorun istediğim şekilde çözüldü ilgileri için teşekkürler."
"Teşekkürler"
"Marka tarafından hemen ulaşıldı ve sorun çözüldü. Teşekkürler."
"Sorunum çözüldü"
"Ücret iadesi veya değişim istemediğimi belirtmiştim fakat müşteri memnuniyeti adına WhatsApp üzerinden ücret iadesini gerçekleştirdiklerini bana ilettiler. Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
Hugacase üzerinden iPhone 16 telefonum için bir kılıf siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle kendi telefon mod...elimi seçerek işlemi tamamladım. Buna rağmen firma, ısrarla iPhone 17 Pro modelini seçtiğimi iddia ediyor ve hatayı kabul etmiyor. Telefonum iPhone 16 iken, kendi telefon modeli
"İadem alındı teşekkürler❤️"
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü trsekkurler"
Hugacase’den bugün biri iPhone 13, ikisi iPhone 16 için olmak üzere toplam 3 adet telefon kılıfı satın aldım. Kılıfları ...kullanmadan önce sadece bebekler için uygun olan ıslak mendille yüzeyini sildiğimiz anda, bazı kılıflarda baskı azar azar çıkmaya başladı, bir tanesinde ise baskı tamamen ıslak men
"Ücret iadesi yapıldı"
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
Hugacase üzerinden iPhone 17 için bir telefon kılıfı satın aldım. Site üzerinde gördüğüm ürünle elime ulaşan kılıfın bas...kı kalitesi ve ürün dokusu birbirinden tamamen farklıydı. Görsellerdeki ürünle gerçekte gelen ürün ne baskı ne de malzeme kalitesi açısından uyuşmuyor. Ürünü 20 Ağustos tarihinde
18 Ağustos’ta Hugacase üzerinden s26 Ultra için 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak üç adet telefon kılıfı siparişi v...erdim ve toplam 678,34 TL ödedim. Sipariş numaram 120957’dir. Ürünler 22 Ağustos 2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketini açtığımda hem istediğim modelin rengi kırmızı olması ger
"Dönüş sağlayıp şikayetimi giderdiler teşekkürler"
Hugacase.com üzerinden telefon kılıfları satın aldım, ürünler bugün elime ulaştı. Sitedeki görsellerde yer alan ürünlerl...e gelen ürünlerin hem kalitesi hem de görünümü aynı değil. Özellikle bu telefon kılıfı için taşlı ya da en azından parlak görüntülü bir kılıf geleceğini düşünürken tamamen mat, yap
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Düşünceli davranışınız için teşekkürler"
"Dönüş yaptılar iade işlemlerimin başlatıldığını söylediler bilginize."
