Duende.ca

Duenca.com üzerinden 06.04.2026 tarihinde 1.499 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, “firma prosedürü gereği iade yoktur” denilerek iade talebim reddedildi. WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde de yine sadece “iade yok” şeklinde cevap verildi ve herhangi bir çözüm su...

Duende.Ca sitesinden takım ve ceket almak için araştırma yaparken sitelerindeki iade bölümünü okudum ve burada 10 gün içinde iade hakkı olduğuna dair açık bir bilgi gördüm. Bu bilgiye güvenerek sipariş vermeyi düşünürken, bir arkadaşımın bu siteden alışveriş yaptığını, beden uymamasına rağmen iadesi...

Duenda.ca internet sitesinden 13 Mart tarihinde beyaz keten bir elbise sipariş verdim, ürün 16 Mart’ta elime ulaştı. Kargo ücretiyle birlikte toplam 1.119 TL ödedim. Ürünü denediğimde bedeni büyük geldiği için aynı gün iade talebinde bulundum. 16 Mart’ta firmaya yazmama rağmen herhangi bir geri dön...

25 Mart 2026 tarihinde duende.ca isimli butikten yaptığım alışverişin iade sürecinde, işletme yetkilisinin son derece profesyonellikten uzak ve nezaketsiz bir tutumuyla karşılaştım. Yasal iade hakkımı kullanmak isterken, tarafıma “92 TL için ilk defa bu kadar acele eden görüyorum” şeklinde, müşteriy...

13 Mart tarihinde Duende.ca üzerinden toplam iki adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram tx440916136781. Ürünlerden biri tarafıma teslim edildi, diğeri ise günlerdir sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslim edilen ürünü iade etmek istiyorum ancak sistemde hâ...

17 Mart 2025 tarihinde duende. Ca web sitesi üzerinden “Arvina takım / kahve etekli takım” siparişi verdim. Sipariş sayfasında, 18 Mart'a kadar verilen İstanbul içi siparişlerin bayrama yetişeceği özellikle belirtiliyordu. Buna güvenerek siparişimi oluşturdum ancak ürünüm ne bayrama yetişti ne de so...

Duende. Ca isimli firmadan 4 Mart 2026 tarihinde “Penny Takım Kot Mavisi” adlı ürünü satın aldım. Gelen ürün defolu olduğu için iade talebinde bulunmak üzere 12 Mart’ta firma ile iletişime geçtim. WhatsApp ve normal telefon aramalarıyla birçok kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapıl...

Duende adlı satıcıdan internet sayfası üzerinden “taşlı pantolon” olarak geçen, özel üretim ibaresi bulunan bir pantolon satın aldım. Ürünün sayfasında manken boyu 170 cm olarak yazıyordu ve fotoğraflarda pantolonun boyu, mankende yerde sürünecek kadar uzundu. Ben de 162 cm boyuma rağmen bu bilgiler...

14 Mart gecesi Duende. Ce (duen) isimli siteden haki renk Aira kimono takım siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartıyla 1.440 TL olarak yaptım, tutar kartımdan tahsil edildi ancak sipariş onaylanmadan sayfa geri döndü ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne sipar...

10 Mart tarihinde 1599 TL tutarında sipariş ettiğim kot takıma ek olarak 120 TL kargo bedeliyle Duende sitesinden toplam 1719 TL ödeme yaparak takım satın aldım. Cayma hakkım saklı bulunduğu süre zarfında iade talebimi firmaya bildirdim. Başta "iade yapamıyoruz, değişim yapabilirsiniz" diye bir zoru...

Duende. Ca üzerinden 16.03 tarihinde Loren üçlü abaya seti – kahve siparişi verdim. Ancak bugün kargom teslim edildiğinde, sipariş ettiğim ürün yerine Persew üçlü takım gönderildiğini gördüm. Yani tamamen farklı bir ürün elime ulaştı. Durumu ilettiğimde, yanlış ürün göndermelerine rağmen iade için ...

05.03.2026 tarihinde Duenda Ca. Mağazası’ndan bir ürün satın aldım ancak gelen ürün görseldekiyle uyuşmadı. Ürünün hem modeli hem de kumaşı beklediğimiz gibi çıkmadığı için iade talebinde bulundum. Mağaza ile görüştüğümde ürünü kargoya vermem halinde, ürün kendilerine ulaştıktan sonra iadenin yapıl...

Duende.ca adlı giyim sitesinden 27.02.2026 tarihinde aldığım ürünü iade etmek istedim iade hakkımın olmadığını sadece değişim yapacaklarını söylüyorlar. Kabul etmediğimi yasada da böyle bir haklarının olmadığını söylememe rağmen prosedürlerinde olmadığını söyleyip duruyorlar. İade kabul edemeyecek k...

Duende. Ca internet sitesinden 8 Şubat’ta sipariş vererek 1–2 gün içinde teslim aldığım eşofman takımını henüz sadece iki kez giydim ve hiç yıkama yapmamama rağmen hem üst hırkasında hem de eşofman alt kısmında bariz şekilde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve üstelik yıkama dahi yapılmadan ürü...

Duende.ca Inter sitesinden üç parçadan oluşan bir takım elbise aldım. Ürün beden olarak büyük geldi ve iade istedim; iade olmadığını, sadece değişim yapıldığını söylediler. Bir beden küçüğüne değişim yapılması için ürünü tekrar kendilerine gönderdim. Bir hafta içinde ürün kendilerine ulaştıktan sonr...

Duende. Ca’dan aldığım dış giyim ürünü için 27 Ocak tarihinde değişim talebim onaylandı ve tarafıma bir değişim kodu verildi. Bu kodla birlikte ürünü 28 Ocak tarihinde DHL kargo ile karşı ödemeli olarak gönderdim, benden ilk etapta herhangi bir ücret talep edilmedi. Ürünü karşı ödemeli gönderdiğimi ...

Duende. Ca’dan 51 4AW6489O sipariş numaralı triko takımımı iade ettim. 03 Aralık 2025 tarihinde iade kargom ilgili firmaya teslim edildi. 10 Aralık 2025 tarihinde ise firma tarafından, ürün bedeli iadesinin hafta içi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak ürünün firmaya ulaşmasının üzerinden 33 günü aşan...

Duende.ca internet sitesinden satın aldığım Moila marka kaban, elime cumartesi günü ulaştı ve ürünü açar açmaz ön kısmında yanık izi gibi duran, bariz şekilde belli olan bir deformasyon olduğunu fark ettim. Ürün bu haliyle ayıplı ürün niteliğindedir. Ertesi gün WhatsApp değişim hattı üzerinden firm...

01.12.2025 tarihinde Duende. Ca üzerinden iki adet triko yelek siparişi verdim. Aradan üç hafta geçmesine rağmen tarafıma sadece tek ürün gönderildi, diğer ürünüm ise hiç teslim edilmedi. Toplam 2.338 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Eksik ürün ve iade süreciyle ilgili WhatsApp hattı üzerinden ke...

12 Kasım’da Duende’den Instagram sayfalarındaki link üzerinden bir triko takım siparişi verdim. 169GG3666D numaralı bu sipariş için internetten kart ile 1.913,22 TL ödedim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir kargo bilgisi ya da mesaj ulaşmadı. Firma ...

Duende adlı online giyim mağazasından yaklaşık bir hafta önce triko bir takım siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan yaklaşık 1.900 TL olarak çekildi ve sistemde siparişim “kargoda” gibi görünmesine rağmen ortada ne bir kargo bilgisi ne de gönderilmiş bir ürün var. Site üzerindeki telefon numarala...

21 gün önce Duende. Ca adlı Instagram hesabı üzerinden “simli palazzo acı kahve pantolon” için ön sipariş verdim ve ürünün ücretini 1320 TL olarak iş yeri sahibi F******* K*** adına, TR13********************46 IBAN numarasına EFT ile gönderdim. Sipariş numarası verilmedi ve ürün sitelerinde de yer a...