Duende.ca

Duende.ca adlı giyim sitesinden 27.02.2026 tarihinde aldığım ürünü iade etmek istedim iade hakkımın olmadığını sadece değişim yapacaklarını söylüyorlar. Kabul etmediğimi yasada da böyle bir haklarının olmadığını söylememe rağmen prosedürlerinde olmadığını söyleyip duruyorlar. İade kabul edemeyecek k...

Duende. Ca internet sitesinden 8 Şubat’ta sipariş vererek 1–2 gün içinde teslim aldığım eşofman takımını henüz sadece iki kez giydim ve hiç yıkama yapmamama rağmen hem üst hırkasında hem de eşofman alt kısmında bariz şekilde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve üstelik yıkama dahi yapılmadan ürü...

Duende.ca Inter sitesinden üç parçadan oluşan bir takım elbise aldım. Ürün beden olarak büyük geldi ve iade istedim; iade olmadığını, sadece değişim yapıldığını söylediler. Bir beden küçüğüne değişim yapılması için ürünü tekrar kendilerine gönderdim. Bir hafta içinde ürün kendilerine ulaştıktan sonr...

Duende. Ca’dan aldığım dış giyim ürünü için 27 Ocak tarihinde değişim talebim onaylandı ve tarafıma bir değişim kodu verildi. Bu kodla birlikte ürünü 28 Ocak tarihinde DHL kargo ile karşı ödemeli olarak gönderdim, benden ilk etapta herhangi bir ücret talep edilmedi. Ürünü karşı ödemeli gönderdiğimi ...

Duende. Ca’dan 51 4AW6489O sipariş numaralı triko takımımı iade ettim. 03 Aralık 2025 tarihinde iade kargom ilgili firmaya teslim edildi. 10 Aralık 2025 tarihinde ise firma tarafından, ürün bedeli iadesinin hafta içi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak ürünün firmaya ulaşmasının üzerinden 33 günü aşan...

Duende.ca internet sitesinden satın aldığım Moila marka kaban, elime cumartesi günü ulaştı ve ürünü açar açmaz ön kısmında yanık izi gibi duran, bariz şekilde belli olan bir deformasyon olduğunu fark ettim. Ürün bu haliyle ayıplı ürün niteliğindedir. Ertesi gün WhatsApp değişim hattı üzerinden firm...

01.12.2025 tarihinde Duende. Ca üzerinden iki adet triko yelek siparişi verdim. Aradan üç hafta geçmesine rağmen tarafıma sadece tek ürün gönderildi, diğer ürünüm ise hiç teslim edilmedi. Toplam 2.338 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Eksik ürün ve iade süreciyle ilgili WhatsApp hattı üzerinden ke...

12 Kasım’da Duende’den Instagram sayfalarındaki link üzerinden bir triko takım siparişi verdim. 169GG3666D numaralı bu sipariş için internetten kart ile 1.913,22 TL ödedim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir kargo bilgisi ya da mesaj ulaşmadı. Firma ...

Duende adlı online giyim mağazasından yaklaşık bir hafta önce triko bir takım siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan yaklaşık 1.900 TL olarak çekildi ve sistemde siparişim “kargoda” gibi görünmesine rağmen ortada ne bir kargo bilgisi ne de gönderilmiş bir ürün var. Site üzerindeki telefon numarala...

21 gün önce Duende. Ca adlı Instagram hesabı üzerinden “simli palazzo acı kahve pantolon” için ön sipariş verdim ve ürünün ücretini 1320 TL olarak iş yeri sahibi F******* K*** adına, TR13********************46 IBAN numarasına EFT ile gönderdim. Sipariş numarası verilmedi ve ürün sitelerinde de yer a...

30 Ekim tarihinde Duendeca'nın Instagram sayfası üzerinden 3 adet takım siparişi verdim ve toplam 6.000 TL’yi banka havalesi ile ödedim. Siparişimle ilgili olarak defalarca kargoya verildiği söylendi, ancak ürünlerim bir türlü tarafıma ulaşmadı. Her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum ve mağdu...

Duende'nin kendi web sitesinden 10.11.2025 tarihinde 1500 TL ödeyerek bir triko elbise satın aldım (Sipariş No: 637DW8243V). Ürün elime ulaştığında, elbisenin düğmesinin kopuktu. Bir önceki siparişimde de 2 beden diye sattıkları ürün 1 bedendi iadede kabul etmeyip insanları mağdur ediyorlar. Yazık v...

Duende.Ca isimli internet tesettür mağazasından iki ay önce aldığım tuniğim, yalnızca iki kez giyip bir kez yıkadıktan sonra bu hale geldi. Yetkililerle iletişime geçtiğimde iki ay geçtiği için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bugün bir mağazadan ürün alsak böyle bir kalitesizlikle karşılaşsak...

30.10.2025 tarihinde Duendeca'nın kendi sitesinden 67890 kodlu iki adet kıyafet satın aldım (Sipariş No: 171MG5646Y). Ürünler elime ulaştıktan sonra değişim yapmak istedim; ancak ne WhatsApp ne de Instagram üzerinden markaya ulaşabildim. Mesajlarıma sadece “Döneceğiz” şeklinde yanıt veriliyor, fakat...

16.10.2025 tarihinde duende. Ca adlı firmadan toplam 3 adet kazak siparişi verdim (sipariş numarası: 151PQ6281F). Siparişin toplam tutarı 3817 TL idi ve eksik kalan ürün de bu tutara dahildi. 21.10.2025 tarihinde siparişimden sadece 2 kazak teslim edildi, “pullu triko kazak kahve” ise eksik geldi. ...

20 Ekim 2025 tarihinde Duende.co üzerinden 229ES7535M kodlu yelek siparişimi verdim. Siparişten sonra “kargoya verildi” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stokta hata olduğu için ürünü...

10 iş günü diye belirtilen ürünüm, 19 iş günüdür hâlâ kargolanmadı. Geçen hafta kargoya verileceği söylendi, ancak hiçbir şekilde haber alamadım. 1 Ekim'den beri bekliyorum. İlk defa başıma geliyor, çok kez ürün aldığım ve çok sevdiğim bir butik. Bir daha alışveriş yapar mıyım bilmiyorum, mağdur edi...

Duende. Ca üzerinden 317YG4497Q numaralı Siena minimal yelek siparişimi 6 gün önce verdim. Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme işlemini kredi kartı ile 1899 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Eskişehir. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine mesa...

Duendeca’nın resmi web sitesinden yaklaşık 1 hafta önce Yıldız Sweatshirt ve Fresh Taşlı Takım Siyah ürünlerini sipariş ettim (Sipariş No: 491ND5596N). Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade etmek istedim, ancak iade kabul edilmediğini söylediler. Bunun üzerine değişimi kabul ettim ve bana değişim y...

29.09.2025 tarihinde duende.ca internet sitesinden 2 adet yeni sezon takım satın aldım. Ürünlerin fiyatı yüksek olmasına rağmen ayrıca kargo ücreti de ödedim. Sipariş numaram: 489QI3425S. Sipariş teslim adresim Ankara/Çankaya. Bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim henüz kargoya verilm...

19 Eylül’de Duenda. Ca üzerinden bir elbise ve etekli takım siparişi verdim (Sipariş No: 279PM9137C). Siparişimin Kocaeli’ye teslim edilmesi gerekiyordu. 22 Eylül’de tarafıma ürünlerin kargoya verildiğine dair bir mail gönderildi ve üç iş günü içinde elimde olacağı belirtildi. Ancak bugün 30 Eylül o...