yasal

02.06.2026 tarihinde saat 16.14 sularında Konya Şefikcan’da bulunan Şölen Pastanesi’ni arayarak 12 kişilik pasta için fiyat bilgisi aldım ve eğer uygunsa doğum günü kutlamamı da mekanda yapmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine mekanın uygun olduğunu, ancak kişi başı servis ücreti alınacağını söyle...

Trendyol üzerinden Zela Teknoloji satıcısından Xiaomi h40 model robot süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası iade talebi oluşturdum ancak Ocak 2026 tarihinde iade talebim haksız şekilde reddedildi. Bunun üzerine resmi olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve bugün çıkan kara...

Sahibinden tarafından alıkoyulan 1.099 TL ücretim bulunmakta. İlgili firmadan daha önce verdiğim ve 1 ay yayında kalan ilanım için 1.099 TL ücret ödeyerek 3 ay daha ilan yayınlaması için gerekli ödemeyi 31.05.2025 tarihinde yaptım. İlan 24 saate yakın yayında kaldı. Bugün kontrol amaçlı girdiğimde i...

Yaklaşık 6 yıl önce güvenerek ve kalitesine inanarak Kütahya Porselen markasından eco Plus TYP:152.47 model, 7 litrelik bir düdüklü tencere satın aldık. Yıllar içinde tencerenin kapak contası doğal olarak eskidi ve işlevini yitirdi. Ürünün gövdesi ve kapağı sapasağlam durmasına rağmen, sadece basit ...

02.06.2026 tarihinde Enuygun internet sitesinden Türk Hava Yolları ile Kahramanmaraş – İstanbul Havalimanı arasında tek yön uçak bileti satın aldım. Bilet tutarı toplam 3.905,99 TL idi. Aynı gün içinde, yaklaşık iki saat sonra iptal/değişiklik talebim için Enuygun’un +90 (850) 333 88 88 numaralı çağ...

01.06.2026 tarihinden bu yana tom Bank hesabımda bulunan yaklaşık 21.000 TL bakiyeyi kullanamamaktayım. Para transferi yapmak istediğimde sürekli olarak “Güvenlik önlemleri nedeniyle hesabınızdan para transferi gerçekleştiremiyoruz, işleminizi müşteri hizmetleri aracılığıyla yapabilirsiniz” uyarısı ...

Xiaomi Note 14 marka telefonum kendiliğinden kapandığı için 12.05.2026 tarihinde Evofone İstanbul Esenyurt teknik servisine kargo ile gönderdim. Servis beni arayarak ekranda hasar olduğunu, ekran değişimi yapılacağını ve 3.700 TL ödeme yapmam gerektiğini iletti. Ben özellikle, “Bilgilerim silinecek ...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra Vodafone’da kalan borcumu ödemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanaldan borç detayına sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. E-Devlet üzerinden görünen bir borcum var, ayrıca bana SMS ile de borç bilgisi gönderildi, fakat ödeme aşamasına geldiğimde s...

Trendyol’da mağaza ıd 1171989 numaralı satıcıyım. Yaklaşık beş aydır devam eden süreçte, 15 yıllık ticari geçmişimin, platformunuzda görevli ve aile ortamında hem “N**lı” hem “e**” olarak hitap edilen, ikametgahı İzmir Buca’da olan ve aile kütüğü Ağrı’da bulunan bir personel tarafından adeta bir “ti...

İstanbul Eyüp Vialand Vatan Bilgisayar mağazasından garantisi devam eden viewsonic 27 inç VX2758A-2K-Pro-3 model monitör satın aldım. Ürünü arızası nedeniyle 28.04.2026 tarihinde aynı şubeye teslim ettim ve ürün KVK servise gönderildi. İşlem için bana 141MS0013023 numaralı servis kaydı verildi. Bug...

02.06.2026 tarihinde saat 16.30’da gerçekleşen TK2708 İstanbul – Erzurum uçuşumda Türk Hava Yolları ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kontuarda bagajımı teslim ettiğim sırada görevli, istersem kabin bagajımı da ücretsiz olarak uçağın altına verebileceğimi söyledi, bunu özellikle kabul etmedim ve kab...

VakıfBank’a olan bireysel kredi kartı ve ek hesap borçlarım nedeniyle 2026 yılı Nisan ayında iki ayrı icra dosyası kapsamında ödeme protokolü imzaladım ve yaklaşık üç aydır bu protokole tamamen uygun şekilde, ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım. Hatta iyi niyetimi göstermek amacıyla, vadesi henüz...

Türk Telekom evde internet aboneliğime ait 7048922984 numaralı hizmetim için 876 TL tutarındaki faturamı 1 Haziran 2026 tarihinde, otomatik ödeme talimatım devreye girmediği için VakıfBank üzerinden manuel olarak ödedim. Ancak aynı fatura, sistemde ödenmiş görünmesi gerekirken borç olarak kalmaya de...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünün 6430334459237 takip numaralı kargosunda Aras Kargo Yaşar Şubesi tarafından mağdur ediliyorum. Kargo henüz şubeden dağıtıma çıkmadan önce firmanın resmi internet sitesi üzerinden yasal hakkım olan “Ertesi Gün Teslimat” talebinde bulundum ve bu tercih sistemde d...

Aksaray Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım Nespresso marka kahve makinesini, Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda iade ettim. İade işlemi 20.05.2026 tarihinde gerçekleştirildi. Ürünün 20.999 TL tutarındaki bedelinin Ziraat Bankası kartıma iade edildiği, hem mağaza hem de müşteri hizmetl...

22.05.2026 tarihinde Klass Kombin (klasskombin.com) adlı internet sitesi üzerinden 574NP814H sipariş numarası ile toplam 2.050 TL (1.999,99 TL ürün bedeli + kargo ve ek ücretler) tutarında bir giyim kombini satın aldım. Sipariş ekranında ve faturada açıkça M beden gömlek talep etmiş olmama rağmen, t...

Garanti Bankası Sivas Şubesi hesabımdan, yaklaşık bir yılı aşkın süredir toplamda 750 TL tutarında faiz/işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Hesabımdan bu şekilde ücret alınacağı konusunda önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrendikten sonra bankayla görüştüğümde çözüm için şub...

Denizbank’a ait sonu 8040 ile biten Anında Denizbank Black mastercard kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.990,50 TL tutarında, ekstrede “Yıllık Üyelik Ücreti” adıyla bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartı yıllar önce çıkartmış olmama rağmen sadece bir kere kullandım ve bugüne kadar hiçbir şek...

ING Bank nezdindeki şahsi vadesiz hesabım ve bu hesaba bağlı ticari sermayem, herhangi bir hukuki gerekçe sunulmadan yaklaşık 5 gün önce “inceleme altında” denilerek tamamen kısıtlanmıştır. IBAN’ım TR76**************************01 olup, bu kısıtlama nedeniyle para çekme, EFT/havale gönderme ve alma ...

23.06.2025 tarihinde Kelebek Mağazasından "Noira" model yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin kurulumu Kelebek Mobilya yetkili servisi tarafından gerçekleştirilmiştir. Ancak ürünler yeni olmasına rağmen, bazanın açılıp kapanmasında bariz bir anormallik fark ettim. Bazanın alt panelini incelediği...

+2

13 Mayıs tarihinde Bursa İnegöl İstanbul avm şubesinden toplam 26 bin tl tutarında, taksitli ödeme ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünler halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikince defalarca kez mağazaya gidip durumu sorduğumda, her seferinde ürünlerin geleceği söylenerek oyalandım ve bu süre...

" Sneaks Up marka ayakkabı almak tam bir pişmanlık " Forum İstanbul Sneaks Up (Saha Mağazacılık) mağazasından yaklaşık 1 ay önce, 7.000 TL ödeyerek aldığım Sneaks Up marka spor ayakkabı, daha 10 gün olmadan dikişlerinden patladı. Satın alma sırasında özellikle “2 yıl garantili” denilerek güven veri...

İzmir i̇nönü Caddesi, 264 sokak, Hasanağa Mandırasının önünde uzun süredir duran bir seyyar erik satıcısı manav arabası bulunmaktadır. Yaklaşık son bir aydır her gün öğlen saatlerinde bu bölgede bulunmakta. Çevrede esnaf olarak hem bu görüntüden hem de oluşturduğu güvensiz ortamdan ciddi şekilde ra...

Bugün üzerime kayıtlı olan hatta, 0543 *** 92 60 numaralı hattan “Üzerime kayıtlı olan telefona tarafınıza gönderilen e-tebligata ilişkin süre sona ermiştir, lütfen bizimle irtibata geçiniz” şeklinde bir SMS aldım. Üzerimde herhangi bir tebligat olmamasına rağmen böyle bir mesaj gönderilmesini dolan...