yasal

Bugün saat 12.30 civarında 0 312 452 04 25 numaralı hattan aranarak Google işletmemle ilgili “kötü yorum bulunduğu ve hesabımın askıya alınmaması için hatta kalıp biri tuşlamam gerektiği” söylendi. İşletmemin adı Seçkin İletişim olmasına rağmen arayan kişi işletme ismimi belirtmedi, sadece genel bir...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, hukuken erişim hakkım olan bazı sitelere erişimim keyfi olarak engellenmektedir. Özellikle nordvpn.com'un sağladığı gibi VPN hizmetlerine internetim üzerinden erişemiyorum. Bu sorun aboneliğimin en başından beri devam ediyor. Konuyla ilgili T...

17 Mayıs tarihinde Bozdoğanlar Karataş şubesine, ev için ihtiyaç duyduğum mutfak gereçlerini almak üzere gittim. Mutfak gereçleri, yemek takımı, mikser, tencere vb. Ürünler seçtim ve mağazada ürünler satılırken bana tek tek fiyatları söylendi. Ben özellikle peşin fiyatına taksit ve 3 ay sonra, yani ...

VakıfBank World kredi kartımın 28.05.2026 tarihli hesap kesiminde 33.000 TL asgari ödeme görünüyordu ve ben bu borcu kapatmak için 40.000 TL ödeme yaptım. Ancak 02.06.2026 tarihinde internet bankacılığı modülünden gelen bildirimle, kartımda 22.026,00 TL daha asgari borç göründüğünü fark ettim. Konu...

Akbank’ta bulunan hesabımda ale ve pur para piyasası fonlarım bulunmaktadır. 15 Mayıs tarihinde pur para piyasası fonunu 71.998 TL tutarında, 9,58 TL fiyat üzerinden almak isterken, sistem üzerinden yaptığım işlemde bana likit fon olarak ale fonu satılmış ve 12,50 TL fiyat üzerinden alış emri gerçek...

Biezy isimli butikten 19 Mayıs’ta kredi kartıyla 1200 TL ödeyerek l beden bir elbise satın aldım. Ürün elime geçtiği gün beden olmadığı için iade etmek istedim, ancak iade hakkımın olmadığı, sadece değişim yapabilecekleri söylendi. Zaten en büyük beden l olduğu için değişim benim için bir çözüm deği...

Daha önce Aegon olan, şu an ise vinelife adıyla faaliyet gösteren şirketten Mehmed’im isimli hayat sigortası poliçesini başlattım. Bu poliçeyi yaklaşık 34 ay önce yaptırırken, 12 yılın sonunda ya toplu para alabileceğim ya da küçük miktarda da olsa düzenli bir maaş ödemesi yapılacağı açıkça söylendi...

Tarafıma ait kart üzerinden yapılan Turkcell fatura ödemesi sırasında aynı fatura bedeli tarafımdan herhangi bir onay veya talep olmaksızın iki kez tahsil edilmiştir. Yapılan görüşmelerde fazla tahsil edilen tutarın ancak 15 gün sonra iade edileceği tarafıma bildirilmiştir. Bankanızın işlem veya si...

Bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorumsuzluğunu ve iletişim eksikliğini belirtmek istiyorum. 5343****30 takip numaralı, içerisinde kol saati bulunan kargom yaklaşık bir haftadır şubede beklemesine rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler ve gönderim bugün...

İstanbul’daki Efge yediemin otoparkında bulunan aracım yaklaşık 2 aydır trafikten men edilmiş durumda. Bugün itibarıyla aracımın otoparktan çıkarılması gerekiyor ancak üç gündür hem Google’da hem de e-Devlet’te kayıtlı olan telefon numaralarını aramama rağmen hatlar kapalı olduğu için hiçbir şekilde...

Pegasus Havayolları’ndan 31 Mayıs 2026 Pazar günü Bodrum – Sabiha Gökçen hattında 2218a1 PNR numarasıyla eşim ve refakatçisi olduğum engelli çocuğumla beraber üç kişilik bilet satın aldım. Bu ilk biletler için toplam 15.273 TL ödedim. Ancak engelli çocuğum rahatsızlandığı için uçuşumuzu öne çekmek z...

Findeks uygulamasından raporlarımı incelerken Garanti BBVA’ya ait, kredi kartı kaynaklı ve yasal takibe düşmüş bir borcumun hâlâ yasal takipte göründüğünü fark ettim. Oysa bu borcu 2025 yılı içerisinde tamamen ödedim, ilgili kredi kartım kapatıldı ve üzerinden zaman geçti. Konu ile ilgili Garanti m...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Tasarruf ve alışverişlerime katkı sağlayan ve yasal olarak hakkım olan Bonus puanlarımın, 02.06.2026 tarihinde hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1.052,09 TL tutarında hesabımdan geri çekildiğini fark ettim. Bu geri çekim işlem...

Sonu 5156 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 24.05.2026 tarihinde 1.107,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, herhangi bir ekstra şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu...

Akbank müşterisi olarak uzun süredir çözülmeyen bir mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce müşteri hizmetleri ile görüşerek geçmişte kapatmış olduğum bir borcun sistemlerde hâlâ aktif şekilde göründüğünü bildirdim. Yapılan görüşme sonucunda tarafıma bu durum için şubeye başvurmam gerektiği söylendi. Bu...

Lacoste markasına ait erkek t-shirt, Nisan ayında Forum Trabzon mağazasından hediye olarak alındı. Ürünü Mayıs ayında ilk kez giydim ve sadece yaklaşık yarım saatlik kullanım sonrasında t-shirtte yoğun bir tüylenme oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün, kalit...

Denizbank müşterisiyim ve Deniz Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanan biriyim. Başı 5200 ve sonu 4190 ile biten kredi kartımdan, 01.06.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücret, herhangi bir ek onayım veya bilgilendirmem olmadan hesabımdan tahsil edilmiştir. A...

Instagram üzerinden Hassa Butik’ten bir takım siparişi verdim. Daha önce de bu firmadan defalarca alışveriş yaptım, ürünlerin kalıbı ve ölçüleri zaten sıkıntılıydı ve sürekli iade ile uğraştım. 19 Mayıs’ta verdiğim son siparişim ise halen elime ulaşmadı. Firma ile Instagram üzerinden defalarca görü...

İzmit’te oturuyorum ve Lipyum yönlendirmeli, Körfez’den gelen bir tamirci aracılığıyla bulaşık makinesi tamiri için servis aldım. Eski model tek programlı Arçelik bulaşık makinem için 25 Nisan’da 0536**17 **88 50** numaralı telefonumla ilk kaydı oluşturdum. Mahalleme yakın bir yerden servis beklerke...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim. Kullanmakta olduğum faturasız hattıma paket satın almak amacıyla yaklaşık 1.650 TL yükleme gerçekleştirdim. Ancak yükleme sonrasında bakiyemin tamamına yakını, tarafımdan satın alınmayan veya açık şekilde onay vermediğim otomatik yenilenen paketler ve ...

Gezenti Turizm ile gerçekleştirilen Karadeniz turuna ilişkin şikayet ve mağduriyet bildirimi İlgili makama, 27‑31 Mayıs tarihleri arasında, Gezenti Turizm acentası üzerinden toplam dört kişi birlikte Karadeniz turuna katıldık. Ancak satın almış olduğumuz paket tur hizmeti, aşağıda belirttiğim gerekç...

Letgo uygulaması üzerinden “Güvenli Ödeme” sistemiyle gerçekleştirdiğim 1141063 numaralı siparişe ait HP marka laptop satışı, kargo firmasının ağır ihmali ve taşımadaki kusuru sebebiyle alıcıya tamamen parçalanmış halde teslim edilmiştir. Ürünü kargoya vermeden önce korumalı süngerli çantasına sarmı...

02.06.2026 tarihinde Balıkesir Uludağ firmasıyla Bandırma’dan Alanya’ya 18:30 seferine bindim. Biletimde tahmini varış saati 08:15 olarak görünüyordu; ancak şu an saat 11:21 ve hâlâ varamamış durumdayız, en az 2 saat daha yolumuz olduğu söyleniyor. Normalde başka bir firma ile aynı güzergahta yolcul...

2026351017375 dosya numaralı, Opel Grandland X marka aracın sahibiyim. Aracımın satışı İstanbul’da tamamlanmış, sovtaj firması tarafından istenen tüm evraklar da 02.06.2026 tarihinde hepiyi Sigorta’ya eksiksiz teslim edilmiştir. Buna rağmen tarafıma yapılması gereken yaklaşık 750.000 TL tutarındaki ...