Teslimat 30 Gün Söylendi, 80 Gün Bekletildim

19 Mart’ta İstanbul Avcılar Yataş Bedding mağazasından bazalı yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.

Sipariş numaram 1106365383 olup, bu süreçte mağazayı defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlar açılmadı. Ulaştığımda ise bana teslim süresinin 80 gün olduğu söylendi. Satış aşamasında 30 gün bilgisi verilmesine rağmen sonradan 80 gün denmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur. Ödemeyi de peşin olarak yaptım ve buna rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem kabul edilebilir değil.

Ürünlerimin en kısa sürede, ek bir gecikme olmadan acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal yollardan hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.