yasal

8922 ile biten aktif olarak kullanmadığım Akbank Platinum kredi kartım hakkında bankanız tarafından kartta tanımlı 400 TL hediye puan bulunduğu ve kartı kullanmam halinde bu puanı değerlendirebileceğim bilgisini aldım. Bunun üzerine market alışverişinde puan kullanmak istedim. Ancak kasada kartın h...

20.05.2026 tarihli Çukurova – İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan safvpx PNR kodu ile bilet satın aldım. Daha yüksek ücret ödeyerek daha konforlu ve sorunsuz bir seyahat beklentisiyle bu bileti aldım ancak uçuş saatinde yine erteleme yaşandı ve şu an tarafıma yaklaşık 30 dakikalık bir gecikm...

7 Mayıs tarihinde Eve mobil uygulaması üzerinden indirim döneminde toplam 372,50 TL tutarında üç adet ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat adresi olarak açıkça Muğla Ortaca’daki ev adresimi seçtim ve kargo ücretini de ayrıca ödeyerek siparişi tamamladım. Buna rağmen ürünler kargo şir...

2021 yılında satın almış olduğum Samsung Crystal UHD tu8000 model televizyonumda, garanti süresi bittikten kısa süre sonra 2023 yılında ekranda yeşil çizgi oluşmuş, tarafıma kullanıcı hatası olmadığı belirtilerek Samsung tarafından ücretsiz panel değişimi yapılmıştır. Ancak aradan yalnızca yaklaşık...

Fair Finans’tan bu ay yaklaşık 4 bin tl tutarında bir kredi kullandım. Ancak kredi onaylandıktan sonra bu kredinin nasıl, nereye ve hangi kanallardan ödeneceği konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sözleşmede ya da verilen evraklarda da açık bir ödeme talimatı veya hesap bilgisi yer almıyor...

Bakır Adası isimli internet sitesinden 8 Mayıs tarihinde misafir kullanıcı olarak 2 adet bakır bilezik satın aldım. Sipariş numaram 1280, faturamda ise ba 02026000000045 numarası yer almaktadır. Aldığım bileziklerden bir tanesini kullanmayacağım için iade etmek istiyorum. Firmanın sitesinde 14 gün ...

Sefamerve firmasından aldığım ayrı ayrı iki adet siparişimi farklı zamanlarda iade ettim ve firma tarafından iadem kabul edildi. Fakat iadelerin firmaya teslimi ve kabulü sonrası yasal sürelerin dolmasına rağmen, WhatsApp kanallarından defalarca talep etmeme rağmen iade ücretlerimi ödemediler. 3502...

IKEA / Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama a. Ş.’den internet üzerinden satın aldığımız ammaryd orta sehpa (ürün kodu: 006.091.25) paketini montaj için açtığımızda, üst sehpanın köşesinin ezik olduğunu gördük. Ürün bize geldiğinde ambalajın dışından bakıldığında herhangi bir hasar görünmüyordu, bu ne...

2026 yılında bana internet vermeyen Türk Telekom’la bağlarımı kesemiyorum çünkü yasal olarak 90 gün internet vermemesi gerekiyormuş ve bu süreye hızla yaklaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, “çalışıyoruz” diyor. “Ne üzerine çalışıyormuşsunuz? ” diyorum, “göremiyorum” diyor. Tamam o zaman, ekibi...

2021 yılında VakıfBank Esenler Şubesi aracılığıyla bir konut kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında Türkiye Sigorta tarafından adıma düzenlenen konut sigortası poliçeleri, herhangi bir açık onayım ve bilgilendirmem olmaksızın 2021’den bu yana her yıl otomatik olarak yenilenmektedir. Poliçe yenileme ...

İBB İSMEK Maltepe Mutfak Sanatları’nda “Makarna ve Sosu Yapımı” programına başvurdum. Programın 16‑17‑23‑24 Mayıs tarihlerinde, toplam 4 gün süreceği bilgisi verilmişti. Ancak ilk gün tanışma günü olduğu, ikinci günün yapılmadığı, sadece 23 ve 24 Mayıs’ta iki gün eğitim olacağı ortaya çıktı ve iki g...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartı borcum için 88 günlük gecikme süresindeyken bankayı arayarak borcumu yapılandırmak istedim. Yasal sürenin 90 gün olduğunu bildiğim halde, müşteri hizmetleri bana “ödeyin ya da avukatlık olacaksınız” şeklinde cevap verdi ve borcumu yapılandırma talebimi kabul etmedi. ...

Tami’nin bireysel başvuru kabul ettiğine dair reklamını gördüm ve bu reklama güvenerek üyelik/bireysel başvuru sürecine başladım. Başvuru sırasında benden kişisel bilgilerim alındı. Ancak bilgileri doldurduktan sonra herhangi bir gerçek değerlendirme yapılmadan başvurum otomatik olarak reddedildi. ...

06.05.2026 tarihinde şirket kredi kartımız ile Çiçek Sepeti üzerinden “Kraft Bukette 41 Kırmızı Gül ve Beyaz Papatyalar” adlı ürünü, 450260755 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak faturanın bireysel değil, İş Yatırım Menkul Değerler a. Ş. Adına kurumsal ...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 25.04.2025 tarihinde 1.049,50 TL ve 26.04.2026 tarihinde 1.373,50 TL olmak üzere toplam 2.423 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Daha önce de kredi kartımdan üyelik ücreti kesilmiş, bu kesintilerle ilgili Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında ücretl...

2024 model, henüz 17.000 km’de olan Peugeot 3008 Hybrid aracım, teslim aldığım ilk gün arıza vermiştir. Çorlu Çetaş yetkili servisine başvurmam üzerine yapılan inceleme sonucunda, 18.05.2026 tarihinde tarafıma aracın şanzıman arızası bulunduğu ve parçanın garanti kapsamında değişeceği bilgisi verilm...

Yaklaşık yarım saat önce Parabet’e, “telefon numarası onayla, e‑posta onayla FreeSpin” reklamına güvenerek üye oldum. Sitede telefon numaramı ve e‑posta adresimi kaydettim, istenen tüm onayları yaptım ve ardından FreeSpin talebinde bulundum. Canlı desteğe yazdığımda böyle bir kampanyanın olmadığını...

Hatay Defne ilçesi Çekmece Mahallesi’indeki bahçemiz için Defne Peyzaj ile Mayıs 2025 tarihinde anlaştık. Çim serimi ve baskı beton uygulaması kapsamında ciddi bir ödeme yaparak, 200 bini aşan bir bedel ödedik. Ancak yapılan iş hem yarım bırakıldı hem de mevcut uygulamalarda hatalar oluştu. Çim ala...

Akbank’a ait sonu 8614 ile biten Axess Platinum kredi kartıma, 11.05.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımda otomatik ödeme talimatlarım ve aktif kullanımlarım bulunmasına rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum ve alınan tuta...