yasal

Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 13.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 390 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Söz konusu kartı yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve yapılan bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında banka nezdinde itiraz kaydı oluştur...

15.05.2026 tarihinde Media Markt internet mağazasından Bosch KDN55NWE0N model buzdolabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 32.000 TL tutarında yaptım. Sipariş numaram 311976196’dır. Ürün lojistik firması tarafından evimize getirildi; evimiz 1. Kat giriş daire olmasına rağmen, görevli pers...

20 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:56’da 0312 963 27 95 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Hattuşa Sağlık Merkezi olarak tanıttı. Görüşmeye, ben herhangi bir bilgi vermeden doğrudan ismimle hitap ederek “Merhaba G**** A**** Hanım’la mı görüşüyorum?” şeklinde başlaması beni hem şaşırttı he...

Sonu 3216 ile biten Denizbank Bonus Platinum kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 04 Mayıs 2026 tarihinde toplam 1.369 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında ekstreye bir tutar yansıtılmıştır. Kart ekstresini mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde bu ücreti gördüm ve kesinlikle kab...

Eski adresimdeki Türk Telekom aboneliğimi yasal sürelere ve kurallara uygun şekilde sonlandırdıktan sonra, Tarabya’daki yeni adresim için başka bir internet sağlayıcısına abonelik başvurusu yaptım. Yeni operatörüm nezdindeki başvuru sürecinde bugün aldığım bilgiyle büyük bir şok yaşadım. Türk Telek...

Yılmaz Basım Yayın ve Dağıtım şirketi tarafından, hiçbir şekilde onaylamadığım ve siparişini vermediğim “Narsisizm Kültürü” isimli bir kitap, iznim olmadan tarafıma gönderilmiştir. İşyerimde kargo trafiği yoğun olduğundan, çalışanım bunun rutin bir gönderi olduğunu zannederek kapıda ödemeli kargoyu ...

Sigortam.net üzerinden 19 Mayıs’ta Quick Sigorta trafik sigortası ve buna ek hayat sigortası poliçesi yaptırdım. Ancak poliçelerimin üzerinde bana ait olmayan, Sigortam.net’in kurumsal hattı olan 0549********75 numarasının iletişim numarası olarak yazıldığını fark ettim. Kendi kişisel numaram olan 0...

7 Mayıs 2026 tarihinde Instagram üzerinden kendisini imalatçı olarak tanıtan “rizqifabre” adlı hesaptan 3.500 TL ödeyerek ikili sehpa siparişi verdim. Ödemeyi B***** E****** adına kayıtlı IBAN numarasına havale yoluyla yaptım ve ödeme sonrası ürünün 4–5 iş günü içinde kargoya verileceği yazılı olara...

Pazarama üzerinden farklı tarihlerde parça parça olmak üzere toplam 1.100,02 TL tutarında banka puanımı Pazarama hesabıma aktardım. Son olarak 8 Mayıs tarihinde bir sipariş verdim, yaşadığım olumsuz süreç ve uzun beklemeler nedeniyle bu siparişimi iade ettim ve artık Pazarama platformunu kullanmak i...

Vestel marka nf 450 A++ model buzdolabımız için 13 Mayıs 2026 Çarşamba günü Ankara Çankaya’daki adresimize yetkili servis gelerek inceleme yapmıştır. Yapılan kontrolde cihazın alüminyum evaporatörlü olduğu, gaz borusunun erimesi nedeniyle arızanın tamir edilemeyeceği ve yalnızca değişim işlemi yapıl...

Getmobil üzerinden aldığım iPhone 11 cihazımı, bataryasının kalitesizliği nedeniyle şişmesi ve ekrana zarar verecek düzeye gelmesi üzerine batarya değişimi talebiyle ilk olarak 23.03.2026 tarihinde garanti kapsamında firmaya gönderdim. Cihazım 17 gün sonra, 08.04.2026 tarihinde tarafıma geri ulaştı ...

N11 üzerinden Azomik adlı satıcıdan Vcom CUE602S Type-C to cf Express SD kart okuyucu satın aldım. Ürünün ilanında özellikle cf Express ve cf Express Type b desteklediği açıkça yazıyordu. Ancak elime ulaşan üründe cf Express Type b kart takılabilecek herhangi bir yuva bulunmuyor, yani ilanda belirti...

13 Mart’ta Ankara Forum AVM Atasun Optik mağazasından 2 adet güneş gözlüğü satın aldım. Bu gözlüklerden biri Osse marka, diğeri Rayban marka ve toplamda neredeyse 10.000 TL’ye yakın bir ödeme yaptım. Osse marka güneş gözlüğünün camında, gözlüğü kutusundan bile çıkarmamış olmama rağmen çizik oluştuğu...

20 Mayıs 2026 günü saat 11.44’te 0312 963 42 14 numaralı hattan arandım. Arayan kişi önce ismimi söyleyerek hitap etti, ardından Hatay Erzin’den aradığını belirtti ve yılda kaç defa tatile gittiğimi sordu. Herhangi bir firma ismi, kurum adı ya da yasal bir açıklama yapılmadı. Kişisel bilgilerimin n...

28 Şubat tarihinde Enza Home Bursa Yalova Yolu şubesinden yatak odası, yemek odası, koltuk takımı gibi ürünlerin de olduğu toplam 235.000 TL tutarında toplu bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişime ait numaram 1105984107’dir. Satın alma sırasında üretim ve sevkiyat sürecinin maksimum 45 gün süreceğ...

18.05.2026 tarihinde Atlas Belgelendirme ve Danışmanlık Tic.Ltd Şti adıyla telefonla arandım. Görüşme sırasında bana bazı belgeler vermek istediklerini söyleyerek T.C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı talep ettiler, ben de bu bilgilerimi paylaştım; ancak sunulan teklifi ve süreci kabul etmeyerek...

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 18 Mayıs 2026 tarihinde hesabıma 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart numaram 4938 **** **** 7158’dir. Yaklaşık 4 yıldır aynı kartı kullanıyorum, önceki yıllarda tahsil edilen aidatlar yaptığım başvurular sonucunda iade edilmişti. Bu yı...

On Dijital’in internet bankacılığı ve mobil uygulaması, güvenlik gerekçesiyle yaklaşık üç gün önce bloke edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, herhangi bir işlem yapabilmem için mutlaka fiziki şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben şu anda yurt dışındayım ve Türkiye’ye gelip şubeye gitm...

Intersport online mağazadan 2 adet Nike Zoom Fly 6 kadın mor koşu ayakkabısı sipariş verdim ve ürünler tarafıma teslim edildi. Uygun olmayan ürünleri iade etmek için online sayfa üzerinden iade kodu almaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdi ve iade sürecini başlatamadım. Sipariş numaram 8323538...

Kick platformunda kullandığım hesabım, 25 Şubat 2026 tarihinden bu yana “Hizmet Şartlarını ihlal ettiğim” gerekçesiyle askıya alındı. Tarafıma gönderilen metinde yalnızca 1.5. Maddeye atıf yapılarak, herhangi bir nedenle veya hiçbir neden olmaksızın hesabın sonlandırılabileceği belirtiliyor; ancak b...

05.05.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden su2084651 sipariş numarası ile 6.299,10 TL ödeyerek New Balance 530 model ayakkabı satın aldım (Fatura No: hdn2026000106009). Ürün elime ulaştığında numarası küçük geldiği için, Tüketici Kanunu'nun bana tanıdığı 14 günlük yasal cayma/iade sür...