Saygısız Personel Davranışı Ve Müşteri Güvensizliği

3 Haziran günü saat 17.00 civarında Kanyon’daki Vitruta mağazasına üç arkadaşımla birlikte gözlük bakmak için gittim. Sadece bir iki model denememize rağmen çalışanlardan “hepsini mi deneyeceksiniz” şeklinde son derece saygısız bir yanıt aldık. Üstelik sanki hırsızlık yapacakmışız gibi üzerimize gereksiz bir şekilde dikkat kesilen, adım adım takip eden bir personel yönlendirildi. Bu tavırlar nedeniyle aslında almayı düşündüğümüz üründen de tamamen vazgeçtik.

Müşteriye güvensizlik hissettiren, küçümseyici ve kaba bu tavırdan dolayı kendimizi son derece rahatsız ve incinmiş hissettik. Müşteriyle böyle konuşulmasını ve bu şekilde davranılmasını kabul etmiyorum. İlgili personellerin kesinlikle uyarılmasını, gerekirse cezai yaptırım uygulanmasını ve bir daha başka müşterilerin de aynı muameleyle karşılaşmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.