to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Platinum Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Akbank’a ait sonu 8614 ile biten Axess Platinum kredi kartıma, 11.05.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımda otomatik ödeme talimatlarım ve aktif kullanımlarım bulunmasına rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum ve alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı bulunmayan bir kredi kartı seçeneği sunmakla yükümlü olduğu bilinmektedir. Tarafıma bu yönde açık ve etkin bir bilgilendirme yapılmaksızın yıllık üyelik ücreti tahsil edilmesi, ilgili düzenleme ile bağdaşmamaktadır. Ayrıca, tüketiciyle müzakere edilmeksizin sözleşmeye dahil edilen ve tüketici aleyhine dengesizlik yaratan bu tür ücretlerin “haksız şart” niteliği taşıdığı, bu nedenle hukuki geçerliliğinin tartışmalı olduğu da göz önünde bulundurulmalıdır.
Bu kapsamda, Akbank’tan sonu 8614 ile biten kredi kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının/üyelik ücretinin herhangi bir şarta bağlanmaksızın, puanla değil nakit olarak tamamen iptal edilmesini ve kart hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat iadesi sağlandığı takdirde kartımı kullanmaya devam edeceğimi, aksi halde tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla Tüketici Hakem Heyeti dahil ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Akbank'a ait Axess Platinum kartımdan 1.504,50 TL yıllık aidat kesildi ve iade talep ettim. Hâlâ bir yanıt almadım ve sürecin çok kötü olduğunu düşünüyorum.
