Yapı Kredi’nin Borç Yeniden Yapılandırma Talebini Reddetmesi Ve Avukata Devir Tehdidi

Yapı Kredi Worldcard kredi kartı borcum için 88 günlük gecikme süresindeyken bankayı arayarak borcumu yapılandırmak istedim. Yasal sürenin 90 gün olduğunu bildiğim halde, müşteri hizmetleri bana “ödeyin ya da avukatlık olacaksınız” şeklinde cevap verdi ve borcumu yapılandırma talebimi kabul etmedi.

Ben borcumu ödemek ve düzenli taksitlerle kapatmak isterken, yapılandırma talebimin reddedilmesi ve “avukata devir” ile tehdit edilir gibi konuşulması nedeniyle mağdur oldum. 88 günlük gecikmedeyken yasal süre dolmamışken bana yardımcı olunmaması hem moral hem maddi açıdan zor durumda bırakmıştır.

Yapı Kredi’den talebim, borcumun henüz 90 günü dolmadan avukata devredilmeden önce makul koşullarda yeniden yapılandırılması ve mümkünse avukata devir işleminin iptal edilerek tarafıma ödeme kolaylığı sağlanmasıdır.