to read complaints and reviews, or file yours.Şölen Pastanesi’nden Yasadışı Servis Ücreti Talebi
02.06.2026 tarihinde saat 16.14 sularında Konya Şefikcan’da bulunan Şölen Pastanesi’ni arayarak 12 kişilik pasta için fiyat bilgisi aldım ve eğer uygunsa doğum günü kutlamamı da mekanda yapmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine mekanın uygun olduğunu, ancak kişi başı servis ücreti alınacağını söylediler. Pastayı zaten kendilerinden yaptıracağımı, bunun yanında gelecek misafirlerin içecek ücretlerini de ödeyeceğimi, buna rağmen ayrıca servis ücreti talep etmelerinin hukuken doğru olmadığını ifade ettim.
Görüşme sırasında servis ücretinin alınacağını, bunun yasal olup olmamasının kendileri için önemli olmadığını açıkça beyan ettiler. Ticaret Bakanlığı’nın bu ücretin yasal olmadığı yönünde açık açıklamaları olmasına rağmen bu kadar rahat bir şekilde kural tanımaz bir tavırla hareket etmeleri beni gerçekten şaşırttı. Bu nedenle doğum günü kutlamamı iptal edip pastayı da yaptırmaktan vazgeçtim.
İşletmeden herhangi bir maddi talebim yok, ancak hukuken yasal olmayan bir servis ücretini bu şekilde ısrarla talep etmelerinin yetkili merciler tarafından incelenmesini ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum. Telefon görüşmem de kayıtlıdır ve istenirse delil olarak sunulabilir.
