yasal

Eyyo Atelier'den 2025 Haziran ayında iki tane elbise almıştım üstümdeki duruşlarını beğenemediğim için diğer birkaç gün sonra ya da bir gün sonra iadesini yaptım 14 gün geçmeden de kargoya iadesini yaptım neyse aradan bayağı bir ay geçti hatta bir yıl ve iadem hesabıma gelmiyordu ilk yanıltıldım san...

Bağcılar Belediyesi’ne bağlı Merkez Mahallesi 729. Sokak’ta bulunan dairem için ödediğim emlak vergisinde 2026 yılı için yapılan aşırı artıştan son derece rahatsızım. Haziran ayında 2026 yılı ilk taksitini ödemek istediğimde, geçen yıl 1.800 TL olarak ödediğim emlak vergisinin bu yıl 5.600 TL’ye yük...

Iyzico kartımı kaybettim ve durumu fark eder etmez derhal müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılmasını talep ettim. Görüşme sonrasında kartımın sistemde hâlâ açık olduğunu fark ederek bu kez canlı destek hattı üzerinden iletişime geçtim. Canlı destek biriminden, kayıp kartın ancak “24 saat ...

Beko markasına ait 670531 eb model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Ancak bu süre içerisinde ürünün özellikle dondurucu bölümünde bulunan iç plastik aksamların kırılması sonucu buzluk kapağı kapanamaz hale gelmiştir. Bu durum, bir beyaz eşya ürününden beklenen kullanım ömrü ve dayanıklı...

04.06.2025 tarihinde Sincan Dynobil Sehaş bayisinde aracıma ekspertiz yaptırdım. Normalde 11.000 TL olan ekspertiz için 8.000 TL’ye anlaştık ve ben bu işlemin ful paket olduğunu düşünerek onay verdim. Ancak sonradan anladım ki yapılan işlem, en boş paket ekspertizmiş; motor conta testi yapılmamış, h...

Hugacase firmasının internet sitesinden Samsung s24 Ultra için “Fairytale” kılıf ve “Velvet Polka Dot” kılıf satın aldım. Ödemeyi tek çekim kredi kartı ile, 3 al 2 öde kampanyasıyla yaptım ve toplam 678,34 TL ödedim. Ürünler 02.06.2026 tarihinde teslim edildi. Kılıfların kalitesini ve özellikle bas...

17.05.2026 tarihinde Hazel Butik’in internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. Siparişten önce beden konusunda net bilgi alabilmek için 0 54*********64 numaralı WhatsApp hattına mesaj attım; ancak bir süre yanıt alamadım ve beden bilgisini kesinleştiremeden siparişi vermek zorunda kaldım. Sip...

Ev Shop Büyükçekmece mağazasından 23.03.2026 tarihinde İstanbul marka iki adet nevresim takımı satın aldım. Ürünlerden biri turuncu, diğeri ise kiremit rengindeydi. Ürünleri ilk kullanım öncesinde sadece tozundan arınması için yıkadım ancak ilk yıkamada her iki nevresim takımında da ciddi şekilde re...

2025 yılında 2 yıllık taahhüt vererek 100 Mbps TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum. İlk birkaç ay herhangi bir sorun yaşamazken, son iki aydır internet hızında ciddi düşüşler ve kısa süreli, anlık kesintiler yaşamaya başladım. Kesintiler kısa sürdüğü için durumu birkaç kez telefonla bildirip arıza kaydı...

EDreams üzerinden satın aldığım İstanbul–Viyana gidiş-dönüş uçak biletim için oluşturduğum uçuş değişikliği talebinin hatalı ve şeffaf olmayan şekilde yönetilmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5 Haziran İstanbul–Viyana gidiş ve 7 Haziran Viyana–İstanbul dönüş uçuşlarını kapsayan rezervasyonum içi...

Delonghi marka kahve makinemiz kendiliğinden dokunmatik arızası verdi. Ürünü alalı daha 5 ay olmuştu. Ürünü yetkili servise vereli 1 aydan uzun süre oldu ama ilk günden beri parça değişimi için onay beklendiği söyleniyor, ne zaman teslim alabileceğimize dair net tarih verilmiyor ürün değişimi olup o...

Vodafone ev interneti kullanıyorum 12 gündür internetim yok ve sürekli arızanızla ilgileniyoruz mesajı aldık. Bulunduğum apartmanda yakın zamanda başka dairelerde internet sorunu oldu gelen arkadaşlar onarımı yaptı fakat bu sefer bizim evdeki internet arızalandı. Arıza için gelenler elektrikçi çağır...

Trendyol üzerinden Yves Saint Laurent markalı parfüm satın aldım. Ürünün paketini açmadan ürünü iade ettim. Ancak satıcı ürünü eksik ürün gerekçesiyle kabul etmedi. Ürün tarafıma geri gönderildi. Gelen ürünün paketi açılmış içinden parfüm alınmış. Ben ürünü açmadan ve eksiksiz bir şekilde iade ettiğ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi, evimde sağlıklı hizmet alamadığım için 26 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. Ertesi gün, 27 Mayıs sabahı “Müdürlük” tarafından arandım. Bu görüşmede, iptali sürdürmemem ve hattımı tekrar açtırmam karşılığında faturama 500–600 TL civarında indirim yansıtı...

My Polo Home markalı halıyı yaklaşık iki ay önce Ankara Anatolium AVM’de bulunan My Polo Home mağazasından satın aldım. Halıyı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ciddi şekilde tüy dökme ve iplik çıkma problemi yaşamaktayım. Ürün yüzeyinden pamuk gibi lifler kopuyor ve halı sürekli dökülüyor. ...

Mosescollectin firmasından 734LX9121L sipariş numarasıyla Urban Fit lacivert kumaş pantolon ve Minimal çizgili lacivert oversize müslin gömlek satın aldım. Aldığım ürünleri yasal süre içinde Aras Kargo ile kendilerine iade olarak geri gönderdim. Kargo kayıtlarında ürünlerin 18.05.2026 tarihinde firm...

28.05.2026 tarihinde Baydinco internet sitesinden Nike Air Jordan 1 Low In Maroon Adds Golden Accessories model, 40 numara bir spor ayakkabı satın aldım. 261180547 numaralı bu siparişime ait ürün 02.06.2026 tarihinde DHL ecom kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra modelini ta...

Evimizde kullandığımız ECA kombinin su basıncı sürekli düşüyor ve sıcak su çok geç geliyor. Günlük hayatımızı felç eden bu teknik arızalar nedeniyle bir türlü çözüme ulaşamadık. Yılların markası diyerek güvenip aldığımız kombi yüzünden bizi binbir pişman ettiler. Cihazımız arızalı ve mağduruz, anca...

2 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma paket yükleme işlemi yapmak isterken, sistem yönlendirmesi sonucu iradem dışında faturaya geçiş işlemim gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşarak işlemin iptalini ve hattımın tekrar faturasız...

Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra, 20.05.2026 tarihinde sözleşmemi iptal/fesih ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma, kullanmış olduğum modemin 10 gün içerisinde iade edilmesi gerektiği bilgisi verildi. İptalden sonra 22.05.2026 tarihinde tarafıma mesajla kargo...

18.03.2026 tarihinde Elazığ Elysium AVM’de bulunan FLO Mağazacılık ve Pazarlama A.Ş. Mağazasından Lumberjack marka, 43 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra tabanından rahatsız edici bir ses gelmeye başladığını fark ettim. İlk başta yeni ayakkabı olduğu...

Turkcell hattımı e-sim’e geçirmek için dün akşamüzeri hem e-Devlet hem de Turkcell uygulaması üzerinden işlem yaptım. İşlemin tamamlandığı, kısa süre içinde QR kodu gönderileceği söylendi ancak 2 gündür hiçbir şekilde QR kodu gönderilmedi ve hattım tamamen kapalı durumda. Elektronik üzerine teknik ...

13 Mayıs 2025 tarihinde idefix.com üzerinden Dyson Airstrait saç düzleştirici ürününü IDE6a04dcda3ca3a sipariş numarası ile satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve sipariş durumu hâlâ sitede “Ödeme Yapıldı” olarak görünüyor. Ürün elime ulaştığında bozuk ve arızalı olduğunu fark ettim...

Koton Adıyaman Cadde mağazasında geçmişte mağaza müdürü olarak görev yaptım. İşten ayrılmış olmama rağmen internet aramalarında mağazanın iletişim numarası olarak hâlâ şahsi telefon numaramın görüntülendiğini, bunun da yaklaşık 4 yıldır devam ettiğini üzülerek belirtmek istiyorum. Bu nedenle mağaza...