yasal

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım sp03828392939 numaralı ürünüm, Aras Kargo ile tarafıma gönderilmiştir. 6057548320462 takip numaralı kargom, 22 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.10’da sistemde “Su... Te... (Komşusu) ” isimli bir şahsa teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen, kargo bana asla ula...

Moda Kaşmir web sitesi üzerinden 19 Mayıs tarihinde beğenerek verdiğim 5 adet şal siparişim 22 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri incelediğimde, içlerinden 4 tanesinin, özellikle Abstract Desen Bambu Şal ve Modal Şal modellerinin, web sitesinde profesyonel mankenler üzerinde sergilenen...

+1

Fuzulev Erenköy şubesi üzerinden araç organizasyonuna dahil oldum, 593005 numaralı sözleşmem kapsamında 49.000 TL organizasyon ücreti ödedim. 23.04.2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettim, aradan 5 hafta geçmesine rağmen fesih işlemlerimin hâlâ başlamadığını çağrı merkezini arayınca öğrendim. Erenköy ş...

Klaskombin firmasından takım elbise, gömlek, kravat, kemer ve ayakkabıdan oluşan bir kombin satın aldım. Ürün 21.05.2026 tarihinde elime ulaştı, ertesi gün yani 22.05.2026 tarihinde de yasal sürem içinde iade talebinde bulundum. Ancak buna rağmen bir türlü tarafıma iade kodu gönderilmedi. İade için...

Otoyol A.Ş.’nin işlettiği Osmangazi Köprüsü gişelerinden 2025 yılı içinde yaptığım geçişlerde HGS okunmadığı ve ödeme alınamadığı iddia edilerek, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden doğrudan yaklaşık 1.500 TL’lik geçiş borcu için 40.000 TL civarında haciz ve icra işlemi başlatıldı. Aynı durumun bir...

22.05.2026 tarihinde telefonuma “Sn. …., birimimize gelen soruşturma dosyanızın incelemesi sonuçlanmıştır. Mağduriyet yaşamamak adına irtibat kurun. K** h. B. 021***51505” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda herhangi bir resmi dosya numarası, mahkeme adı veya savcılık bilgisi yer almamasına rağmen, hakk...

05.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Barçın Spor mağazasından Nike Air Max Plus model bir ayakkabı satın aldım. Bu ürün için yaklaşık 11.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve alışverişe ait bpı-2026000003068 numaralı satış kaydı bulunmaktadır. Ayakkabıyı bugüne kadar yalnı...

Vatan Bilgisayar üzerinden ocak ayında satın aldığım Honor Pad 10 (Hendry3-W09D) model tablet, hiçbir darbe, kırık veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen daha birkaç ay içinde tuş problemi yaşamaya başladı ve tuşları kendiliğinden yerinden çıktı. Cihaz normal, özenli kullanımdayken böyle bir sorun ...

Fine Change isimli internet sitesinden 947JD9874D numaralı siparişimle beyaz bluz ve açık mavi taşlı baggy pantolonu toplam 2.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler 15 Mayıs’ta elime ulaştığı gün, aynı gün içinde yasal sürelere uygun olarak iade talebi oluşturdum. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kap...

Denizbank kredi kartımın son ekstresinde, sonu 8058 ile biten kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kesintinin haksız olduğunu düşündüğüm için 22.05.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşme sırasında net bir cevap alamadım....

Getir Yemek üzerinden bugün saat 18.00 civarında Saloon Burger’den yanlışlıkla bir sipariş verdim. Banka güvenlik kodu bile sorulmadan sipariş anında oluşturuldu ve ben de yaklaşık 2 saniye içinde canlı desteğe yazıp iptal talebinde bulundum. Canlı destek, restoranla görüştüklerini ve siparişin hazı...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde 19.05.2026 tarihinden beri internet hizmeti tamamen kesik, tek bir gün dahi bağlantı sağlayamadım. Buna rağmen her gün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Bulunduğunuz bölgede genel bir sorun var, çalışma yapılıyor...

In Street mağazasından satın aldığım Lumberjack marka ayakkabı, kısa sürede ve tamamen normal, günlük kullanımda kullanılamaz hale gelmiştir. Ürün kesinlikle yıkanmamış, hor kullanılmamış, sadece günlük şartlarda giyilmiştir. Buna rağmen inceleme sonucu hiçbir somut ve açıklayıcı gerekçe sunulmadan ...

+2

22 Mayıs Cuma günü saat 17:45 civarında BTCTURK mobil uygulaması üzerinden hesabıma erişmek isterken, “bakım çalışması” gerekçesiyle sistemin tamamen kapatıldığını ve hesabıma ulaşamadığımı gördüm. Bu sırada empae hissesinde işlem yapıyordum ve yaklaşık 15.000 adetlik pozisyonumu 17:50 civarında 75,...

VakıfBank maaş müşterisiyim. 22.05.2026 tarihinde saat 17:46’da hesabıma 70.000 TL tutarında maaş promosyonu yattı, ancak saniyeler içinde bu tutarın tamamı hesabımdan çekildi. İşlem detayında yalnızca “Promosyon ödeme 70.000,00” ifadesi yer alıyor ve İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi şubesine bağ...

Migros Yemek uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Uygulama üzerinden verdiğim siparişlerde çoğu zaman yemek teslimatı için ayrı bir satırda 24,99 TL, 14,99 TL gibi farklı tutarlarda teslimat/taşıma ücreti yansıtılıyor. Restoranlar yemekle birlikte yazar kasa fişini gönderiyor ancak b...

Ayşenur Dinçer Butik’in kendi internet sitesinden indirimli bir abiye elbise satın aldım. Sitedeki görsellerde ürün sarı renk olarak görünüyordu, açıklamasında ise krem rengi yazıyordu. Ancak elime ulaşan ürün bej renkte geldi ve görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sipariş numaram 347IY5576H’dir. ...

Moda Fethi adlı internet sitesinden satın aldığım pantolonu iade ettim, ürün 25 Mayıs tarihinde firmaya ulaştı. Toplam 2.397 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartıyla ödemiştim, ancak firma kredi kartına iade yapmak yerine benden IBAN bilgilerimi talep etti. IBAN bilgilerimi paylaşmama rağmen, ür...

N11 üzerinden 7 Mayıs tarihinde kartuş siparişi verdim, sipariş numaram 208463995332. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı, ne satıcıdan ne de N11 tarafından net bir dönüş alamadım. Satıcıya N11 üzerinden mesaj yazdığımda ürünü kargoya verdiklerini söylüyorlar, ancak kargo firmas...

03.05.2026 tarihinde TEB SHE kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “yıllık kart aidatı” adı altında 860 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarla ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, aidat yansıtılacağı açıkça belirtilmemiştir. Bu nedenle kesilen ücretin haksız olduğunu düşünüyor...

Yaklaşık 5 ay önce Cvwizard üzerinden bir defaya mahsus olmak üzere CV hazırlamak için işlem yaptım. İlk ay için 19 TL civarında bir ödeme görünüyordu ve ben bu hizmeti tek seferlik olarak düşündüğüm için sonrasında aboneliği iptal ettim. Buna rağmen her ay düzenli olarak Garanti BBVA kredi kartımda...

Yıllardır maaş müşterisi olduğum, aktif olarak kredi kartını kullandığım ve ödemelerimi her zaman düzenli şekilde gerçekleştirdiğim Akbank tarafından ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. 60.000 TL maaş alan, düzenli ödeme geçmişi olan bir müşteri olmama rağmen ne ihtiyaç kredisi ne de kart limit...

Abelia Fidancılık isimli firma ile Instagram sayfaları üzerinden 4 Mart tarihinde fidan türü siparişi oluşturdum. Ödemeyi şirket hesabına değil, şahıs hesabına SWİFT ile 8.500 TL olarak gönderdim. Aradan Mart, Nisan ve Mayıs ayları geçmesine rağmen siparişim bana hiç gönderilmedi. Mayıs ayı içinde ...

Adana’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır Enerjisa’ya ait 444 4 372 numarasından günde en az 3 kez aranıyorum. İlk birkaç aramadan sonra bir kez telefona cevap verdim, tarife değişikliği teklifi ilettiler, bunu açıkça kabul etmediğimi belirttim. Buna rağmen aramalar aynı sıklıkla devam etti. Sür...