yasal

Türk Telekom’a ait Pokus uygulaması hakkında, tamamen haksız bulduğum bir ücretlendirme girişimini bildirmek istiyorum. 22.05.2026 tarihinde saat 12.55’te tarafıma gönderilen SMS’te, 30.06.2026 itibarıyla son üç ay içerisinde Pokus hesabını veya kartını kullanmayanlardan aylık 19,90 TL tahsilat yapı...

Denizli Özel Sağlık Hastanesi’nde 26.12.2025 tarihinde ortopedi uzmanı T***** E******’a kalça protezi ameliyatı oldum. Ameliyat sonrasında bacaklarım arasında 2,30 cm’lik bir uzunluk farkı kaldı. Ameliyat öncesinde böyle bir uzunluk farkının oluşabileceğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapıl...

amazon.com üzerinde satış yapan sellerflash com isimli firma, bilgim ve onayım dışında kredi kartı bilgilerimi kullanarak hesabıma bir çekim yansıtmıştır. Mart 2026 tarihinde yaklaşık 2.300 TL tutarında yapılan bu işlem, doğrudan bu site adına kredi kartı ekstreme düşmüştür. Firma ile iletişime geç...

22 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden Dolce Teknoloji adlı firma tarafından Apple iPhone 15 kazandığım yönünde bir mesaj aldım. Mesaj sonrasında benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler. Önce 460 TL gümrük vergisi istediler, ödemeyi yaptıktan sonra bu kez çıkış işlemleri için 6.640 TL daha tal...

Türkiye Sigorta’da birikimli hayat sigortası yaptırdım ve uzun süre düzenli olarak prim ödemesi gerçekleştirdim. Nisan ayında müşteri hizmetlerini arayarak poliçemin iptal edilmesini talep ettim. İptal sürecinde uzun süre bekletilmeme rağmen ödeme bir türlü hesabıma yatırılmadı. Sonrasında Mayıs ayı...

Merhaba, Uzun süredir Pokus hesabımı aktif olarak kullanmıyorum. Ayrıca artık Türk Telekom abonesi de değilim. Buna rağmen tarafıma “Kullanılmayan Hesap Ücreti” yansıtılacağına dair SMS gönderilmiştir. Pokus uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata almakta, müşteri hizmetlerinize ise ula...

Hastamız Mevlüd Kağnıcıoğlu için 22.05.2026 tarihinde Konya Medova Hastanesi Kardiyoloji bölümüne anjiyo işlemi için başvurduk. Doktorumuz yatışımızı yaparak aynı gün içinde anjiyoyu gerçekleştireceğini söyledi ve bu doğrultuda yatış işlemlerimiz tamamlandı, anjiyo uygulaması yapıldı. İşlem sonrası...

kirmizibeyazz.com (Kırmızı Beyaz Sağlık Ürünleri Pazarlama Ticaret a. Ş.) üzerinden 18 Mayıs tarihinde La Roche-Posay Anthelios uvmune 400 güneş kremi satın aldım ve ürün dün İstanbul’da tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmak için açtığımda alt kısmında yer alan son kullanma tarihinin 09/2026 olduğ...

Home office çalışanım aynı gün içerisinde hem modemim hem de mobil ağım ne hikmetse çekmiyor, bağlantı sorunu oluşuyor. Bundan dolayı hem işte çalışamadım hem de kendi internetimi kullanamadım. Bununla ilgili arama yaptım fakat arama başarısız olduğu için resetleme işlemlerini de gerçekleştiremedim....

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 2023 yılında Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü 2025 yılında, garanti süresi devam ederken arıza nedeniyle servise gönderdim. Servisten ürünü geri aldığımda çalışmıyordu, tekrar gönderdiğimde ise ana karta sıvı temas ettiği ve bu yüzden çalışmad...

Bauhaus online mağazadan 20 Mayıs 2026 tarihinde Bosch advanceddistance 50c lazer metre satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kutusunda deformasyonlar, iç karton taşıyıcıda yıpranma ve cihaz üzerinde kullanım hissi oluşturan izler olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünün açılmış veya kullanılmış olduğu i...

11.05.2026 tarihinde meydana gelen trafik kazası sonrasında aracım Hyundai i20’yi İstanbul Ümraniye’de bulunan Akel Vip Oto Servis yetkili servisine teslim ettim ve Türkiye Sigorta’daki 5/18055686 numaralı hasar dosyam, İstanbul/Kadıköy bölgesinden bağımsız sigorta eksperi S**** Y*******’a atandı. A...

TTNET sabit internet aboneliğimle ilgili tarafıma iznim ve bilgim dışında pazarlama iletişim izni güncellemesi yapıldığını öğrendim. Bugün saat 12.08’de Türk Telekom tarafından yeni internet paketi pazarlamak için arandım, daha önce de defalarca arayıp rahatsız etmişlerdi. Son aramada artık dayanama...

22 Mayıs 2026 tarihinde, kendisini “avukatlık hukuk bürosu” olarak tanıtan kişiler tarafından +90 212 945 ** 89 numaralı hattan arandım. Bu kişiler, benim yasa dışı bahis sitelerinde para transferi yaptığımı iddia ederek, benden 36.500 TL ödememi istediler. Görüşme boyunca sözde yasal işlem başlatı...

Birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Play kredi kartı başvurusunda bulundum. Kart başvuru sürecinde yıllık kart aidatı alınacağına ilişkin tarafıma açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 21.05.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde 1.257,99 TL tutarında “y...

Facebook reklamı üzerinden gördüğüm Moda Fethi (mf) sayfasından 3 adet pantolon satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimi 23 Nisan’da WhatsApp hattı üzerinden bildirdim ve iade ettiğim kargo kağıdının fotoğrafını da aynı kanaldan gönderdim. 27 Nisan’da benden isim, soy isim ve IBAN bilgilerimi ist...

Ben A*** G*****, oğlum A*** S**** G***** için Bursa Özlüce Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursu şubenizde İngilizce kursu için ön kayıt yaptırdım ve 01 Mart 2026 tarihinde 65.000 TL’lik kurs ücretini kredi kartı ile eksiksiz olarak ödedim. Kurs başlamadan önce kayıttan vazgeçmem üzerine kurum yetkilile...

Colendibank mobil uygulaması üzerinden 116.000 TL tutarında kredi kullandım ve 19 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan 6.789 TL hayat sigortası kesintisi yapıldı. Yasal haklarım gereği bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleri buna yanaşmadı, oran değişir gibi gerekçelerle caydırmaya ça...

Epttavm üzerinden satıcısı lumisahome olan Tefal gv9820 Pro Express Vision 3000 w buharlı kazanlı ütüyü 8 Mayıs 2026 tarihinde indirimli olarak satın aldım. Ödememi yaptım, siparişim onaylandı. Ertesi gün satıcı WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek, siparişi iptal etmemi istedi. Gerekçe olar...

Samsung marka UE58TU7000UXTK model televizyonumu 2020 yılında İstanbul Pendik’teki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazda panel yanması şeklinde kendini gösteren aynı arıza sürekli tekrar etti ve bugüne kadar bu sorun nedeniyle toplam 4 kez servis kaydı açıldı, 3 kez de komple panel değişimi ...

Garanti kapsamında onarımda bulunan Togg T10X aracım 13.05.2026 tarihinden bu yana Ankara Söğütözü'ndeki yetkili serviste bulunmaktadır. Bu süreçte tarafıma ikame araç olarak 2020 model, 150.000 km'de ve oldukça yıpranmış bir araç önerilmiştir. Hem güvenlik açısından hem de yasal muadillik şartları ...

Hepsiburada (D-Market Elektronik Hizmetler ve tic. A. Ş.) üzerinden 21.05.2025 tarihinde ginseng kampı pil siparişi verdim. Sipariş aşamasında sistemin sorduğu “İş yerinizin kapalı olduğu günler var mı?” sorusuna özellikle “Hayır” seçeneğini işaretleyerek hafta sonu teslimata onay verdim. Sipariş de...

22 Mayıs 2026 tarihinde Garanti BBVA nezdindeki hesabımdan, bilgim, onayım ve iradem dışında Turkcell faturam için otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş ve hesabımdaki son para 686 TL tutarında çekilmiştir. Ne Garanti BBVA ne de Turkcell tarafında bu işleme ilişkin herhangi bir otomatik ödeme talimat...

21.04.2023 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden donanma model & maket isimli satıcıdan “reis sınıfı denizaltı maketi” adlı ürünü 450,00 TL bedelle satın aldım (Sipariş No: 329422409). Sipariş bedeli kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Daha da sorunlu o...