to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK’te işlem gören h Coin ile ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir fiyat anormalliği gözlemliyorum. Diğer kripto para b...orsalarındaki h Coin fiyatı ile BTCTURK’teki fiyat arasında önce yaklaşık yüzde 50 seviyesinde bir fark varken, dünkü kontrolümden sonra bugün bu farkın yüzde 90 seviyelerine kadar
BTC Türk mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda “İşleminizi gerçekle...ştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 420.000 TL tutarında hisse senedi bulunuyor ve bu tutara erişememek be
Uzun süredir BTCTURK Hisse uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5 gündür, 1 Temmuz’dan bu yana Asrın marka telefonum...dan defalarca denememe rağmen uygulama her giriş denememde çöküyor ve beni sistemden atıyor. Uygulama hiçbir şekilde açılmadığı için işlem yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Bu duru
BTCTURK Hisse uygulamasına yaklaşık 45 dakikadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir hata me...sajı çıkmıyor, sadece ekranda bir robot resmi görünüyor ve işlem yapamıyorum. Bu süre içinde almak istediğim bir hisse vardı ancak giriş yapamadığım için alım işlemini gerçekleşti
"Teşekkürler"
BTCTURK Hisse mobil uygulamasında hesabımı bir süredir açamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda önce kodu veriyor, ardında...n ekranda “error 504” uyarısı ve “ters Android israti” şeklinde bir hata çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili BTCTURK Hisse i
22 Mayıs Cuma günü saat 17:45 civarında BTCTURK mobil uygulaması üzerinden hesabıma erişmek isterken, “bakım çalışması” ...gerekçesiyle sistemin tamamen kapatıldığını ve hesabıma ulaşamadığımı gördüm. Bu sırada empae hissesinde işlem yapıyordum ve yaklaşık 15.000 adetlik pozisyonumu 17:50 civarında 75,
22.05.2026 tarihinde saat 17.55 civarında BTCTURK Hisse hesabıma girip hisselerimi satmak isterken, tam borsa kapanış sa...atinde bakım çalışmasıyla karşılaştım ve sisteme giriş yapamadığım için satış işlemlerimi gerçekleştiremedim. Bu durum nedeniyle pozisyonlarımı zamanında kapatamadım ve mağdur oldu
BTC Türk Hisse uygulamasında dün yaşadığım bir sorun nedeniyle 10.500 TL param kayboldu ve şu anda paranın nerede olduğu... belli değil. Uygulama üzerinden TP2 fonumu sattım, sonrasında başka fonlar aldım. İşlem sonrası hesap dökümümü detaylı şekilde kontrol ettim; bana vergi kesintisi ve stopajdan bah
06.04.2026 tarihinde BTCTURK mobil uygulamasındaki toplam bakiyem 20.405 TL iken, aynı zamanda yaklaşık 3.050 TL tutarın...da halka arıza katılmıştım. Kısa bir süre sonra hesabımdaki toplam tutar hiçbir ekstra işlem yapmadığım halde 19.000 TL’ler seviyesine düştü. Bunun üzerine BTCTURK canlı destek ile
BTCTURK Hisse uygulamasında üyelik oluşturmak isterken sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Üyelik ...kısmına geldiğimde “bir sorun var” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hesabımı açamıyorum. Gün içinde farklı saatlerde tekrar denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum v
BTCTURK hesabımdaki hisse/varlıklarım üzerine vergi dairesi tarafından konulan haczin, borcumu tamamen ödemiş olmama rağ...men hâlâ kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 12 Mart’ta vergi dairesine bizzat giderek borcumu kredi kartıyla ödedim; buna rağmen hesabımdaki haciz bugüne kadar devam ed
BTCTURK üzerinden işlem gören Empae kodlu hisse senedinde, hisse senedi işlem görmeye başlamasına rağmen kar/zarar bilgi...sinin hâlâ uygulamada görünmediğini fark ettim. Bu sorun bu sabah itibarıyla devam ediyor. Durumu BTCTURK tarafına iletmeme rağmen henüz bir düzeltme yapılmadı ve kar/zarar alanı
BTC Türk Hisse uygulamasına bugün saat 20:57 civarında giriş yapmaya çalıştığımda bakım çalışması nedeniyle erişim sağla...yamadığıma dair bir uyarı ile karşılaştım ve yaklaşık bir saat hâlâ uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu bakım çalışmasıyla ilgili önceden bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. A
BTCTURK hisse hesabıma yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde sistem sürekli “Daha sonra tekrar... deneyin” hatasını veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ya da destek birimine ulaşmayı da başaramadım, dolayısıyla sorunun neden kaynaklandığına dair
BTCTURK Hisse Android uygulaması bugün seans açıldığından beri açılmıyor. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda ekranda sad...ece “sorun var” şeklinde bir uyarı görüyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, güncellemeyi ve bağlantımı kontrol etmeyi denememe rağmen sorun d
BTCTURK hisse üzerinden 29.01.2026 tarihinde Darphane Altın Sertifikası için 29012026-25640 işlem numarasıyla tek seferl...ik alım yaptım. 176 adet S1 sertifikayı 89,96 TL fiyattan, toplam 15.845,63 TL tutarla aldım. Buna rağmen uygulamada hisse alım maliyetim 89,96 TL yerine 102,64 TL olarak görünüyor
BTCTURK Hisse mobil uygulamasında 2-3 gün önce yaşadığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. Uygulama, çekilebilir bakiyemi... bir banka hesabı gibi keyfi şekilde eksi bakiyeye düşürdü ve portföyümü bozdurduğumda bu eksi bakiyeyi otomatik olarak tahsil etti. Yaklaşık 5.800 TL civarında bir tutardı, portfö
Afinance isimli internet sitesi üzerinden borsa işlemleri yaptım. Yaklaşık 5–7 ay önce bu platforma BTCTURK aracılığıyla... banka havalesi yoluyla para gönderdim ve sistem üzerinde kağıt üzerinde kazanç elde ettiğimi gördüm. Ancak bir süre sonra Afinance sayfası tamamen açılmamaya başladı ve hesabıma,
BTCTURK’te QNT işlemi yaparken, yaklaşık 17:55 sularında son derece anormal bir fiyat hareketi yaşadım. QNT fiyatı 7.100... TL civarındayken, bir saniye içinde 4.100 TL seviyelerine düştü ve bu hareket sonucunda yaklaşık 5.000 TL tutarındaki varlığım 2.500 TL seviyesine geriledi. Yani bir anda yatırımı
28 Ekim 2025 tarihinde BTC Türk Hisse uygulaması üzerinden gmstr hisselerimi sattım ve 7.500 TL tutarında nakit çekim ya...ptım. Kalan bakiyemle yaklaşık 70.000 TL değerinde altın aldım. İşlemden birkaç gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tl bakiyemin -2.200 TL’ye düştüğünü gördüm. Bugün müşteri
BTCTURK Hisse’de “Hemen Kullan” özelliğinin reklamlarında, t+2 beklemeden paranın hemen çekilebileceği belirtiliyordu. B...u nedenle platformu tercih ettim. Ancak bugün saat 13:50’de bu özelliği kullanmak istediğimde, herhangi bir hata mesajı almamama rağmen işlem gerçekleşmedi ve parayı hemen çekemedi
"İlgileri için teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
