yasal

Galata Sanat’ın “Arkeolojisi Okumak” adlı online etkinliği için 6 Nisan 2026 tarihinde şirket IBAN’ına tek seferde 4.797 TL ödeme yaptım. Etkinliğin 23 Nisan 2026’da başlayacağı belirtilmişti ancak yaklaşık üç hafta boyunca herhangi bir belge ya da resmi açıklama sunulmadan, çeşitli mazeretler öne s...

Turkcell hattım için kullandığım Esnaf 20 GB paketimde, 2–3 gün önce tamamen kendi dışımda gelişen anlık aşırı internet kullanımı ve sonrasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. İzmir Bornova’da, hattımı her zamanki gibi gece yanına koyup uyudum ve sabah kalktığımda ...

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde bir bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Telefon yoluyla yapılan uzaktan satış görüşmesinde müşteri temsilcisi sistemin avantajlarından bahsetti, ancak sistemden erken ayrılmam durumunda benden herhangi bir “çıkış ücreti”, “ertelenmiş giriş aidatı” ya da benzer...

22 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.45 sularında Pegasus müşteri hizmetlerini aramak için Google üzerinden numara araması yaparken, dikkatsizliğim sonucu Lina Anadolu Acentesi’ne ait 0850’li numarayı aradım. Telefona çıkan kişi kendisini Pegasus müşteri temsilcisi gibi tanıtarak benimle bu şekilde ileti...

Rahmetli babamdan kalan bir borç nedeniyle banka hesaplarıma Sümer Varlık tarafından bloke konuldu. Borcun tamamını avukat tarafına ödemiş olmama rağmen aradan günler geçmesine karşın hesaplarımdaki blokeler hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte defalarca aramama ve durumu iletmeme rağmen sürekli oyalanıyor...

Türk Telekom üzerinden internet ve Tivibu kurulumu için 22 Mayıs tarihinde, 08.30–13.30 saatleri arasına Ankara Etimesgut adresime randevu verildi. Bu randevu için iş yerimden özellikle izin aldım; ancak verilen saat aralığında gelen-giden olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şey yapamaya...

İstanbul Mall Of İstanbul Media Markt mağazanızdan 3 Mayıs tarihinde Samsung 75QN70F model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, bu ürün kapsamında 6.000 TL s Wallet bakiyesi kazanacağım, kurulumdan sonra başvuru yaptığımda bu tutarın s Wallet hesabıma para olarak yükleneceği ve bu parayı he...

Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve Artı Para tanımlatmam halinde Migros hediye çeki verileceği söylendi. Görüşme esnasında birlikte işlemleri yaptık ve Artı Para anında hesabıma tanımlandı. Ancak buna rağmen hediye çekim yüklenmedi. Bunun üzerine bankayı arayarak konuyla ilgi...

21.05.2026 günü saat 14:00-15:00 sularında, Esenyurt Pınar Mahallesi Ahmet Arif Caddesi 1501. Sokak No:** adresindeki binamızın girişinde, üçüncü şahıs internet/altyapı taşeronlarının kazı yaptığı alanın hemen yanındaki ana elektrik hattında ani kesinti, ark ve yanma meydana geldi. Dış müdahale şüph...

18.05.2026 tarihinde Hanneh Official markasının Instagram sayfalarına ekledikleri web sitesi linki üzerinden helen desenli müslin elbise satın aldım. Sipariş numaram 6a0b1da1b8f59’dur. Ürün 22.05.2026 tarihinde kargo ile elime ulaştı ancak bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. İade için fir...

Para Alındı, Tur İptal Edildi, Ücret Geri Verilmedi Jolly Tur’un Jolly mobil uygulaması üzerinden 27 Nisan 2026 tarihinde, özellikle Çanakkale çıkışlı olduğu için satın aldığımız tur nedeniyle tam anlamıyla mağdur edildik. Tur bedeli olarak kredi kartı ile 32.198 TL ödedik. Önce 15 Mayıs tarihli t...

22 Mayıs 2026 tarihinde saat 03:00’te 68 aas 873 plakalı Metro Turizm aracı ile İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Aksaray Otogar istikametine seyahat etmekteyim. Biletlerimizin referans numaraları ynnbkc2, ynnbkc1 ve ynnbkc0’dır. Seyahat sırasında araç, halk otobüsü gibi yol üzerinde yaklaşık 5 f...

25 Nisan'da sipariş geçilen garanti parçası yasal süre olan 20 iş gününü aşmıştır. Firma parça tedarik edememekte ve gümrük bahanesiyle tüketiciyi mağdur etmektedir. Sağlık ve can güvenliğimi tehlikeye atan bu durumun ivedilikle çözülmesini ve parçanın temin edilmesini talep ediyorum. Mondial fabrik...

BDH Bilişim ve Dreame Mağduriyeti – Ürün Gönderilmiyor, İade Yapılmıyor, Sürekli Oyalanıyorum. Dreame marka robot süpürgem arıza nedeniyle BDH Bilişim yetkili servisine teslim edilmiştir. Ancak uzun süredir devam eden süreçte tarafıma ne ürün teslim edilmekte ne de ücret iadesi yapılmaktadır. Konu i...

Banka değişikliği sebebiyle çalıştığım kurum üzerinden Garanti Bankası ile promosyon anlaşması yapıldı. İş yerimde çalışan herkesin promosyonu hesabına yatırılmasına rağmen, Burdur Merkez Garanti Bankası şubesindeki hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Kurumumla görüştüğümde, promosyo...

1 Mart Pazar günü Modalife Konya Selçuklu Sancak şubesinden Aura koltuk takımını 58.000 TL bedelle, 9 taksit şeklinde satın aldım. Mağazada incelediğim teşhir koltukta gördüğüm tüm kusurların eve gelecek üründe olmayacağı özellikle garanti edildiği için ürünü bu güvenceyle aldım. Ürün evime teslim ...

21.05.2026 tarihinde English Home Vadi İstanbul mağazasında nevresim takımı satın almak isterken ciddi bir sorun yaşadım. İlgilendiğim nevresim takımının etiket fiyatı 699 TL olarak görünüyordu. Ancak kasaya gittiğimde ürünün fiyatının 900 TL olduğu, etikete yanlışlıkla bardak etiketi basıldığı söyl...

Craftlabel adlı internet sitesinden 17.05.2026 tarihinde 66451 numaralı siparişim ile iki adet t-shirt ve bir adet parfüm satın aldım ve toplamda 2.109,84 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sonrası tarafıma gönderilen e-posta ile siparişimin onaylandığı, ürünlerin hazırlanarak UPS Türkiye ’ya teslim ed...

Eylül 2025’te satın aldığım ve sadece iki ay kullandığım Hoover H-dish 500 Pro bulaşık makinesi ciddi arızalar vermeye başladı. Makine çalışır durumdayken program sırasında kendi kendine reset atıyor, programı başa sarıyor ve bazen programlar arasında geçiş yapmıyordu. Bu sorunlar üç hafta boyunca s...

Garanti BBVA ile yaşadığım kredi gecikmesiyle ilgili olarak banka ile zaten görüşme sağladım ve durum hakkında bilgi aldım. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür her gün en az 10 defa aranıyor, durmadan SMS gönderiliyor ve Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden sürekli bildirim alıyorum. Bir müşterinin bu...