Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Abelia Fidancılık Logo

Abelia Fidancılık

Abelia Fidancılık Logo
Abelia Fidancılık

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Abelia Fidancılık için açılan şikayetlerde ilk sırada ürün uygunsuzluğu yer alıyor; fidanların kurumuş, hasarlı veya reklamdaki yaş ve boyut vaatlerinin çok altında olduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %33'ünde WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen bildirimlerin yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%38) izleniyor.

38/100
Çözüm Başarısı
10Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%38
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%25
  • Tamir edildi-arıza giderildi%25
  • Telafi sağlandı%13

Müşteri Teşekkürleri

  • Raşit

    Halil Bey ilgili bir arkadaş. Olayı bir iş kazası olarak değerlendiriyor. Kendisine teşekkür ediyorum

  • Levent

    Firma sahibine teşekkür ederim ilgilendiği için

  • İlker

    Yeni ürün gönderildi. Mağduriyetim giderildi.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Fidanların Fiziksel Durumu ve Vaatlerle Uyumsuzluğu

  • Ayıplı ürün: 18 şikayette fidanların kurumuş, dalları kırılmış veya 'kupkuru' geldiği bildiriliyor.
  • Görselden farklı ürün: 16 şikayette ürünlerin '3 yaş' gibi teknik vaatlere uymadığı ve görsellerle alakası olmadığı belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 7 şikayette çilek fidesi yerine yaban mersini gibi farklı türlerin gönderildiği aktarılıyor.
  • Eksik gönderim: 6 şikayette sipariş edilen adetlerin altında ürün teslim edildiği ifade ediliyor.

İletişim Kanallarındaki Erişilebilirlik Sorunları

  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 15 şikayette WhatsApp, mail ve telefon üzerinden yapılan başvuruların karşılıksız kaldığı belirtiliyor.
  • Telefonlara cevap verilmemesi: 8 şikayette firmanın telefon hatlarının açılmadığı ve ulaşılamadığı bildiriliyor.
  • Destek kanallarının yetersizliği: 5 şikayette tüm iletişim kanallarının kapalı olduğu ifade ediliyor.

Sipariş Gönderim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Siparişin kargoya verilmemesi: 8 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 13-15 gün boyunca gönderilmediği belirtiliyor.

Çözüm Süreçlerindeki Belirsizlikler

  • Sürüncemede bırakma: 4 şikayette çözüm taleplerinin 'yoğunluk var' denilerek bekletildiği aktarılıyor.
  • Erişim kaybı bildirimleri: 4 şikayette ödeme sonrası Instagram sayfasının kapandığı ve engellendiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

53 şikayet
Sonuçlarda ara...

İlan Edilen Fidanlarla Gelen Fidanlar Arasındaki Yaş Ve Kalite Uyumsuzluğu

18

Floria Fidancılık’tan Abelia Fidancılık adıyla 1 Ekim tarihinde 35953 numaralı siparişimle “5’li fidan seti” kampanyasın...

İletişimsiz Satıcıdan Eksik Ve Bozuk Fidanlar İçin İade Talebi

206

Bursa merkezli Abella Fidancılık isimli işletmeden Instagram üzerinden yaban mersini ve aronya fidanları sipariş ettim. ...

İletişimsiz Satıcıdan Eksik Ve Bozuk Fidanlar İçin İade Talebi

Abelia Fidancılık Tüm Fidanlar Beyaz Çıktı

183

Abelia Fidancılık’ın kendi internet sitesi üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde Kelebek çalısı fidanı siparişi verdim. Beş a...

Abelia Fidancılık Tüm Fidanlar Beyaz Çıktı
Abelia Fidancılık Tüm Fidanlar Beyaz Çıktı
+2

Kuru Ve Sağlıksız Fide Gönderildi, Şirketle İletişim Kurulamıyor

640

Abelia Fidancılık adıyla gördüğüm, şu anda Floria Fidan olarak görünen siteden 19 Mayıs’ta iki adet yaban mersini fidesi...

Kuru Ve Sağlıksız Fide Gönderildi, Şirketle İletişim Kurulamıyor
Kuru Ve Sağlıksız Fide Gönderildi, Şirketle İletişim Kurulamıyor

Gönderilmemiş Yaban Mersini Fidanı Ve Ödeme İadesi Talebi

300

18 Mayıs tarihinde Abelia Fidancılık isimli firmadan Instagram üzerinden 1 adet yaban mersini fidanı siparişi verdik. Am...

Albion Yediveren Çilek Fidelerinin Çürük Gelmesi Ve İade Talebi

421

Abeliafidancilik.com internet sitesinden, Instagram reklamı üzerinden yönlendirilerek 30 adet Albion Yediveren Çilek Fid...

Albion Yediveren Çilek Fidelerinin Çürük Gelmesi Ve İade Talebi
Albion Yediveren Çilek Fidelerinin Çürük Gelmesi Ve İade Talebi
+1

Abelia Fidancılık'tan Kurumuş Fidanlar Ve Cevapsız İletişim

317

Abelia Fidancılık’tan internet üzerinden 3 yaşında yaban mersini fidanı ve ahududu fidanı sipariş ettim. Ürünler 19 Mayı...

Abelia Fidancılık'tan Kurumuş Fidanlar Ve Cevapsız İletişim
Abelia Fidancılık'tan Kurumuş Fidanlar Ve Cevapsız İletişim

Öne ÇıkanKonular

İletişimsizlik Ve Kargo Gecikmesi Sonrası Eksik Ve Hasarlı Fidan Gönderimi

519

6 Mayıs tarihinde Abelia Fidancılık’tan 21942 numaralı siparişle 3 adet yaban mersini fidanı satın aldım. Siparişim 7 Ma...

Reklamda Belirtilen 3 Yaşındaki Yaban Mersini Fidanları Gerçekleşmedi

452

Abelia Fidancılık’tan 11 Mayıs’ta 23082 sipariş numarasıyla, reklamlarda “3 yaşında, Haziran ayında meyve vermeye hazır,...

Reklamda Belirtilen 3 Yaşındaki Yaban Mersini Fidanları Gerçekleşmedi

Abelia Fidancılık’tan Eksik Ve Kurumuş Yaban Mersini Fidan Şikayeti

699

03.05.2026 tarihinde Abelia Fidancılık firmasının internet sitesi üzerinden 10 adet yaban mersini fidanı siparişi verdim...

Abelia Fidancılık’tan Eksik Ve Kurumuş Yaban Mersini Fidan Şikayeti
Abelia Fidancılık’tan Eksik Ve Kurumuş Yaban Mersini Fidan Şikayeti
Abelia Fidancılık’tan Eksik Ve Kurumuş Yaban Mersini Fidan Şikayeti

Kuru Yaban Mersini Fidanı Ve İletişimsizlik Nedeniyle 940 TL İade Talebi

739

Abelia Fidancılık’ın Instagram hesabında gördüğüm reklam üzerine, 6 Mayıs’ta internet siteleri üzerinden 2 adet yaban me...

Abelia Fidancılık Kargo Takibi Olmadan Uzun Süre Geciken Siparişim

607

Abelia Fidancılık’ın kendi internet sitesi üzerinden 18416 numaralı siparişimle Çilek fidesi siparişi verdim. Aradan yak...

Abelia Fidancılık'tan Yanıltıcı Satış Ve Müşteri Engellemesi

741

Abelia Fidancılık’tan 01.05.2026 tarihinde internet üzerinden 3 adet yaban mersini fidanı satın aldım ve bu alışveriş iç...

Abelia Fidancılık'tan Yanıltıcı Satış Ve Müşteri Engellemesi
Abelia Fidancılık'tan Yanıltıcı Satış Ve Müşteri Engellemesi

Kalitesiz Fidanlar Ve Yanıltıcı Reklam Nedeniyle Hayal Kırıklığı

649

Abeliafidan internet sitesi üzerinden verdiğim yaban mersini, ıhlamur, zeytin ve kestane fidanı siparişimde ciddi bir ha...

Yanıltıcı Görsellerle Satılan Kalitesiz Yaban Mersini Fideleri

719

28.04.2026 tarihinde Abeliafidancılık’ın Instagram sayfası üzerinden 2 adet 3 yaşında yaban mersini fidesi sipariş verdi...

Yanıltıcı Görsellerle Satılan Kalitesiz Yaban Mersini Fideleri
Yanıltıcı Görsellerle Satılan Kalitesiz Yaban Mersini Fideleri

Abelia Fidan’ın Siparişini Göndermemesi Ve 4.922 TL İade Talebi

841

20 Nisan’da Abelia Fidan adlı firmadan 4.922 TL tutarında yaban mersini, ahududu, böğürtlen fidanları ve çeşitli sebze t...