Fesih İşlemi Başlatılmadı Ve Sürekli Ödeme Hatırlatmalarıyla Mağdur Ediliyorum

Fuzulev Erenköy şubesi üzerinden araç organizasyonuna dahil oldum, 593005 numaralı sözleşmem kapsamında 49.000 TL organizasyon ücreti ödedim. 23.04.2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettim, aradan 5 hafta geçmesine rağmen fesih işlemlerimin hâlâ başlamadığını çağrı merkezini arayınca öğrendim. Erenköy şube de, firma genel olarak da bu süreçte tamamen sorumsuz ve umursamaz davrandı.

Bana en başından beri “fesih onaylanırsa paranız en az 60 gün içinde yatacak” deniyor, ancak ortada başlatılmış bir fesih dahi yokken günlerce, haftalarca bekletiliyorum. Çağrı merkezinin bana verdiği bilgiye göre genel müdürlük hâlâ aksiyon almamış ve fesihim sistemde başlatılmamış. Buna rağmen yüzsüzce her ay “bu ay ödemenizi yapmadınız” diye mesaj atıp benden taksit istemeye devam ediyorlar. Hem feshi başlatmıyorlar hem de sanki hâlâ sistemde aktif bir müşteriymişim gibi rahatsız edilmek zorunda kalıyorum.

Ben fesih talebimi 23.04.2026’da verdim ve “2 iş günü sürer” denilen işlem 5 haftadır yapılmamış durumda. Bu kadar süre oyalandıktan sonra artık ne firmanın keyfini, ne de ertelemelerini beklemek istemiyorum. Organizasyon katılım ücretimi iade etmediklerini biliyorum, ancak bunun dışındaki tüm ödemelerimin yasal 60 günü bile beklenmeden, derhal iade sürecine alınmasını ve paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Fesih işlemlerimin acilen başlatılmasını, tarafıma gönderilen “ödeme yapmadınız” içerikli mesajların durdurulmasını ve bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde fesih sürecimi 1 ayı geçtiği halde başlatmadıkları ve beni sistemde mağdur ettikleri için yasal haklarımı kullanarak dava açacağımı açıkça beyan ediyorum.