to read complaints and reviews, or file yours.Moda Fethi'de İade Süresi Geçti, IBAN İstendi Ve Ödeme Yapılmadı
Moda Fethi adlı internet sitesinden satın aldığım pantolonu iade ettim, ürün 25 Mayıs tarihinde firmaya ulaştı. Toplam 2.397 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartıyla ödemiştim, ancak firma kredi kartına iade yapmak yerine benden IBAN bilgilerimi talep etti.
IBAN bilgilerimi paylaşmama rağmen, ürün kendilerine teslim edildiği halde yasal süre dolmasına karşın 7 gündür para iadem yapılmadı. En son 15 Mayıs tarihinde bana “Siz bize IBAN attınız mı? ” şeklinde dönüş yapıldı, fakat sonrasında herhangi bir ödeme veya net bir bilgilendirme sağlanmadı.
Yasal iade süresinin çoktan geçmiş olmasına rağmen ödemenin hâlâ tarafıma yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 2.397 TL tutarındaki alışverişimin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Aldığım ürünün sipariş numarası bana gönderilen faturada mevcuttur. Ürünler ellerinde olmasına rağmen hala daha param iade edilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne 17 Mayıs tarihinde başvurdum 18 Mayıs tarihinde savunmaları istenmesine rağmen şu tarihe kadar bir cevap verilmemiştir. Ve benim gibi mağdur olan bir sürü insan vardır bunlarında bu şekilde paralarını gasp ediyorlar. İnternet sitelerinde de insanlar mağduriyetlerini dile getirmelerine rağmen hiçbir şekilde ayıplarını örtmüyorlar alışveriş yapacaklar lütfen bu uyarıları dikkat etsinler
