Yapı Kredi Bankası Kredimüşteri

Yapı Kredi Adios kredi kartım, son kullanma tarihine henüz iki yıl varken tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kullanıma kap...atıldı. Sadece kartın kuryeye teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine mobil uygulamadan kontrol ettiğimde kart numarasının son dört hanesinin değiştiğini gördüm ve k...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bugün saat 20.46’dan bu yana defalarca ulaşmaya çalışıyorum, şu an saat 21.35 oldu ve hâ...lâ müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda uzun süre boyunca sadece bekleme müziği dinletiliyor, hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarılmıyorum. Bu durum daha önce de yaşan...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 10.09.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti ke...sildiğini hesap özetimde gördüm. Bu tutarı kesinlikle haksız ve fahiş buluyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyl...

Yapı Kredi Adios fiziksel kredi kartımdan 6 Eylül tarihinde 2.150 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Müşteri... numaram 9281316’dır. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu bedeli doğrudan iade etmek yerine kartıma eksi Worldpuan olarak yansıtıp yıl içinde kazanacağı...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 10 Eylül 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı ke...sildiğini hesap özetimde gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını haklı ve makul bulmuyorum. Bu tuta...

4 Temmuz tarihinde Yapı Kredi üzerinden emekli maaşım için 2.000 TL’lik emeklilik promosyonuna, dijital kanaldan online ...olarak başvurdum. Bankanın şart koştuğu gibi mobil bankacılığı aktif olarak kullanıyorum ve dijital aktiflik şartını da yerine getirdiğimi düşünüyorum. Ancak aradan iki ay geçmesi...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımla Brisol London üzerinden yaptığım yurt dışı harcamalarda kur farkı adı altında haksız k...esintiler yapıldığını fark ettim. 29 Ağustos’ta gerçekleştirdiğim iki ayrı işlemde 5.713 TL + 5.713 TL olmak üzere toplamda 1.426 TL civarında, 5 Eylül’de yaptığım 13.583 TL’lik iş...

Yapı Kredi World kredi kartımda 27 bin tl gecikmiş borcum için, sadece 36 günlük gecikmeye 2.800 TL faiz yansıtıldı. Uyg...ulanan faiz oranının aşırı ve adaletsiz olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm kişi faiz hesaplaması konusunda yetersizdi ve sağlıklı bir a...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Adios kredi kartımdan 11 Eylül 2026 tarihinde 1.4...65 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstrede gördüm. Uzun süredir müşteri olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ...

Yapı Kredi tarafından kullanılan Hepsiburada World kredi kartımdan 09.09.2026 tarihinde hesap ekstreme “yıllık kart ücre...ti” açıklamasıyla 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir kart üyelik ücreti yansıtılm...

04.09.2026 günü saat 15:45 civarında Bursa Nilüfer Beşevler Onur Market yan...ındaki Yapı Kredi ATM’sine A** Ş**** adına kayıtlı, sonu 3073 ile biten kre...

Yapı Kredi Bankası’na yeni müşteri oldum ancak 12.09.2026 tarihinde saat 09.03’te, hafta sonu sabah saatinde 444 0 444 n...umarasından aranarak uykumdan uyandırıldım. Tüm hafta boyunca yoğun çalıştığım ve sadece hafta sonu dinlenme imkanım olduğu için bu arama beni ciddi şekilde rahatsız etti. Kampany...

Yapı Kredi kredi kartımla Koçtaş’tan harcama yapmak istiyorum ancak güvenlik biriminizin aramasını bir türlü alamadığım ...için işlemi gerçekleştiremiyorum. 21.30’dan beri güvenlik onayının gelmesini bekliyorum ve artık gün bitti, hâlâ işlem yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 0896’dır. Güvenlik gerekç...

Yapı Kredi mobil şubeye bu sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem “en yakın şubeye gidi...n” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeyle görüştüm. İki taraftan da sadece güvenlik sebebiyle ekranımı görüntüleye...

Yapı Kredi tarafından kullanılan Troy logolu World kredi kartımın son ekstresine, bu ay bin lira civarında kart aidatı y...ansıtılmıştır. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Kart aidatının iadesi için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, tutarın yalnızca yüzd...

11 Eylül 2026 tarihinde saat 14:45’te cep telefonuma +90 216 227 08 99 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişiler, ...Yapı Kredi adına aradıklarını söyleyerek kampanyalarla ilgili bir anket yaptıklarını ifade ettiler. Görüşme sırasında adımı ve soyadımı söyleyip benden “evet” gibi onay cümleleri a...

Hepsiburada üzerinden 29 Ağustos’ta toplam 7.074 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte daha önce Tatilbudur alışve...rişimden kazandığım ve son kullanım tarihi 30 Ağustos olan 1.140,11 TL tutarında Yapı Kredi ParaPuan kullandım. Aldığım ürünlerden bir kısmını daha sonra iade ettim ve 4.894 TL’lik...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium kredi kartımı kullanıyorum. Kartı almadan önce müşteri hizmetlerini telefo...nla arayarak yıllık kart aidatının ne zaman alınacağını özellikle sordum ve bir yılın sonunda yansıtılacağı bilgisi verildiği için kartı kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 7 aylık...

Yapı Kredi bankasındaki hesabım ve kartım 10.09.2026 tarihinde saat 21.56 itibarıyla bloke edildi. Hem mobil bankacılık ...hem de internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bloke sonrası güvenlik biriminin 1 saat içinde beni arayacağı ve hesabımın açılacağı bilgisi verildi fakat ...

Yapı Kredi kredi kartlarımla ilgili hiçbir bilgim ve onayım olmadan kayıp–çalıntı bildirimi yapılmış ve tüm kartlarım bu... nedenle kapatılmış. Bunu öğrendikten sonra, bana en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şube bana oldukça uzak, hem otobüs hem de yaklaşık yarım saat yürüme mesafesinde olması...

23.04.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden toplam 71.935,20 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdım. Bu işlem için Yapı Kr...edi Bankası World Platinum kartımla yapılan kampanyaya katılım sağladığım ve World puanlarımın 5.000 TL olarak en geç 06.09.2026 tarihine kadar yansıyacağı bilgisi tarafıma iletild...

Yapı Kredi Bankası’nın uzun yıllardır aktif maaş müşterisiyim. Tüm birikimlerim, otomatik ödeme talimatlarım ve yüksek h...acimli finansal işlemlerim bankanız nezdinde bulunmaktadır. Kredi kartım üzerinden yaşadığım bir işlem nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. 09.09.2026 tarihinde kredi kartıma seh...

Yapı Kredi Kütahya Tavşanlı şubesinde bugün işlem yapmak için geldiğimde, tüm gün boyunca sadece tek vezneden hizmet ver...ildiği için uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım. En az 30 dakikadır bekliyorum ve bu süre hâlâ devam ediyor. Güvenlik görevlisi, diğer çalışanların izinli olduğunu veya şube dı...