Yapı Kredi Bankası Kredimüşteri

Yapı Kredi kredi kartımdan 09.09.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kullandığı...m bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bankayla iletişime geçerek bu aidatın iadesini talep ettim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve iad...

Yapı Kredi’den yaklaşık 13 ay önce mobil uygulama üzerinden 34.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kred...i kullanım aşamasında tarafıma yalnızca aylık taksit tutarı gösterildi, ancak detaylı bir ödeme planı, anapara ve faiz ayrımı net şekilde sunulmadı. Özellikle erken kapatma alışkan...

23.10.2026 tarihinde saat 16:59 civarında İstanbul Güngören Heybeli Caddesi No:9A adresinde bulunan Yapı Kredi Güngören ...Şubesi’ne engelli çocuğumla birlikte gittik. Trafik nedeniyle aracı uzağa park edip yürüyerek ancak bu saatte şubeye ulaşabildik. İçeride hâlâ müşteri olmasına rağmen güvenlik göre...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımı yaklaşık bir yıldır neredeyse hiç kullanmıyordum, sadece Ekim ayında bir hafta içind...e iki kez işlem yaptım ve borcumu ödedim. Buna rağmen 22 Ekim 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını ve bu tutarın tahsil edildiğini görd...

23.10.2026 tarihinde saat 11.40 civarında 0 (216) 227 08 99 numaralı hattan cep telefonuma yaklaşık 4 dakika süren bir a...rama yapıldı. Arayan kişi kendisini İpsos Araştırma Merkezi’nden aradığını söyleyerek, Yapı Kredi Bankası kullanımı ve müşteri memnuniyetiyle ilgili sorular sormaya başladı. Görüşm...

23.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan bilgim ve onayım dışında mobil bankacılık üzerinden 259,99 TL tutarın...da bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak ben herhangi bir talimat vermedim ve yetkilendirmede bulunmadım. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmet...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım. 14 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini a...rayarak mevcut yapılandırmamı tamamen kapattım ve bu işlemle ilgili ses kayıtlarının da bankanızda bulunduğunu biliyorum. Buna rağmen ekim döneminde kartıma tekrar hesap kesimi yap...

Yaklaşık 3 aydır, temmuz ayından beri Yapı Kredi Beşiktaş şubesinin maaş müşterisiyim. Ancak maaş müşterisi olmama rağme...n, maaş müşterisi olmadığım diğer bankalardan aldığım ilgiyi bile burada göremiyorum. Şubedeki maaş ve portföy yöneticisinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ne bir yönlendirme ...

Yapı Kredi bankasına ait World Gold kredi kartıma, kartım kapalı olmasına rağmen dün itibarıyla 1.257,99 TL tutarında “y...ıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu bankada her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtılıyor, bazı yıllar ise yılda iki kez bile aidat alındığı oluyor, bu durum a...

Yapı Kredi’de bulunan ihtiyaç kredimi Nisan ayında yapılandırdım. Yapılandırma öncesinde, tahsilat birimindeki görevliye... özellikle ara ödeme yapıp yapamayacağımı sordum. Bana, normal kredi gibi ara ödeme yapabileceğim ve bu konuda bir sorun olmayacağı söylendi. Daha sonra ara ödeme yapmak istediğim...

Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında 24.09.2026 tarihinde 23.390,98 TL tutarında tek bir... para çekimi/işlem gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca benim tarafımdan da böyle bir talimat verilmemiştir. Durumu fark ettikten ...

Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 20.10.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun s...üredir bankanızın müşterisi olarak bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerinizi arayarak aidatın tamam...

Yapı Kredi Bankası’na 35 yıldır müşteri olan, birden fazla emekli maaşı, kira gelirleri ve faiz geliri bulunan 57 yaşınd...a bir müşteriyim. Buna rağmen tarafıma tanımlanan ek hesap (hazır limit) tutarının sadece 5.000 TL olması, açıkçası ilkokul çocuğuna harçlık veriliyormuş gibi hissettirmektedir. G...

Yapı Kredi Bankası’ndaki taşıt kredimi bugün tamamen kapattım. Krediyi kapatma işleminin ardından hesabımdan “Rehin Kald...ırı Ücreti” adı altında 350,81 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretin taşıt kredimi kapatmamla bağlantılı olarak alındığını düşünüyorum ve kesintiyi haksız buluyor...

Yapı Kredi bireysel müşterisiyim ve 18.10.2026 tarihinden bu yana mobil bankacılık uygulamasını hiçbir şekilde kullanamı...yorum. Uygulamada para transferi, kredi ödemesi gibi herhangi bir işlem yapmak istediğimde “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum...

Yaklaşık 15 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 15 Ekim tarihinde 1.107 TL tutarınd...a yıllık kart ücreti kesildi. Uzun yıllardır bankanızla çalışmama ve düzenli müşteri olmama rağmen bu ücretin yansıtılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu ücretin...

Yapı Kredi mobil uygulamasına yaklaşık 2–3 yıldır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Hata” başlıklı bir ...uyarı penceresi çıkıyor ve işlemin devam edilemediği, şubeye gitmem gerektiği yazıyor. Defalarca şubeye gittim, her seferinde e‑posta gönderildiği ve dönüş beklendiği söyleniyor a...

Yaklaşık 25 yıldır yoğun olarak kullandığım Yapı Kredi kredi kartıma bu yıl 1.107 TL yıllık üyelik ücreti, ek kartıma da... 553 TL olmak üzere toplamda ciddi bir kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretler 19 Ekim 2026 tarihinde ekstreme yansımıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin tamamını iade etme...

Yapı Kredi’ye ait World kredi kartım vardı, bu kartı neredeyse hiç kullanmadığım ve süresi dolduğunda yeni kartı da alma...dığım için uzun süredir mobil bankacılıktan da kontrol etmedim. Bugün hesabıma baktığımda 8 Mayıs 2026 tarihinde tarafımdan 1.107 TL “yıllık kart ücreti” tahsil edildiğini ve üzeri...

Doğtaş firmasından 785115779 sipariş numarasıyla yaptığım ve 03.08.2026 tarihli, 116.348,65 TL tutarındaki alışverişimin... iadesi, firma tarafından 15 Ekim’de Yapı Kredi Bankası’na iletildi. Buna rağmen banka müşteri hizmetlerinin özellikle belirttiği 24 saatlik ve en geç 3 günlük süreler çoktan geçmi...

19 Ekim 2026 günü saat 16.00 civarında Kayseri Sahabiye Yapı Kredi şubesinde ciddi bir sıra bekleme sorunu yaşadım. Şube...de 5 gişe olmasına rağmen uzun bir süre yalnızca tek gişe çalışıyordu ve buna rağmen sırada bekleyen çok sayıda müşteri vardı. Bu durum ne yazık ki tek seferlik değil, şubeye her...