Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri’nden Gelen Sessiz Ve Gereksiz Aramaların Gün Boyunca Tekrarlanması

Uzun süredir Yapı Kredi’nin 444 0 444 numarasından gün içinde defalarca kez aranıyorum. Genellikle günde 4–5 kez arama geliyor, aramaları açtığımda ise hatta kimse konuşmuyor ve birkaç saniye sessizlikten sonra telefon kapanıyor. Bu durum gün boyu tekrar ettiği için artık rahatsızlık ve taciz boyutuna ulaştı.

Dolandırıcılık riskine karşı, aramayı açtığımda önce karşı tarafın konuşmasını bekliyorum, ancak hiçbir şekilde ses gelmemesi beni tedirgin ediyor. Hem güvenlik açısından endişe duyuyor hem de bu kadar sık ve anlamsız aramalar nedeniyle günlük hayatım olumsuz etkileniyor.

Bu numaradan gereksiz ve sessiz aramaların sonlandırılmasını, tarafıma yalnızca gerçekten gerekli durumlarda ve bilgilendirme amacıyla ulaşılmasını, ayrıca bu aramaların neden yapıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.