Kuveyt Türk ATM Arızası Ve 50.000 TL Bloke Sorunu Hızlı Çözülmeli

10.11.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Kuveyt Türk Kiptaş Çarşı ATM’sinden işlem yapmak istedim ancak ATM arızalı olduğu için işlem gerçekleştiremedim. İşlemi tamamlamak için hemen yanındaki Yapı Kredi Bankası ATM’sini kullandım. İşlemin sonunda hesabımdaki 50.000 TL’nin bloke edildiğini gördüm.

Yaşadığım sorun üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım ve benden hiçbir şekilde yardımcı olunmadan sadece 16 gün beklemem söylendi. Bu süreçte mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda net bir bilgi verilmedi ve tarafıma çözüm odaklı herhangi bir yaklaşım gösterilmedi.

Hem arızalı ATM nedeniyle beni başka bankanın ATM’sine yönlendiren Kuveyt Türk’ten hem de işlem yaptığım ATM’de paramı bloke eden Yapı Kredi Bankası’ndan şikayetçiyim. 50.000 TL’lik tutarın üzerindeki blokajın bir an önce kaldırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.