to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Taklit Telefon Araması Güven Kaybına Yol Açtı
10.11.2026 tarihinde saat 10:36’da 0216 244 27 94 numaralı hattan aranarak Yapı Kredi Bankası’ndan arandığımı söyleyen otomatik bir telesekreter ile karşılaştım. Hesabımdan para transferi yapılacağı, bunu onaylayıp onaylamadığım ve tuşlama yapmam gerektiği belirtildi. Ben de tuşlama ekranında özellikle onaylamadığımı belirttim.
Bu aramanın ardından Yapı Kredi’yi bizzat arayarak durumu bildirdim ve böyle bir aramanın bankaya ait olmadığını öğrendim. Bu süreçte bankanızda aktif hesabım/kartım bulunuyordu, yaşadığım güvensizlik nedeniyle sonrasında hesabımı kapattım.
Bu numaradan yapılan aramanın bankanız sistemleriyle herhangi bir bağlantısı olup olmadığının detaylı şekilde araştırılmasını, bu tür sahte çağrılarla müşterilerinizin mağdur olmaması için gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmasını ve benzer durumlarda müşterilerin açık ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.
