Vodafone

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir kullanmakta olduğum ve 6192 ile biten Vodafone hattım için, tamamen iş gerekliliği nedeniyle 23.12.2025 tarihinde abone değişikliği yapmak zorunda kaldım. Bu işlemle aynı gün içerisinde tarafıma Vodafone tarafından gönderilen kısa mesajda son faturama 2.092,26 TL tutar...

Vodafone cep telefonu faturalı hat kullanıyorum ve son 2 aydır faturalarım bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Daha ay başı gelmeden güncel faturamın 688 TL gibi çok yüksek bir tutara çıktığını görüyorum. Çocukların attığı SMS’ler nedeniyle faturam sürekli yükseliyor ve bu durumdan hiç memnun değilim. ...

23.12.2025 tarihinde eşimin adına kayıtlı faturasız Vodafone hattımda, paket dışı internet kullanımı adı altında 59 TL karşılığında 250 MB internet kullanım ücreti kesildiğini gördüm. Herhangi bir ek paket talebim, onayım ya da satın alma işlemim olmamasına rağmen bu tutar hattımdan çekilmiştir. Du...

Vodafone uygulaması üzerinden gördüğüm tarife değişikliği kampanyası kapsamında 750 TL tutarında Vodafone Pay kampanyası/hediyesi tanımlanacağı belirtiliyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım; ancak yaklaşık bir saat geçmesine rağmen hattıma 750 TL tutarı...

Bugün yaklaşık yarım saat önce 0545********65 numaralı hattan arandım ve arayan kişi Vodafone’dan aradığını söyleyerek hattıma gelen SMS kodunu talep etti. Konuşma tarzının amatör ve güven vermeyen bir durum olduğunu fark edip tepki gösterdiğimde, karşı taraftan da aynı şekilde saygısız ve uygunsuz ...

Vodafone faturalı mobil hattımla ilgili olarak yanlış bilgilendirme nedeniyle hattımı başka operatöre taşıdığımda haksız bir cayma bedeliyle karşılaştım. Yaklaşık 2 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu; onaylamazsam faturamın 750 TL olacağı; taahh...

Eylül ayı içerisinde internet üzerinden başvurarak Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım. Başvuru sürecinde tarafıma yalnızca 343 TL artı vergiler şeklinde bilgi verildi, bunun dışında herhangi bir ek ücret olacağından bahsedilmedi. Ancak faturamı incelediğimde, “faturalı hat ücreti” adı altında...

Vodafone müşterisiyim ve kullandığım tarife nedeniyle son aylarda oldukça yüksek faturalar ödüyorum. Eylül ayında faturam yaklaşık 400 TL iken son iki aydır faturalarım 700–800 TL bandında gelmeye başladı ve artık neredeyse 1000 TL ödeyecek seviyeye yaklaştı. Diğer tarifelere baktığımda da fiyatları...

25.09.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden iPhone 17 cihazı satın aldım. Cihaz için 18.000 TL ön ödeme yaptım, kalan tutarı ise 3 taksit halinde, her fatura döneminde 21.700 TL olarak ödemek üzere işlem yaptım. Bu işlemlerden önce fatura kesim tarihimi de değiştirdim, ancak bu değişikliğin b...

Vodafone hattımı kullanırken bana telefonda, üç ay sonra hattımı başka operatöre taşıyabileceğim söylendi; ancak taahhüt süresi ve cayma bedeli hakkında hiçbir net bilgi verilmedi. 22 Kasım 2025 tarihinde hattımı Türkcell’e taşıdım ve sonrasında hattıma cayma bedeli yansıtılmaya başlandığını gördüm....

Kazandırıyor mobil uygulaması üzerinden bugün Vodafone hattıma internet kazandığıma dair bildirim aldım. Uygulamada ödülümün hatta yatırıldığı yazmasına rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve kullanım haklarımda bu ödül görünmüyor. Durumu Vodafone tarafından da kontrol ettirdiğ...

Vodafone hattıma tanımlı Kazandırio uygulaması üzerinden bugün saat 20:15’te cips kodu ile kazandığım 1 GB interneti 1000 puana çevirdim. İşlem onaylanmasına rağmen ne 1000 puanım yansıdı ne de 1 GB internet hattıma geri döndü. İşlemi 5417***980 numaralı hattım üzerinden yaptım ve bir süre beklemem...

Vodafone Kayseri Kocasinan Düvenönü şubesinden 2023 yılında biri kulak içi, diğeri kulaküstü olmak üzere iki adet kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünlerin faturaları ve kutuları hâlâ bende mevcut, ayrıca yapılan alışverişler telefon numaram üzerinden de görülebilmektedir. Her iki ürünü de faturaya e...

Vodafone faturalı hattıma ait Aralık 2025 dönemine gelen faturamda, 00971509230801 numaralı yurt dışı telefon numarasına SMS gönderdiğim iddiasıyla 127,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu numaraya ne SMS gönderdim ne de herhangi bir görüşme yaptım, böyle bir kullanımım kesinlikle bul...

Vodafone hattımda iznim ve onayım olmadan 1.945,00 TL tutarında ek kullanım ücreti tahsil edildi. 08.12.2025 tarihli faturamda bu tutarı gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü bu ek kullanım için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde onayım alınmadı. Bu du...

Telefonunuzla konuşurken mobil veri kesiliyor ve bu arada hattım Vodafone çağrı merkezini kaç günlerdir arıyorum. Her aradığımda bana herkes farklı şeyler söylüyor. Apple destekle de görüştüm, telefonumla ilgili bir sıkıntı olmadığını söylediler. Hattımı başka iki farklı markaya da taktım, sıkıntı a...

Vodafone hattımda Uyumlu 8 GB tarifesini kullanıyorum. 11 Aralık tarihinde internet aşımı gerekçesiyle faturama yaklaşık 1045 TL ek ücret yansıtıldı. Hat alırken ve tarifeye geçerken internet paketim bittiğinde durma özelliği olacağı, yani ek ücretlendirme yapılmayacağı bilgisi verilmişti. Buna rağm...

Turkcell hattımı iptal ettirip yaklaşık bir hafta önce Vodafone’a geçtim ancak geçtiğimden beri pişmanım. Karabük Soğuksu’da bulunduğum bölgede mobil internet çekim gücü son derece yetersiz. Özellikle Instagram ve Facebook’ta video izlerken internet sürekli donuyor, neredeyse her gün ve her saat bu ...

Pepsi kapak kampanyasından 22 Aralık ve 23 Aralık tarihlerinde iki defa 2 GB internet kazandım. Vodafone hattım için kazandırio uygulamasına kapakların üzerindeki kodları ayrı ayrı girdim ve her ikisinde de “2 GB hattınıza yüklenecektir” şeklinde onay aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hatt...

Yaklaşık 4 aydır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Hattımı aldıktan sonra 3. Ay içinde hattıma cihaz puanı tanımlandı ve bu puanla alışveriş yaparak taksitli bir işlem gerçekleştirdim. Taksit ödemelerim düzenli bir şekilde devam ederken, 22.12.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan cihaz ...

13 Aralık’ta Vodafone’a numara taşıma başvurusunda bulundum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Son 3 gündür de sistemde eski başvurum silinmediği için yeni bir başvuru yapamıyorum. Destek almak için 0850 542 0000 numaralı hattı aradığımda ...

Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine 26 gün kalmışken 21 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Normalde sadece 4 günlük kullanım ücreti yansıtılması gerekirken, Vodafone bana 30 günlük tam fatura kesti ve toplam 428 TL ücret aldı. Hat GSM numaram 5344419***’dir. Müşteri hizmetlerine...

23.12.2025 tarihinde saat 13:24’te babamın üzerine kayıtlı 54273***25 numaralı faturasız hatta, Bitlis ili Tatvan ilçesinde bulunan ve faturanın üst kısmında Karaman İnşaat olarak görünen Vodafone bayisinden en yüksek paketli internet yüklemesi yaptırdım. Bayi, hatta yapılacak paket yüklemesinin pay...

Vodafone hattımın taahhüdünü 3 Aralık tarihinde uzattığımda, bana Premium aboneliğin 3 ay boyunca tamamen ücretsiz olacağı söylendi. Ancak bugün hattıma bu Premium abonelik için 51,9 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aboneliğin ücretsiz ol...