Vodafone

Vodafone hattım ile Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden 2 gündür hediye çarkını çevirmeye çalışıyorum. Ancak her denememde ekranda “Hay aksi bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir hediye tanımlanmıyor. Her gün defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve kampanyadan f...

Vodafone hattım için yaklaşık yedi sekiz ay önce bayiden hat değiştirme işlemi yaptırdım. İşlem sırasında görevli, eski hatta ait tüm borçların kapandığını, herhangi bir borç kalmadığını özellikle söyledi. Bu bilgiye güvenerek işlemi tamamladım. Ancak kısa süre önce tarafıma icra takibi başlatıldığ...

Vodafone Flex üzerinden 19.12.2025 tarihinde faturaya ek olarak limit puanımla Hometech Alfa 11 bt siparişi verdim. Siparişim oluşturuldu ve limit puanım düştü. Sipariş No: 1003448898. Sipariş üzerine 20.11.2025 tarihinde saat 12:11'de Vodafone'dan mesaj geldi. Güvenlik teyidi için 05425420000 numa...

Vodafone mobil hattıma geçtiğim günden beri faturalarımda kendi kendine atılmış gibi görünen yurt dışı SMS ücretlendirmeleriyle karşılaşıyorum. Benim isteğim ve bilgim dışında tanımadığım yurt dışı numaralara SMS gitmiş gibi ücret yazılıyor. Kasım, Aralık ve güncel faturalarımda bu durumla karşılaş...

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında 1240 Eğlence Dijital adlı bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu abonelik nedeniyle son 1 yıldır her ay faturama 279 TL olmak üzere ekstra ücret yansıtılmış. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleri ...

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 05** 531 ile başlayan hattımda Sosyal 25 isimli, aylık 439 TL olan tarifedeydim. Ancak hiçbir onayım, bilgim ve aramam olmadan tarifem yenilenmiş gibi gösterilerek, 22 Kasım – 21 Aralık dönemi için hattıma 1.116 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu süreçte...

Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmeden bu ayın başında tarafıma 20 GB internet içeren aylık 240 TL’lik bir paket önerildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Uzun süre online işlemler ekranında da faturam 240 TL olarak görünürken, kendi kendilerine paket ücretimi 363 TL’ye çıkardılar. Herha...

Vodafone faturasız hattım üzerinden 5 Eylül günü 189 TL ödeyerek 15 günlük TikTok paketi satın aldım. Ödemem hatta yansımasına rağmen hatta herhangi bir TikTok paketi tanımlanmadı, hattımda paket görünmedi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aynı konuyla ilgili 7–9 kez aradım. Görüşmelerde...

Vodafone’da daha önce kullandığım 0546********88 numaralı hattım yasal takibe düştü ve bu hatta ait tüm borcumu ödedim. Ödeme sonrası Vodafone sistemlerinde de borcumu ödediğim ve dosyanın kapandığı görünüyor. Yasal süreç tamamlandığı için kapanan 0546********88 numaralı hattımdaki numaranın tekrar...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone hattıma her ay 1000 TL civarında fatura geliyor ve iptal ettiğim ek paketler faturama yansımaya devam ediyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden özellikle "durma özelliği" ve sosyal medya paketlerimi defalarca iptal etmeme rağmen, uygulamada herhangi bir hata veya uyarı ...

Vodafone faturalı hattım için 23 Kasım 2025 tarihli ara faturada, yurt dışı arama yapıldığı iddiasıyla 3.300 TL tutarında ücret çıkarıldı. Bu hattı babam kullanıyor, 78 yaşında ve aramanın yapıldığı tarihte hastanede yatıyordu. Fatura detayında görünen numaranın ise arkadaşlık sitesi olduğu söylendi...

Vodafone hattım 537***9011 numarasıyla kayıtlıdır. Umreye gittiğim dönemde mobil verimi hiçbir şekilde açmadım ve tüm iletişimimi otelin Wi-Fi ağı üzerinden sağladım. Tarafıma kampanya kapsamında 5 dakika ücretsiz konuşma hakkı tanımlandı. Hiçbir şekilde arama yapmamış olmama rağmen, 28.10.2015 tari...

Vodafone’da Red 50 faturalı tarifesini kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 24 gün kaldı. Daha önce yüksek fatura tutarıyla ilgili yaptığım şikayet sonrasında mevcut tarifeme indirim uygulanmıştı, bu konuda gösterilen ilgi için teşekkür ederim. Ancak tarifemi yükseltmek ve daha avantajlı bir...

Vodafone faturalı Uyumlu tarifesi kullanıcısıyım. Tarife sürem 6 Ocak tarihinde sona erecek ve yeni sunulan tarifelere baktığımda hem internet haklarının çok az olduğunu hem de fiyatların aşırı derecede yüksek kaldığını görüyorum. Mevcut koşullarda benzer ya da daha düşük içerikli paketlere bu kadar...

Vodafone mobil hattımda 1 aydan uzun süredir internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Türkiye’nin farklı illerine seyahat etmeme rağmen, bulunduğum her ilde aynı problem devam ediyor. En basit bir video izlemek bile işkenceye dönüyor, internet sürekli takılıyor, sayfalar geç açılıyor ...

23 Aralık 2025 tarihinde saat 13:30’dan sonra Vodafone tarafından arandım. Vodafone Red 50 tarifesine devam ettiğim, taahhüdümün 16 Ocak’ta biteceği ve mevcut ödediğim 570 TL’lik ücret üzerinden, herhangi bir zam olmadan 12 ay daha aynı tarifeyle devam edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek tek...

Vodafone kurumsala geçiş için internet üzerinden “Size Özel 30” isimli, aylık 190 TL’lik tarifeye 1 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen kurumsal tarifeye geçişim hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunu...

02.12.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden 0547***1905 numaralı özel ücretli numarayı rezerve ettim. 05.12.2025 tarihinde Vodafone’dan gelen SMS’teki linke tıklayarak paket seçip başvurumu tamamlamak istediğimde, kişisel bilgilerimi doldururken seçtiğim paket için “Seçtiğiniz paket yaşadığınız i...

Vodafone adına kayıtlı faturalı hattımı 02.12.2025 tarihinde başka bir kişiye devrettim. Bu devir işlemi sonucunda 1.219,35 TL tutarında alacak bakiyem oluştu. 15.12.2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden iadenin yapılabilmesi için gerekli tüm bilgileri IBAN numaramla birlikte eksiksiz...