Vodafone

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut internet paketim ihtiyacımı karşılamadığı için tarife değişikliği yapmak istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 500 TL ile 700 TL arasında değişen paketler teklif edildi. Hem uzun süredir Vodafone kullanıyor olmama rağmen sunulan fiya...

Vodafone’a ait 0534 *** ** 61 numaralı Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB hattımın Aralık ayı faturasına, 2.246,5 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa normalde ödemem gereken fatura tutarı yaklaşık 640 TL civarındayken bu tutar, beni maddi olarak ciddi şekilde zorlamaktadır. Bu in...

Vodafone hattım için Ekim ayından beri 500 TL’ye sadece 10 GB içeren bir fatura ödüyorum ve bu ücret karşılığında aldığım internet paketinin çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Hem fiyatın yüksek hem de internetin az olması nedeniyle tarifemin taahhüt şartlarına ve piyasa koşullarına göre haksız bir ...

Vodafone mobil hattıma ait Kasım 2025 faturamda telsiz kullanım bedeli olarak 21,5 TL alınması gerekirken 43 TL yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bir sonraki ay faturasına telsiz kullanım bedelinin yansıtılmayacağı bilgisi verildi. Ancak Aralık 2...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Uzun süredir Red'li 20 GB tarifesindeyim. Her yıl taahhüdüm bittiğinde, kullanmayacağım kadar yüksek internet, dakika ve SMS içeren, daha pahalı bir tarifeye geçmeye zorlanıyorum. Mevcut tarifem 400 TL iken, taahhüdüm bittikten sonra aynı tarife 78...

21 Aralık’ta Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Başvuru sürecinin özellikle esim ve “online kolaylık” başlıklarıyla reklam edilmesine rağmen süreç son derece zorlayıcı ve yorucu geçti. Sistemlerinde sorun olduğunu söylüyorlar ve hiçbir şekilde işlem ilerlemiyor. Bu ...

Vodafone faturalı hatta sahibim ve aylık tarifemde 20 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak paketim, diğer operatörlerde yaşamadığım şekilde çok hızlı tükeniyor. Başka operatörde 20 GB interneti normal kullanımda bir ay boyunca bitiremezken, Vodafone’da aynı kullanım alışkanlığımla paketim en geç 1...

Yıllardır Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum ve her sene aynı problemi yaşamaktan artık ciddi anlamda yoruldum. Faturalarım sürekli yüksek geliyor, tarifeler de her yıl artıyor ve şu an aylık yaklaşık 560 TL ödüyorum. Uzun süredir aynı operatörde olmama rağmen bana sadık müşteri olarak herhang...

Vodafone hattımı FreeZone tarifesine geçirdikten sonra tarafıma iki ayrı SMS gönderildi. Bu SMS’lerde Youtube.com Premium üyeliğinin 3 ay ücretsiz olduğu, ayrıca Vodafone Yanımda uygulaması ve belirtilen diğer bir uygulamanın 2 ay ücretsiz sunulacağı açıkça belirtilmişti. 24.12.2025 tarihinden itiba...

24.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında hattıma, Arama Asistanı Plus hizmeti için “Aboneliğiniz iptal etmediğiniz sürece 34,90 TL üzerinden aylık olarak yenilenecektir” şeklinde bir SMS geldi. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir aboneliğimin bulunmadığı söylendi. SMS içeriği...

Vodafone abonesiyim. Hattımdan dış aramalar yapılabilmesine rağmen, hattım dışarıdan arandığında “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” anonsu verilmektedir. Bu nedenle mobil haberleşme hizmeti fiilen kullanılamaz durumdadır. Sorun 24.12.2025 tarihinde saat 12:25’ten itibaren devam etmektedir. Sorunun gi...

Vodafone’da kayıtlı 0546********92 numaralı hattımın borcunu 24.12.2025 sabah saatlerinde 2.278 TL olarak ödedim. Buna rağmen akşam saatlerine gelmemize rağmen hattımdaki kısıtlama hala kaldırılmadı ve hattımı kullanamıyorum. Borcum olmamasına rağmen hatta kısıtlama görünmesi ve ödemenin üzerinden ...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife değişikliği konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Daha önce kullandığım Red’li 30 GB tarifemin içinde sınırsız Youtube.com ve sınırsız sosyal medya kullanımı bulunuyordu. Yaklaşık 1 ay önce Vodafone bayisine gittiğimde, görevli kişi beni “aynı tarifeye...

Vodafone online numara taşıma işleminden sonra oluşan eksik evrak kısıtını bir türlü kaldırmıyor. Biz daha kolay olsun diye online başvuru yaptık; kurye SIM kartı eve getirdi, o esnada tablet ile kimlik görseli alındı ve tabletten dijital sözleşmeyi imzaladık. Ancak eksik evrak nedeniyle iki ay sonr...

Benim eski faturamda 25 GB internet, Youtube.com, Facebook, Instagram gibi her şey sınırsızdı ve ücreti Şimdi ise fiyatlar çok yüksek. Ben de Youtube.com ve sosyal medya içerikli bir tarife istiyorum ama kimse bana yardımcı olmuyor. Böyle devam ederse hattımı başka bir operatöre taşıyacağım. Eğer si...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 330 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın 430 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket satın almadığım, aşım yapmadığım ve kamp...

Vodafone’un internet sitesi üzerinden KDV dahil 150 TL olarak görünen yeni hat kampanyasından faydalanarak 12 ay taahhütlü bir hat satın aldım. Satın alma aşamasında hattın ücretsiz olduğu söylendi, hiçbir yerde yeni hat ücreti adı altında ayrıca bir bedel alınacağına dair bir bilgilendirme yapılmad...

Vodafone hattımda Red tarifesi kullanırken aylık faturam yaklaşık 203 TL iken Aralık ayı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 521 TL’ye çıkarıldı. Sonradan öğrendiğim kadarıyla taahhüdüm bitmiş, ancak taahhüdün sona erdiğine dair bana herhangi bir SMS veya arama yoluyla bilgi verilmedi. Bu durum...

Vodafone' dan faturasız hattım için almış olduğum bir aylık sınırsız paketim 16/12/2025 tarihinde 18:15 itibariyle internet üzerinden görüntülü konuşurken bir anda internetim gitti, görüşme yapamadım. Tarafıma paketin bittiği yönünde ne bir mesaj, ne de bir bildirim gelmedi. Yanımda uygulaması üzeri...

Vodafone faturalı hattımda kasım ayı sonunda Red'li 18 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği yapanlara 500 TL Hepsiburada hediye çeki kampanyası olduğu vaadiyle bu değişikliği gerçekleştirdim. Hediye çekim hattıma tanımlandı ancak kullanma süresiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bir bilgi ...

Adıma kayıtlı Vodafone hattımın sonu 5799 ile biten numarasına 24.12.2025 Çarşamba günü saat 11.11’de Av. Esrayets adına bir mesaj geldi. Mesajda borcum olduğu, faiz indiriminden faydalanmak için 0501********43 numaralı telefonu aramam gerektiği yazıyordu. Mesajda herhangi bir rakam ya da net borç t...