to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımda, FreeZone tarifesinde olmama rağmen son iki aydır sürekli internet aşımı görünüyor ve bu durum faturam...a çok yüksek tutarlarda yansıtılıyor. Uygulamada internet açık kaldığı anda aşım yazıyor, fakat bana ne bir onay mesajı geliyor ne de herhangi bir uyarı yapılıyor. İstanbul’da kull
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkürler"
Vodafone müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, aynı pakete üç fark...lı hatta üç farklı fiyat verilmesinden şikayetçiyim. Üç hattım için de 10 G
Vodafone mobil hattımda 30 GB internet paketim bulunmasına rağmen, sosyal medya kullanımımın bu haktan düşmemesi gerekir...ken paketim an itibarıyla tamamen bitmiş görünmektedir. Sosyal medya kullanımımın ayrı olması ve paketimden yememesi gerektiğini düşünürken, ortada bir yanlışlık olduğunu fark etti
"Müşteri hizmetleri inanılmaz kibar birisi ve inanılmaz güzel bir indirim yaptı teşekkürlerimi sunuyorum. Bu çalışana sahip çıkın"
Vodafone’a ait 0538********70 numaralı hattımda “2024 Yalın Fırsat 20 GB Pa...keti” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Mevcut paketim kapsa
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşan taahhüt yenileme sürecimle ilgili olarak yaklaşık bir aydır hem telefonla ar...anıyorum, hem de Vodafone uygulaması üzerinden düzenli olarak “geçebileceğim tarifeler” bölümünü kontrol ediyorum. Ancak sunulan tüm tarife fiyatlarının mevcut tarifeme ve piyasaya
"Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı bugüne kadar... düzenli olarak, aksatmadan ödedim. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere ve hâliha
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın tarifesini 16.09.2026 tarihinde değiştirdim. Anc...ak mevcut tarifelerin bana uygun olmadığını gördüğüm için, yalnızca 2 gün g
Vodafone hattımı daha önce faturalı olarak kullanırken biriken borcum nedeniyle şu anda 8.098 TL tutarında bir borcum gö...rünüyor. Borcumun olduğunu kabul ediyorum ancak emekli olduğum için elektrik, doğal gaz, su gibi zorunlu giderlerimi ve diğer borçlarımı ödemekten Vodafone’a ödeme yapmaya sıra gel
Vodafone mobil hattımla Kocaeli Diliskelesi bölgesinde yaklaşık 1,5 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Günün büyük bir... bölümünde interneti kullanmakta zorlanıyorum, zaman zaman ise arama bile yapamıyorum. Özellikle internet erişiminin gerektiği anlarda bağlantının kopması ve çekmeme problemi günlü
"Esma hanıma sunduğu çözüm için teşekkürler."
Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport Paketi, benim açık bir onayım ve talebim olmadan hatta eklenmiş görünmektedir. ...Dün bu paketin tanımlandığını fark ettim ve hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım, bu yönde bir başvuru ya da onay vermediğim halde hattıma böyle bir ücretli paket tanımlanmasını k
Vodafone mobil hattımda “okul çocuğu için başlangıç paketi” kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır taahhüdümü yenileme zamanımın... geldiği söyleniyor ve telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri, mevcut paketim için önceye göre çok absürt derecede yüksek fiyatlar sunuyor. Ben bu hattı bir okul çocuğu için, b
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımdan Turkcell kullanıcılarını arayamıyorum, Tur...kcell hatlarıyla hiçbir şekilde görüşme sağlayamıyorum. Her arama denememde çağrı gitmiyor ve karşı taraftaki kişilere ulaşamıyorum. Bu durum hem özel hayatımı hem de işimi olumsu
Vodafone’dan 0543****** numaralı hattımı 3 ay sonra faturasıza geçebilme taahhüdüyle 5g Red Sınırsız 40 GB faturalı hat ...olarak aldım. Şu an yurt dışındayım ve hattımı faturasıza geçirmek zorundayım, ancak bu işlem için hem müşteri hizmetleri hem de bayiler tarafından açıkça mağdur ediliyorum. Yurt
Vodafone hattı kullanan ve kendisini B**** olarak tanıtan, 0 54*********33 numaralı kişi tarafından dün telefonla arandı...m. Bana, kapıda teslimat yapacağını söyleyip sözde Takasbank üzerinden işlem yapılacağını, bunun için de benden 30.000 TL talep etti. Konuşmalar ilerledikçe anlattıkları ve para is
Yaklaşık 25–30 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 15 tarifesindeyim. Geçen ay, 01.08 tarihi...nde tarifeme yüzde 120 oranında zam yapıldığını fark ettim ve faturam yaklaşık 750 TL’ye yükseldi. Bu kadar yüksek bir artışı hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama o
Vodafone hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hat çekmiyor, internet sık sık kopuyor v...e mesajlar zamanında gelmiyor. Bu durum günlük iletişimimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve so
Vodafone hattımda Red 40 tarifesini kullanıyorum ve paketim bitmek üzereyke...n yeni paket fiyatları için bilgi almak istedim. İşlem yapılacak numara 05x
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone abonesiyim ve hattımda “Red'li 50 GB” tarifesi görünüyor. 2026 Şubat ayından bu yana, her ay faturam 1000 TL’ni...n altına düşmüyor; sürekli “ek kullanım” adı altında ek ücretler yansıtılıyor. Özellikle TV izleme adı altında bu ay yaklaşık 300 TL civarında ek ücret yansıtıldığını görüyorum, an
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0507 008 061 numaralı hattımda “Red’li 20 GB Tarifem Paketi”... isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylı
Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yüksek tutarlı aşım ve... ek paket ücretleri yansıtılmaktadır. Son dönemde toplamda 1323 TL civarında ek ücretle karşılaştım. Fatura detayında ek kullanımlar ve ek paketler adı altında tutarlar görüyorum,
Vodafone mobil hattım Malatya Battalgazi’de 23.17’den beri çekmiyor, telefonumda sürekli “servis yok” yazıyor ve saat şu... an 00.50 olmasına rağmen hâlâ düzelmedi. Bu süre boyunca interneti hiçbir şekilde kullanamadım, arama da yapamıyorum. Herhangi bir çalışma ya da kesinti bilgisi verilmeden bu kad
Vodafone hattımın yasal takibe düşmesinin ardından borcumu cezalarıyla birlikte ödedim ve hattımı tekrar kullanabilmek i...çin yaklaşık 1.200 TL ödeyerek yeniden açtırdım. Sonrasında yeni bir fatura ile hat üzerinden kullanıma devam etmek isterken, Vodafone’dan abonelik sözleşmesi ve kimlik belgesi eks
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
