
Vodafone
Şikayetler
Arayan Kim825
Askerfone181
Aşım Ücreti4.675
Borç4.557
Cayma Bedeli7.397
Cepinfo341
Ek Paketler6.233
Engelli İndirimi590
eSIM1.746
Fatura38.683
Faturalı Tarifeler17.738
Faturasız Tarifeler834
FreeZone2.019
Güvenli Depo428
Hat Başvurusu3.660
Hat Devir1.781
Hat İptali3.887
Hat Ücreti621
Hediye Çarkı7.324
İçerik Servisleri2.317
İnternet Paketi4.142
Kampanya7.261
Kolay Paket2.940
Mobil İmza876
Mobil İnternet7.253
Mobil Ödeme11.236
Numara Değiştirme906
Numara Taşıma9.341
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan894
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.442
Red Business148
Redbox342
SIM Kartı3.033
Sınırsız Paket1.029
SMS10.021
Şebeke8.479
Taahhüt11.480
Tarife Değişikliği17.286
TL Yükleme447
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939
Yanımda11.450
Yurt Dışı Paketleri3.690

İade Tutarı Faturama İşlenmedi Borç Ödemekte Zorluk

Vodafone hattım olan 0541*****07 numaralı hatta ait mobil ödeme işlemlerime ilişkin iade talebim 25 Mayıs tarihinde kabu...l edildi. İadenin yapılması sırasında “daha önce kullanılmış IBAN” hatası alındığı ve bu nedenle ücretin hesabıma aktarılamadığı bilgisini aldım. Bu nedenle iade tutarımın güncel f
Vodafone’un Verdiği Teklif Kayıt Dışı, Taahhüt Bitiminde Sorun Yaşıyorum

"Vodafone çözüm merkezi sözünü tuttu teklif edilen fiyattan tarifemi 2 hattımada güncellediler teşekkürler ederim"
Vodafone’da 0532*****24 ve 0543*****49 numaralı iki faturalı hattım bulunma...ktadır. Taahhüt bitiş tarihim 06.06.2026 olduğu için, yüksek fiyatlar sebeb
Tarife Değişikliği Sonrası Beklenmedik 1.500 TL Fatura Ve 2.942 TL Cayma Bedeli
"Bir sonraki faturama 2942.74 TL tutarında iade yapılacağının bilgisini verildi. İlgilendikleri ve çözüm odaklı bir şekilde iletişime geçtikleri için Vodafone müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Aylık 600 TL ödediği...m tarifem için daha uygun ücretli 450 TL’lik bir tarife teklifi sunuldu ve
Vodafone Hattımın Açılmaması Sebebiyle Yaşadığım 13 Günlük Mağduriyet

Vodafone faturalı hattım, eksik evrak gerekçesiyle 13 gündür kapalı durumda ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu... süre içerisinde defalarca kez evrak talebiyle uğraştırıldım ve hattım hâlâ açılmadı. Bugüne kadar toplam 5 defa istenen evrakları teslim ettim, en son dün tekrar bayiye gidip bel
Fatura Dönemi Bitmeden Hattım Sonlandırıldı Ve 1.000 TL Ücret Kesildi

Vodafone faturalı hattım için 30.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdüm ve fatura dönemim sona erdiğ...inde tarifemin yenilenmesini istemediğimi özellikle belirttim. Talebim sadece mevcut fatura dönemim bittikten sonra faturalı hattın sonlandırılması yönündeydi. Ancak buna rağmen,
Vodafone Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Tarife Eksikliği

Vodafone mobil hattım 534 *** ** ** numaralı hatta uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Sınırsız tarifeme ait taahhüdüm b...ittikten sonra yaklaşık 5 aydır bana özel hiçbir makul tarife sunulmuyor. Daha önce 1.050 TL’ye kullandığım tarifeyi şu an 2.260 TL gibi çok yüksek bir bedelle kullanmak zorunda bı


İptal Talebim Görmezden Gelindiği İçin 1500 TL Fazla Fatura Ödedim

Küçükçekmece Sefaköy Armoni Park Vodafone şubesine ait 0 55*********86 numaralı hattımın iptali için Mart ayında şubeye ...giderek başvuruda bulundum. Bu işlem sırasında cayma bedelini de ödemeyi kabul ettiğimi belirttim ve yeni numaramı da irtibat numarası olarak kendilerine verdim. Buna rağmen daha s


Vodafone Şikayeti

"Teşekkürler"

Vodafone Tanımadığım Numaralardan Gelen Aramaların Engellenmesi Talebi

Vodafone’a kayıtlı olan 0541 *** ** ** numaralı hattan kısa süre önce arandım. Daha önce bu numarayı hiç tanımadığım içi...n aramayı açmadım ancak bu şekilde bilinmeyen numaralardan aranmak istemiyorum ve rahatsız oluyorum. Numaranın kime ait olduğunu bilmediğim ve farklı hatlardan da aranma ihtimalin
Öne ÇıkanKonular
Hattımı İptal Ettikten Sonra Yanlış Faturalandırma Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone mobil hattımda hattımı iptal etmek için başvurduktan sonra faturalı hatta geçirildim ve sonrasında iki aydır ya...nlış faturalandırma ile karşılaşıyorum. Normalde 330 TL civarında olması gereken faturam yaklaşık 455 TL olarak kesiliyor ve bu durum iki fatura dönemidir aynı şekilde devam ediyor
Yüksek Cayma Bedeli Ve Kısıtlı İptal Tarihi İçin Şikayet
Vodafone’dan Mart ayında aldığım hattımda yaşadığım haksız cayma bedeli ve iptal sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5g Fırsa...t 30 GB tarifesine 22 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Armoni Park AVM’deki Vodafone şubesinden geçiş yaptık ve hattı yalnızca kısa süre kullandık. Şu anda hattı kapatma
Aşırı Yüksek Fatura Ve Haksız Tahsilat İadesi Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır hattıma aşırı derecede yüksek faturalar yansıtılıy...or. Son dönemde gelen fatura tutarları 2400 TL civarına kadar çıktı, ancak bu kadar yüksek fatura gelmesini gerektirecek herhangi bir kullanım yaptığımı düşünmüyorum. Hangi kalemde
Vodafone Şikayeti
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyordum ancak hattıma uygun, makul bir tarife sunulmadığı için Nisan 2026 itib...arıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0 (545*********16’dır. Yaklaşık bir aydır özellikle Vodafone’lularla sınırsız dakika içeren Red’li bi
Müşteri Temsilcisi Sadece 30 GB Paket Teklif Etti, Düşük Fiyatlı Alternatif İsteğim Reddedildi

"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesi üzerine bugün müşteri h...izmetlerini arayarak yeni bir tarife hakkında bilgi almak ve hattımı Vodafo
İzin Almadan Açılan Vodafone Hattı Ve Borç İtirazı

Hayatımda hiç Vodafone hattı almadığım ve kullanmadığım halde, İstanbul’da benim adıma Vodafone hattı açıldığını ve bunu...nla ilgili sürekli borç mesajları aldığımı öğrenmiş bulunuyorum. Bu hatta ve borca kesinlikle hiçbir onayım, imzam ve bilgim yoktur. Durumu anlatan dilekçemle ve kimlik fotokopiml
İnternet Paketi Yetersizliği Ve Fatura İndirimi Talebi

Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım internet paketi son 4 aydır bana kesinlikle yetmiyor. İnternetim çok çabuk bi...tiyor ve paketim yetersiz kaldığı için mağdur oluyorum. Mevcut tarifeme ek olarak ayrıca FreeZone paketinden de faydalanmak istiyorum. Hem internet paketimin artırılmasını hem de
Aşırı Yüksek Fatura Şikayeti Ve Açıklama Talebi

Vodafone hattıma geçen aya ait gelen faturamı gördüğümde büyük bir hayal kı...rıklığı yaşadım. Normalde yaklaşık 400 TL civarında beklediğim fatura, herh
Şüpheli SMS Bildirimi Sonrası Vodafone Temsilcisinin Saygısız Davranışı

"Sorunun çözüldüğü çok kısa süre içerisinde görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi aracılığı ile çözüldü. Çok teşekkür ederim ilginiz ve hızlı cevabınız için."
Vodafone ile hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen, Türk Telekom mobil hattım...a 02/06/2026 tarihinde saat 12:45’te “kullanmış olduğunuz numara bir Vodafo
Vodafone’da Taahhüt Süresi Bitti, Mevcut Paketi Yenileyemiyorum

"Teşekkürler"
"Vodafone taahhüt sürem doldu ancak sistem üzerinden mevcut kullandığım pak...etimi yenileyemiyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de bu p
Taahhüt Biten Hat İçin Beklenmedik 465 TL Fazla Fatura Ve Haksız Ücretlendirme

"Teşekkürler"
Vodafone’un Red'li 18 GB tarifesini kullandığım iki hattım bulunuyor. İki h...attım da vergiler dahil aynı tarifede olmasına rağmen, taahhüt süresi biten
Vodafone Tarife Değişikliği Ücreti Üç Katına Çıktı İptal İsteği
Vodafone taahhüdüm biter bitmez beni eski tarifem üzerinden ödediğim ücretin 3 katı fiyatına otomatik olarak geçirmiş. B...unun acil olarak iptalini istiyorum. Bu ne saçmalık! Onayım yok sorgu yok çat diye 1000 liralık tarife çıkarıyor. Acil iptal edin istemiyorum. 300 küsur iken nasıl 975 TL oluyor.


Vodafone Tarife Ücreti Üç Katına Çıktı
"Hızlı aksiyon aldığı için firmaya teşekkür ediyorum."
Faturam 220 TL’den 820 TL’ye Çıktı, Eski Tarife İstiyorum

"İlgileri için çok teşekkür ederim sorunum çok güzel bir şekilde çözüldü çok memnunum."

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100