Vodafone

Vodafone abonesiyim ve 5464****51 numaralı hattım dahil toplam 9 hattım bulunuyor. En son kullandığım faturam yaklaşık 220 TL civarındaydı. Daha sonra Vodafone tarafından telefonla aranarak bana aylık 370 TL sabit ücretli, 12 ay boyunca fiyatı değişmeyecek bir tarife teklif edildi ve ben de bu şartl...

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Tarife yenileme dönemimde, Ekim ayında hattımı yenilemek ve uygun bir tarifeye geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tarafıma sunulan fiyatlar hem çok yüksek hem de benim için önemli olan sınırsız sosyal medya içeren bir paket sunulmadı....

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Adana il merkezinde yaşıyorum. Uzun süredir hattımda ciddi çekim sorunu var. Gün içerisinde en az 5–6 defa yaptığım telefon görüşmeleri aniden kesiliyor, ekranımda “arama başarısız oldu” uyarısı çıkıyor. Bazen de birini aramak istediğimde çağrı bile başlamadan d...

Vodafone üzerinden hattıma tanımlı taksitli cihaz kampanyası ile iPhone 17 siparişi oluşturdum. 19.12.2025 tarihinde verdiğim bu sipariş için toplamda 30.000 TL peşinat ödemem, kalan tutarın ise faturama taksitli olarak yansıtılması planlanıyordu. Sipariş numaralarım 1003450034 ve 1003450121’dir. S...

Vodafone hattımın yasal sahibi olarak faturalı bir hat kullanıyorum ve her ay zaten yaklaşık 3.000 TL civarında fatura ödüyorum. 12 Aralık tarihinde hattıma, onayım ve talebim olmamasına rağmen Tarot+, Maçkolik+ ve taraftar üyeliğiyle ilgili ücretli bilgilendirme mesajı gönderildi. Ben hiçbir şekild...

Vodafone’da kullanmakta olduğum Red'li 22GB tarife paketinden bir süredir ciddi anlamda memnun değilim. Paket ücreti bütçeme göre oldukça yüksek olmasına rağmen paket içeriği çok yetersiz kalıyor. İnternet hakkım günlük kullanımda bile çabuk bitiyor ve pakette sosyal medya kullanımı için ayrı bir ha...

Vodafone hattımı uzun süre önce başka bir operatöre taşımama rağmen, 1 yıldan fazladır Vodafone başlığı altında sürekli bilgilendirici SMS almaya devam ediyorum. Aktif Vodafone müşterisi olmadığım halde bu mesajların gelmesi beni rahatsız ediyor. Bu durumla ilgili ilk aramamda müşteri hizmetleri şi...

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 4557 ile biten hattıma ait 15 Aralık tarihli faturamda, “aksesuar koruma ücreti” adı altında 790 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili bana öncesinde ne bir SMS, ne bir arama, ne de herhangi bir bilgilendirme veya onay alınması söz konusu olmadı. ...

Yaklaşık 7 yıl önce altınkariyer akademi şirket hatları için iletişim numarası olarak benim kişisel Vodafone hattım sisteme girilmiş. Yaklaşık 6 yıldır bu şirketle hiçbir ilgim olmamasına rağmen, Vodafone tarafından sürekli aranıyor ve fatura ödemesi, fatura bilgisi içerikli SMS’ler alıyorum. Defal...

02 Aralık 2025 – 05 Aralık 2025 tarihleri arasında Vodafone faturalı hattımdan, bilgim ve onayım dışında, 5 kez 6,54 TL olmak üzere toplam 42,50 TL "yurt dışı SMS" adı altında ücret yansıtılmıştır. Kesinlikle yurt dışındaki herhangi bir numaraya SMS göndermedim ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşı...

Vodafone hattımda mobil ödemeyi aktifleştirmeye çalıştığım halde yaklaşık 2 aydır sistem sürekli hata veriyor ve mobil ödeme bir türlü aktif edilmiyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone Pay müşteri hizm...

Uzun süredir Vodafone mobil hattım üzerinden Kaspersky adlı ücretli VPN hizmetimi sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık son bir aydır ise hem İzmir’de hem de Ankara’da hattım üzerinden VPN’e hiç bağlanamıyorum. Uygulama bağlantı kuramıyor ve bu nedenle ücretini ödediğim VPN hizmetinden Vodafone hattımda ...

Vodafone operatörüne geçiş yapmak için pazartesi günü online başvuru oluşturdum ve numara taşıma sürecinde sim kartlarımın Dijital Kurye tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. 23.12.2025 tarihi için Dijital Kurye üzerinden randevu almama rağmen belirtilen gün ve saatte hiçbir şekilde gelmedile...

Vodafone mobil hattıma ait 2025 yılı Aralık ayı FD51251LB3231C numaralı faturamda cayma bedeli olarak tarafıma beyan edilenden çok daha yüksek bir tutar yansıtılmıştır. İlgili operatörün yetkili Vodafone bayisinden hat değişikliği öncesinde özellikle cayma bedelini sorduğumda yaklaşık 400 TL civarın...

23/12/2025 tarihinde, saat 16.25'te Ankara Kentpark AVM'de bulunan Arslanlar Bilişim Teknoloji A.Ş. işletmesindeki Vodafone mağazasına giderek, Turkcell'de kullandığım 0532* numaralı GSM hattım için numara taşıma talebinde bulundum. Mobil imza kullandığımı, yıl sonu nedeniyle mobil imza üzerinden ön...

24.12.2026 tarihinde saat 13.46’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı arama paketi hakkında bilgi aldım. Görüşmede tarafıma açık ve net şekilde 120 dakika, 515 TL ücretli bir paket olduğu söylendi. Bu bilgiyi özellikle birkaç kez teyit ettirdim ve müşteri temsilcisi bu paketin geçerli ...

Vodafone kullanıcısıyım. Yurt dışına çıkarken paket almadım ve iki gün mesajlaşma ve İnternet kullanımından dolayı yurt dışı paket kullanımını otomatik aktive etti. Sonrasında ben uygulamadan ve ayarlardan internet kullanımına ya da paket kullanımına neden olabilecek şeyleri iptal edip kapattım. Bir...

Çankırı Merkez’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 aydır mobil hattımın interneti şehir merkezinde neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bulunduğunuz bölgede şebeke sorunu var, takipteyiz” denilerek oyalandım ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi. Sorun devam ettiği...