-
Arayan Kim 774
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.372
-
Borç 4.275
-
Cayma Bedeli 6.887
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.046
-
Engelli İndirimi 577
-
eSIM 1.682
-
Fatura 35.367
-
Faturalı Tarifeler 16.815
-
Faturasız Tarifeler 723
-
FreeZone 1.910
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.578
-
Hat Devir 1.686
-
Hat İptali 3.776
-
Hat Ücreti 587
-
Hediye Çarkı 7.310
-
İçerik Servisleri 2.276
-
İnternet Paketi 3.704
-
Kampanya 5.964
-
Kolay Paket 3.026
-
Mobil İmza 825
-
Mobil İnternet 6.805
-
Mobil Ödeme 11.526
-
Numara Değiştirme 889
-
Numara Taşıma 9.205
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 846
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.315
-
Red Business 138
-
Redbox 357
-
SIM Kartı 2.936
-
Sınırsız Paket 942
-
SMS 9.807
-
Şebeke 7.960
-
Taahhüt 10.213
-
Tarife Değişikliği 15.851
-
TL Yükleme 418
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.872
-
Yanımda 10.265
-
Yurt Dışı Paketleri 3.538
Flexi Hazır Limitimin Uzun Süre Açılmaması Ve İptal Tehdidi

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Daha önce hattım üzerinden bir cihaz aldım ve ödemesini 3 taksitte sorunsuz şekilde bitirdim. Sonrasında hatta tanımlı olarak aksesuar alışverişlerim de oldu ve faturalarım her zaman üst limitten kesilmesine rağmen ödemelerimi düzenli ve zamanında ya...
Faturam 800 TL’ye Çıktı, Sadakat İndirimi Talep Ediyorum

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Geçen ay taahhüdüm yenilendi ve önceki faturam yaklaşık 400 TL iken yeni tarifem 800 TL’ye çıktı. Bu...
Vodafone'da Faturamda Tekrar Cihaz Taksiti Görülmesi Ve Sadakat Avantajı Eksikliği

Vodafone faturalı hattım üzerinden aldığım cihazın borcunu Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapatmak istediğimi ilettim. Görüşmede, Ocak 2026 faturama ne kadar cihaz borcum varsa hepsinin toplu olarak yansıtılmasını talep ettiğimi, cihaz taksitlerinin tamamını ödemek istediğimi öz...
Vodafone’un Sürekli Aramaları Ve Aşırı Fiyat Teklifi

Vodafone Yanımda 750 TL Hepsiburada Kuponu Verilmedi Ve Kod Geçersiz

Vodafone Yanımda uygulamasında 17 Ocak Cumartesi günü taahhüt yenilemem durumunda 750 TL Hepsiburada kuponu kazanacağım yazıyordu. Bu sayfadan Red'li 50 GB tarifesine (5000 dakika, 250 SMS) geçerek taahhüdümü yeniledim. Ancak vaat edilen kupon bana iletilmedi. Bunun üzerine yaklaşık 2 gün sonra müş...
Vodafone Hattımda Uyuşmayan Mobil Ödeme Tutarları Ve İade Talebi

Vodafone hattım üzerinden 1 Ocak ile 11 Şubat tarihleri arasında Google Play üzerinden mobil ödeme işlemleri yapıldı. Bu işlemlerin tutarları, ilgili sitede görünen rakamlarla uyuşmadı ve sonrasında siteye erişim de kapatıldı. Toplamda yaklaşık 6.000–7.000 TL civarında bir harcama görülmektedir. Bu...
Vodafone’da Haksız ÖTV Kesintisi Ve İade Talebi
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum, 5348****87 numaralı hattın sahibiyim. Ocak 2026 dönemine ait faturamda, diğer GSM operatörlerinde olmayan şekilde, “ÖTV vergisi” adı altında 105 TL tutarında ek vergi yansıtıldığını gördüm. Aynı kullanım ve benzer faturalar için başka operatörlerde bu tür bir v...
Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Hattımın Kapatılmaması Ve Tekrarlanan Tekliflerle Oyalama

12.02.2026 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy’deki Vodafone şubesine giderek 0546 *** ** 190 numaralı hattımın kapatılması için talimat verdim. Şubede bana, müşteri hizmetlerinin beni arayacağı, hattın en geç bir hafta içinde kapanacağı, ancak ertesi gün müşteri hizmetlerini kendim ararsam hattın daha e...
Taahhüt Sonrası 300 TL'den 430 TL'ye Fatura Artışı Şikayeti
Vodafone faturalı mobil hattım için halen taahhüdüm devam ederken, aylık 300 TL ödediğim fatura tutarının taahhüt bitiminde 430 TL’ye çıkacağı bilgisi...
Vodafone Hat Üzerinde Yetkisiz 2.948 TL Mobil Ödeme Ve İade Talebi

Vodafone mobil hattımda bilgim ve iznim dışında mobil ödeme yoluyla 2.948 TL harcama yapıldığını fark ettim. 12 Şubat tarihinde hattıma ait detayları ...
Bilgilendirme Olmadan Uygulanan Cayma Bedeli Ve Aşırı Faturalar

Eski Vodafone hatlarım olan 0546 ……… ve 0546 ……… numaralı hatların yasal sahibi benim, ancak kullanıcıları 14 yaşındaki kardeşlerimdir. Bu hatların taahhüdü bittikten sonra bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, faturalarına aşım ücretleri eklenerek toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında çok yü...
İzinsiz Faturalı Hat Değişikliği Ve Kara Listeye Alınma

Vodafone hattım 0532*****21, bilgim ve onayım olmadan bir Vodafone bayisi tarafından faturasız hattan faturalı hatta geçirilmiş. Kasım ayından beri bu durum böyle devam ediyor ve ben bu değişikliğe kesinlikle onay vermedim. Bu süreçte yaklaşık 4 adet fatura ödedim. Durumu fark ettikten sonra Vodafo...
Vodafone İstenmeyen SMS Pazarlama!

Telefonla Yanıltılan YouTube Paketi Ve Haksız Fatura Şikayeti

10 Ocak’ta Vodafone tarafından telefonla aranarak 580 TL’ye sınırsız Youtube.com içeren, 2000 dakika ve 1000 SMS’lik bir paket satıldı. Görüşme sırası...
Mevcut Müşteriye 417 TL'den 590 TL'ye Yükselen Tarife Teklifi
Vodafone faturalı bireysel hattımı uzun süredir kullanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az kaldığı için bug...
Red 30 GB Sosyal Pass Paketi YouTube Ve Twitter Kullanımı Ana Kotadan Düşüyor

Vodafone’dan kullandığım Red 30 GB Sosyal Pass tarifemde, paket içeriğine aykırı bir kullanım yaşadığımı düşünüyorum. Bu pakete göre Youtube.com ve Tw...
Vodafone Cayma Belini Gösteren Fatura Temini!

İzinsiz Tarif Değişikliği Ve 3 Aylık Düzeltme Beklemede

Vodafone faturalı hattım için daha önce kullandığım tarifemin aynısının devam etmesini özellikle belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesi sırasında bilgim ve onayım dışında hattıma farklı bir tarife tanımlandı. Görüşme kayıtları incelendiğinde bu konuda haklı olduğum ifade...
Vodafone Faturamda Apple Uygulaması Nedeniyle Gizli Hizmet Bedeli Çekimi
Vodafone hattım üzerinden Apple aracılığıyla aldığım ve aylık 77,99 TL olan bir uygulama nedeniyle 6 aydır hattımdan “hizmet bedeli” adı altında ek ücretler çekildiğini fark ettim. Bu kesintiler Eylül ayından beri düzenli olarak Vodafone faturama “faturana yansıt / mobil ödeme” kısmından ekstra ücre...
Baz İstasyonu Kaldırılan Bölgedeki Vodafone Çekim Sorunu Ve Fatura İtirazı

Tekirdağ Saray’da uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık 10.01.2026 tarihinden itibaren bölgemizdeki Vodafone baz istasyonunun kaldırılmasıyla birlikte hem evimin genelinde hem de çalıştığım bölge genelinde telefon hattım neredeyse hiç çekmez hale geldi, doğru düzgün ne arama yapabiliyor...
Sistemde Yanlış Vodafone Abonesi Görünümü Nedeniyle Numara Taşıma Hakkım Engellendi

Mevcut GSM hattımı Vodafone Türkiye’ye taşımak için başvuru yaptım. Ancak sistemde hattım sanki halihazırda Vodafone abonesiymişim gibi göründüğü için işlem gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak çözüm sunulmadı. Vodafone bayisinde de deneme yapıldı fakat aynı sistem hatası alı...
Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Orantısız %85 Zam Ve Kısıtlı Paket Teklifi
Vodafone memnuniyet merkeziyle İki kere taahhüt vermek için ayrı kişilerle dün görüşme yaptım. Taahhüt için tarife seçtim, onay verdim. İlk görüşmede sunulan tarife fiyatı ve uygulamada geçtiğim tarife farklıydı. Y**** Hanım tarafından 180 TL olarak aktarılan tarife geçiş yaptığım tarife uygulamada ...
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone Türkiye Hakkında
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone ile İletişim Kolaylığı
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.