Yüzde 100 Zam Teklifi Sonrası Operatör Değişikliği Düşüncesi
"Son arayan çok ılımlıydı teşekkürler"
"Son arayan çok ılımlıydı teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 31.07.2026 tarihi benim mevcut taahhüdümün son günüydü. Aynı gün müşteri hizmetler...i ile görüşerek tarife değişikliği yaptım ve “5G’ye Hazır 15GB Tarifesi” ne geçtim. Vodafone uygulamasındaki “Taahhüt Detaylarım” ekranında da taahhüt başlangıç tarihi olarak 31.07
Vodafone mobil hattımda 02.08.2026 tarihi saat 08:00’den itibaren karşıdan gelen aramaların tarafıma ulaşmaması sorununu... yaşıyorum. Arayan kişiler, “aradığınız kişi şu anda görüşme kabul etmiyor” şeklinde uyarı aldıklarını söylüyorlar. Hattım faturalı olup numaram 0538 *** ** *5’tir ve Karabük/Safra
Vodafone’un “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesine geçtikten sonra yaklaşık iki aydır faturalarım resmen kontrolden çıktı. Son f...aturam 1.209 TL olarak geldi ve artık neredeyse bütün paramızı bu faturaya vermek zorunda bırakılıyorum. Tarifeye geçerken durdurma özelliğinin ücretsiz olduğu açıkça söylendi, bun
Vodafone’un Konya ili Kadınhanı ilçesi Şahören Mahallesi’indeki mobil şebeke çekim sorunu hakkında yazıyorum. Uzun süred...ir mahallede Vodafone mobil şebekesi ciddi seviyede çekim problemi yaşamaktadır. Mahalle genelinde birçok noktada telefon görüşmeleri yapılamamakta, yapılan görüşmeler ise sık sık

65 yaşındaki babam sadece konuşma dakikası istediği halde Vodafone tarafından yanlış yönlendirilerek yüksek ücretli bir ...tarifeye geçirilmek isteniyor. Telefonda “en düşük bu tarife” denilerek babama 12 aylık taahhütlü bir paket önerilmiş ve yaklaşık 500 TL civarında bir fatura çıkarılacağı söylenmiş
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu ana kadar hattımı düzenli olarak... kullanmaya devam ettim. Uyumlu 15 tarifesi için ödediğim fatura tutarım 22
Vodafone’a ait 544******94 numaralı hattım için Temmuz ayında 2000 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Oysa hattımda aylık y...aklaşık 450 TL olan bir paket kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir tutar beklemiyordum. Faturada bu tutarı açıklayan, neyin ne kadar aşıldığını net gösteren bir bilgilendirme yapıl
"İşim çözüldü teşekkürler"
Vodafone’un sunduğu “Migros 1500 TL kupon” kampanyasından faydalanmak için sınırsız tarifeye geçtim, ancak üzerinden yak...laşık 1 ay geçmesine rağmen kupon hattıma tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir kod verildi, bu kodu 5818’e göndermem gerektiği sö
"Uygulama düzelmiş kampanyalar gözüküyor teşekkür ederim"

"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir “Anında Bakiye” özelliğiyle ilgili bir problem yaşıyorum. Uygulamada veya sistemde 4.500 ...TL’ye kadar “Hemen al” şeklinde anında bakiye hakkım olduğu görünüyor, ancak işlem yapmak için girdiğimde anında bakiyem 0 TL olarak gözüküyor ve bu hakkımı kullanamıyorum. Konu i
Vodafone mobil hattımın ödemesini yapmış olmama rağmen hattım açılmıyor ve hâlâ hat kapalı uyarısı alıyorum. 27–28 Temmu...z’dan bu yana bu sorunla uğraşıyorum ve bu süre içinde yaklaşık 25 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda farklı bir temsilciyle görüştüm ve her biri birbirinden tamamen f
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık iki aydır tarafıma sadece yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. ...Mevcut ekonomik koşullarda bu teklif edilen ücretleri ödemekte zorlanıyorum ve bana daha makul, bütçeme uygun bir tarife seçeneği sunulmasını bekliyorum. Müşteri olarak uzun süred
"İşlemim tamamlandı. Çok teşekkür ederim ilginiz için."
Vodafone hattımda 29 Temmuz 2026 tarihinde Red Sınırsız tarifesine geçtim. Tarife bilgilerinde internet, konuşma ve SMS’...in sınırsız olduğu yazmasına rağmen internet paylaşımında 15 GB sınırı olduğunu sonradan öğrendim. Bu kısıtlama hiçbir yerde açık ve net şekilde belirtilmiyor, varsa da son derece
Vodafone hattımda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren paket kullanıyorum. Bu paket için taahhüdümün Haziran ayında bitt...iğini düşünüyorum. Taahhüt bitiminden sonra haberim olmadan tarifemin ücreti çok yüksek oranda artırıldı. 1 Ağustos’ta yeni ücreti öğrendiğimde paketimin aylık tutarının 250 TL’den
01.08.2026 tarihinde taahhüdü bitecek olan Red’li 30 GB faturalı tarifemi V...odafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden 60 GB’lik yeni bir tarifeye geçi
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım üzerinden benden onay alınmadan işlem yapılmasından artık gerçekten bıktım. 0542 *** ** 20 numaralı hatt...ımın taahhüdü bitmişti, hattımı kapatmayı düşünürken Vodafone’un “özel numara” şeklinde sunduğu bir hizmet olduğunu gördüm ve sadece bu hizmetin fiyatına bakmak istedim. 4 Ağustos
"Vodafone Çözüm uzmanına teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım 0545*****56 için olan taahhüdüm bitmesine rağmen Haziran 2026’dan bu yana hattıma yaklaşık 970 TL ...civarında yüksek faturalar gelmektedir. Taahhüt sonrası bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum ve bu tutarları kendi kullanımım ve gelir durumum açısından makul bulmuyorum. Kon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100