to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 773 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.368 
Borç 4.273 
Cayma Bedeli 6.883 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.047 
Engelli İndirimi 577 
eSIM 1.681 
Fatura 35.351 
Faturalı Tarifeler 16.813 
Faturasız Tarifeler 723 
FreeZone 1.910 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.578 
Hat Devir 1.684 
Hat İptali 3.777 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.304 
İçerik Servisleri 2.276 
İnternet Paketi 3.699 
Kampanya 5.965 
Kolay Paket 3.024 
Mobil İmza 825 
Mobil İnternet 6.803 
Mobil Ödeme 11.520 
Numara Değiştirme 889 
Numara Taşıma 9.203 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 846 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.311 
Red Business 138 
Redbox 354 
SIM Kartı 2.936 
Sınırsız Paket 943 
SMS 9.803 
Şebeke 7.957 
Taahhüt 10.204 
Tarife Değişikliği 15.850 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.873 Yanımda 10.254 
Yurt Dışı Paketleri 3.537 
"Dönüş ve alternatif çözüm önerileri için teşekkür ederim"
Her şey hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşımakla başlamıştı. Sorunum çok basitti, telefonla konuşurken internet kesiliyor. Şikayetvar'a baktığımda 2...
"Müşteri temsilcisi gayet kibar ve çözüm odaklı hızlı bir şekilde sorunumu çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim 👏"
Vodafone hattım 0542*****68 için 20 GB internet içeren bir tarifeyi özellikle talep etmeme rağmen, 19 Ocak tarihinden itibaren hattıma yalnızca 10 GB ...
13.02.2026 tarihinde Tuna Life AVM alt katta bulunan Vodafone bayisine, hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak ve süreç hakkında detaylı bilgi almak için gittim. Hayatımda ilk kez hat taşıyacağımı açıkça belirttim ve paket içerikleri, süreç ve şartlarla ilgili bilgi talep ettim. Mağazada ...
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ancak İzmir Menderes’teki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde sıfır çekim olduğu için telefonla sağlıklı şekilde konuşamıyor, mobil interneti de kullanamıyorum. Bu durum yıllardır devam ediyor ve her gün, günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum. De...
Vodafone mobil hattımda Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife taahhüdüm 16 Şubat itibarıyla bitmek üzereyken, 28 Ocak tarihinde Vodafone tarafından arandım ve sunulan yeni teklifin, kullandığım tarifeyle aynı kalması halinde 451 TL olan faturamın 880 TL’ye çıkacağı, bunun da ba...
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaparak Red'li 30 GB tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçerken ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından faydalanacağım söylendi ve hatta kampanyanın hattıma tanımlı olduğu da belirtildi. Ancak buna rağmen Youtube.com Premium için her ay hattımdan 79,99 TL ücret ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım Uber indirim promosyon kodu, yaklaşık bir hafta önce kullanmaya çalıştığımda geçersiz göründü ve bu nedenle kampanyadan yararlanamadım. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana yeni bir promosyon kodu iletileceği söylendi; ancak aradan zama...
Vodafone hattım için 12 ay sabit fiyatlı bir tarifeye 588 TL olarak bayiden onay vererek geçiş yaptım. Ancak 11. Ayın faturası 615 TL olarak kesildi. 2026 Ocak ayından beri bu taahhütlü tarifeyi kullanmama rağmen, “12 ay sabit fiyat” denilen paketten normalde ödediğimden daha fazla ücret alınmış old...
"Çok ilgilendiler ilgileri için teşekkür ederim..."
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bu ay bitiyor ve yenileme sürecine girdiğimde paket fiyatlarının ci...
Vodafone hattıma, hiçbir şekilde onay vermediğim ve bilmediğim halde Payguru adlı uygulama üzerinden 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ben bu uygulamayı indirmedim, kullanmadım, herhangi bir üyelik ya da satın alma işlemi yapmadım. Buna rağmen bu tutar, doğrudan faturama eklenmiş dur...
Vodafone hattımı annemin üzerine olacak şekilde 2023 sonu – 2024 başı gibi faturalı olarak kullanmaya başladım. Başta 12 GB, ardından 20’li GB’lara çıkan ve en son 30 GB’lik tarifeye geçtim. Her tarife geçişinde faturalarımda KDV, vergi, “hatlı bir şey”, “telefon ücreti” gibi net açıklanmayan kaleml...
Vodafone hattıma ait ödenmemiş faturam vardı, bu faturayı ödeyip hattımı kapatmak istedim. Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak doğru düzgün ilgilenilmedi, hatta birine bağlanabilmek için bile oldukça zorlandım. Sonunda müşteri temsilcisine ulaştığımda ise beni hat kapama bölümü...
Yaklaşık 1 aydır Kayseri Kocasinan Himmetdede Mahallesi Ankara Bulvarı No:230 civarında Vodafone hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, internete giremiyorum ve telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, tarafıma b...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce hattım için sunulan yeni paket/tekliflerin fiyatlarını son derece fahiş bulduğumu belirtmek istiyorum. Mevcut piyasa koşullarına ve alım gücüne göre bu tekliflerin makul seviyenin oldukça üzerinde olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte henüz ne ...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda sınırsız Video Red tarifesindeyim. Buna rağmen internetim çoğu zaman yetmiyor; üzerine bir d...
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturasız hat kullanıyorum ve uygulamaya her girdiğimde karşıma sürekli reklamlar çıkıyor, bu yüzden kendi tarifemi göremiyorum ve Çark’ı da çeviremiyorum. Reklamlardan dolayı ilgili alanlara ulaşamıyorum, uygulamayı sağlıklı bir ...
Vodafone hattım için yaklaşık bir yıl önce tarifemi değiştirirken, tarafıma içinde sınırsız sosyal medya (Instagram, X, WhatsApp, Messenger vb.) artı 20 GB internet bulunan bir paket olduğu söylenmişti. Ben de bu bilgiye güvenerek bu tarifeye geçmiştim. Bir süre sonra sosyal medyanın sınırsız olmadı...
Mevcut bir Vodafone abonesiyim ve hattımın taahhüt süresi yarın itibarıyla sona eriyor. Taahhüt yenileme süreci kapsamında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yeni teklifler sunulmak üzere aranıyorum. Ancak yaptığımız görüşmelerde bana sadece mevcut paketimden çok daha yüksek içerikli ve fiyat ol...
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone abonesiyim. 14.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, hattıma sunulan taahhütlü tarife ücretlerinin diğer operatörlere göre çok yüksek olduğunu gördüm. Diğer operatörlerin yaklaşık 200 TL’ye sunduğu seviyedeki bir tarifeyi, Vodafone bana 395 TL’ye tek...
Vodafone’un online kanalları üzerinden sunulan uygun fiyatlı tarifelere güvenerek, 2 adet hattımı numara taşıma yoluyla Vodafone’a geçirmek için yaklaşık 4–5 gün önce vodafone.com üzerinden başvuruda bulundum. E-Devlet üzerinden gerekli tüm onayları vermeme ve sürecin dijital kısmını eksiksiz tamaml...
Vodafone’a ait 0505*****16 numaralı hattın kullanıcısıyım. Mevcut taahhütlü aboneliğimin bitiş tarihi 15.02.2026 olarak tarafıma bildirilmişti. Gerek sözlü, gerekse yazılı bilgilendirmelerde, 15.02.2026 tarihinden önce işlem yapmam gerektiği, aksi takdirde 500 TL tutarında yeni bir faturalandırma dö...
Vodafone Finans tarafından bana ait 533 *** ** 92, 544 *** ** 00, 545 *** ** 90 ve 545 *** ** 08 numaralı hatlarım için dünden beri günde yaklaşık 5 kez aranarak sistematik şekilde rahatsız edilmekteyim. Borcumun varlığını inkar etmiyorum, hatta borcumu yasalar çerçevesinde faiziyle birlikte ödeyece...
Vodafone faturalı mobil hattımda hem haksız ücretlendirme hem de uzun süredir devam eden çekim ve internet sorunları yaşıyorum. 1–15 Kasım 2025 tarihl...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
