Zeytinburnu, Başakşehir Ve Küçükçekmece’de Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

Vodafone mobil hattımı İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. Uzun süredir evde bulunduğum zamanlarda çekim sorunu yaşıyorum. Sinyal çok zayıf olduğu için çoğu zaman telefonla arama yapamıyor, aramalarım düşüyor ve karşı tarafla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum.

Mobil veride de sürekli internet yavaşlığı ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sosyal medyaya giremiyor, mesajlaşma uygulamalarını kullanmakta zorlanıyor, bazen basit bir sayfanın bile açılmasını uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Evde olduğum süre boyunca hem konuşma hem internet deneyimim ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.

Benzer çekim problemini iş yerimde de yaşıyorum. İstanbul Başakşehir ve Küçükçekmece bölgelerinde çalıştığım zamanlarda da hem aramalarda kopmalar oluyor hem de mobil internet çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanılamıyor.

Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya Vodafone mağazasıyla bu sorun için görüşme sağlayamadım. Ancak özellikle ev adresimde ve iş yerimde yaşadığım bu kalıcı çekim probleminden dolayı Vodafone’un Zeytinburnu, Başakşehir ve Küçükçekmece bölgelerindeki kapsama ve altyapıyı detaylıca incelemesini ve gerekli iyileştirmeyi yapmasını talep ediyorum. Eğer soruna kalıcı bir çözüm üretilemiyorsa, mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma herhangi bir cezai bedel yansıtılmadan cayma hakkı tanınmasını istiyorum.