Zeytinburnu'nda Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

İstanbul Zeytinburnu’nda kullandığım 542 ile başlayan Vodafone hattımda mobil internet çekim kalitesi uzun zamandır son derece zayıf. Evde zaten çok az çekiyor, dışarıda bile çoğu zaman internet bağlantım ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor. İstanbul gibi bir şehirde bu kadar düşük çekim kalitesi yaşamak, üstelik bu hizmete ciddi ücretler öderken, gerçekten kabul edilemez bir durum.

Müşteri hizmetleri ile bu sorun için görüşmek istedim ancak hat sürekli çok yoğun olduğu için kimseye ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunumu iletemedim. Hem evde hem dışarıda yaşadığım bu çekim probleminden dolayı günlük işlerimi, bankacılık işlemlerimi ve iletişimimi sağlıklı şekilde yapamıyorum.

Vodafone’dan, özellikle Zeytinburnu bölgesinde çekim kalitesinin iyileştirilmesi için gerekli altyapı ve şebeke çalışmalarının ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu internet sorununun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.