Sertifika Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim Sebebiyle Mağduriyet

Gen Academy üzerinden aldığım eğitim sonunda tarafıma sertifika verileceği web sitesi üzerinden açıkça taahhüt edilmiş olmasına rağmen, hak ettiğim sertifikamı alamıyorum. Sertifikamı talep etmek için yaklaşık 2 haftadır mail, WhatsApp ve Instagram DM üzerinden kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı.

Hem sertifika sözünün tutulmaması hem de iletişim kanallarından cevap alamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Eğitim sonunda hak ettiğim sertifikamın en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve iletişim konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.