Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Zamlı Tarifeler Ve Arkadaşlarıma Sunulan Daha İyi Teklifler Karşısında Haksızlık

64
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm sağlandı.”

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala tarafıma, mevcut tarifemden daha düşük içeriklere sahip zamlı tarifeler sunulmaya başlandı. Aynı dönemde arkadaşlarıma, benim şu an ödediğim tutardan daha düşük ücretlere, çok daha fazla internet ve avantaj içeren tarifeler teklif edildiğini gördüm.

Vodafone kullanıcısı olarak devam etmek için, yeni teklif ve fiyatlandırma koşullarının tüm müşteriler için eşit ve hakkaniyetli olacak şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Cansu
23 Mart 18:44

Hızlı çözüm sağlandı.

23 Mart 18:48 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aynı Tarifeye Farklı Ücret Uygulaması Nedeniyle Adil Fiyat Talebi

4 Haziran 2025 14:2384

"Teşekkür ediyorum"

Çözüldü

Yüksek Tarif Ücreti Ve Azalan İçerik Nedeniyle Adil Teklif Talebi

69

"İlginiz için teşekkür ederim"

Çözüldü

Mevcut Müşterilere Özel Tarife Talebi

13 Nisan 2025 18:20166

"Kısa süre içinde iletişime geçildi sorunum çözüldü. Uygun fiyatlı tarife sunuldu. Teşekkür ederim."

Mevcut Müşterilere Özel Tarife Talebi
Çözüldü

Vodafone’da Sadık Müşteriye Avantajlı Tarif İsteği

74

"Beni arayan  müşteri temsilcisine ve Vodafone a çok teşekkür ederim"

Vodafone Mevcut Müşteriye Uygun Fiyatlı Teklif Talebi

359

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, şu anda bana sunulan paket ve ...

1 Destek

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri