Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtdışında Faturasız Hatım Açılmadığı İçin İletişim Kuramıyorum

profile
12 Nisan 12:03
74

Vodafone Türkiye’ye kayıtlı faturasız hattımı Almanya’da bulunduğum süre boyunca bir türlü kullanamıyorum. Hattım yurt dışına açık olmadığı için ne SMS gönderebiliyor ne SMS alabiliyor ne de müşteri hizmetlerini arayabiliyorum. Bu nedenle hattımı yurt dışına açmak için gerekli hiçbir işlemi yapamıyorum.

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmam da mümkün olmuyor, çünkü yine SMS doğrulaması gerektiğinden hattım yurt dışına kapalı olduğu için bu adımı geçemiyorum. Almanya’da olmama rağmen hattımı aktif hale getirememek, hem iletişim kurmamı engelliyor hem de SMS onayı gerektiren işlemleri yapamama sebep oluyor.

Hattım kendi adıma kayıtlı ve faturasız bir hat olmasına rağmen, yurt dışındayken hattımı açtırmak için hiçbir kanala erişemiyorum. Vodafone’dan, Almanya’dayken hattımın yurt dışı kullanıma acilen açılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

12 Nisan 12:24 (Şikayetten 20 dakika sonra)
12 Nisan 16:33

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Asiye
Asiye
12 Nisan 16:44

Merhaba, hattım yurt dışına kapalı olduğu için ve yurt dışında olduğum için, arama ya da SMS alamıyorum, ya da SMS atamıyorum. Zaten sorun da bu. O yüzden Vodafone hattımdan bana ulaşamıyorsunuz.

12 Nisan 17:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Almanya’da Şebeke Gelmiyor Ve Yurt Dışı Kullanım Açılmıyor

profile
16 Ocak 14:44
309

Vodafone Yurt Dışında SMS Alamama Ve Gönderememe Sorunu Mağduriyet

profile
05 Şubat 17:10
168
vodafone-yurt-disinda-sms-alamama-ve-gonderememe-sorunu-magduriyet-1.jpg
2
Yilmaz sonuçtan memnun değil

Yurt Dışında Vodafone Hattım Çekmiyor, Hizmet Alamıyorum

profile
Yilmaz
04 Eylül 2025 12:21
346
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri