Reklamı Yanıltan Cüzdanlar İçin Ücret İadesi Talebi

Instagram üzerinden Geco Teknolojileri İthalat İhracat isimli firmadan 27.10.2026 tarihinde iki adet cüzdan siparişi verdim. Reklamda dokunmatik, takip özelliği olan, kart bölümü gelişmiş, şık ve gösterişli bir ürün tanıtılıyordu ve bu tanıtıma güvenerek 1.499 TL ödeme yaptım.

Ürünler 31.10.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen cüzdanlar reklamda gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gönderilen cüzdanlar pazarda satılan, kalitesiz, yaklaşık 100 TL’lik basit ve sahte görünümlü ürünler gibi, ne dokunmatik bir özellik var ne de tanıtılan gösterişli tasarım mevcut.

Elimde sadece kargoya ait görsel kayıt bulunuyor, sipariş verdiğim Instagram sayfasına ise artık ulaşamıyorum. Tanıtımı yapılan ürün ile gönderilen ürün arasındaki bu büyük fark nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve mümkünse bu hatalı ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.