to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışından Getirilen Telefonda Vodafone Hattı Aktif Edilemiyor
10 gün önce Turkcell’den Vodafone’a operatör değişikliği yaptım. Yurt dışından getirdiğim ve kullanım süresi henüz dolmamış olan telefonumda Vodafone hattımı kullanamıyorum, hiç sinyal alamıyorum. Ancak aynı sim kartı Türkiye’den alınan bir cihazda denediğimde sorunsuz çalışıyor. BTK ile iletişime geçtim ve cihazımın kullanım süresinin devam ettiğini teyit ettiler. Sorunun Vodafone kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Sorunun çözümü için Söke Vodafone mağazasına başvurdum, ancak mağaza çalışanları çözüm üretemedi. Hattımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve yurt dışından getirdiğim cihazımda kullanabilmek istiyorum. Yardımcı olmanızı talep ediyorum. İletişim numaram: 0533*****78
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
