to read complaints and reviews, or file yours.Amerikada Vodafone E-sim Hattım Çekmiyor Bankacılık İşlemlerim Aksadı
Vodafone yurt dışı e-sim hattımı 5 gündür Amerika`da kullanamıyorum, hat hiçbir şekilde şebeke bulmuyor. Hattımın hiç çekmemesi nedeniyle özellikle bankacılık işlemlerimde doğrulama SMS’leri gelmediği için banka hesabımı kullanamadım ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim.
Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma bir talep açıldığı söylendi, ancak hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve hattım çalışmıyor. Hem iletişim hem de bankacılık anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yurt dışı e-sim hattımın acilen çalışır hale getirilmesini ve bu süreçte banka hesabıma ulaşamayıp SMS alamadığım için yaşadığım mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Maalesef problem hala devam ediyor
