Vodafone yurt dışı

Vodafone hattım üzerinden, bilgim dışında Kıbrıs’ta bulunduğum 8-17 Ağustos tarihleri arasında 399 TL tutarında bir yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu ücret faturama yansıtılmıştır. Bu paketi kesinlikle kullanmadım ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Konuyla ilgili olarak tarafıma sadece SMS ile ...

Vodafone’dan aldığım faturalı hattımda, "sınırsız" olarak satılan tarifede internet paylaşımının sınırlı olduğunu fark ettim. Son bir gündür bu kısıtlama ile karşılaşıyorum ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulma...

Samsung S24 fe model telefonumda Vodafone hattımı kullanıyorum. 17 Eylül’den beri İspanya’da bulunuyorum ve yanlışlıkla yurt dışı ayarlarımı kapattığım için ne arama yapabiliyor ne de SMS gönderebiliyorum. Hattımda yeterli bakiye ve yurt dışı kullanım paketim olmasına rağmen, ayarlar kapalı olduğu i...

Vodafone faturalı hattım (0.540.2010903) üzerinden, 30 Eylül 2025 tarihli faturama 906,99 TL tutarında yurt dışı arama ücreti yansıtıldı. Faturada 32258893 ve 23781111 numaralarına yurt dışı arama yaptığım belirtilmiş, ancak ben bu numaraları kesinlikle aramadım ve herhangi bir yurt dışı görüşmesi g...

Vodafone Red cep telefonu hattımda iki ayrı fatura problemi yaşadım. Temmuz-Ağustos aylarında Kıbrıs’a yaptığım seyahatte, havalimanına varır varmaz internetimi kapatmama rağmen 400 TL yurt dışı internet ücreti faturama yansıtıldı. Ayrıca, hattımı başka bir operatöre taşıdığımda toplam fatura tutarı...

Vodafone Uyumlu 4GB tarifemi kullanıyorum. 16 Eylül 2025 tarihli faturamda, yurt dışı kullanım ücreti olarak 22,50 TL yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca ağustos ayı faturamı incelediğimde de 7,50 TL'lik benzer bir kesinti olduğunu gördüm. Oysa hattım bu süre zarfında Türkiye’değdi ve herhangi bir yur...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2 Eylül - 4 Eylül 2025 tarihleri arasında, tarifemin yaklaşık 3 katı kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hiçbir ek paket, aşım ya da yurt dışı kullanımı yapmamama rağmen tarafıma 621 TL fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...

Vodafone Red hattım üzerinden, Eylül 2025 döneminde yurt dışına mesaj göndermediğim halde faturama 30 TL ek ücret yansıtıldı. Faturam normalde 451 TL olması gerekirken, bu haksız kesintiyle birlikte 481 TL’ye yükseldi. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana 4 adet...

Kuşadası'na gittiğimde Vodafone yurt dışı kullanım olarak faturama 399 TL yansıtılmıştır. 2 kez müşteri danışmanları ile görüştüm. Bir dönüş alamadım. Faturamın ödeme süresi geçmeden bu hatanın düzeltilmesini bekliyorum. Kaç gün oldu hala sorun çözülemedi.

0533... 2585 numaralı Vodafone hattımda, uluslararası dolaşıma kapalı olmama ve bu ayarı hem cihazımdan hem de operatör üzerinden kapatmış olmama rağmen, haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti ve internet aşım bedeli yansıtıldı. Olay İstanbul ve Aydın illerinde, tamamen Türkiye sınırları içinde ya...

16.09.2025 tarihinde, 5419****25 numaralı Vodafone hattım üzerinden, yalnızca Gökçeada’da bulunmama rağmen faturama “Her Şey Dahil Pasaport” adı altında 399₺ ve 21,5₺ vergi olmak üzere toplam 420,5₺ yurt dışı internet ücreti yansıtılmıştır. Oysa ki ben yurt dışına çıkmadım, sadece Gökçeada’daydım. ...

Vodafone Red hattımız (505***3108) İstanbul’da kullanılmakta ve babamın adına kayıtlıdır. 2024 Kasım ayından bu yana, hatta hiçbir yurt dışı kullanımımız olmamasına rağmen faturamıza her ay yaklaşık 400 TL “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtılmaktadır. Son 11 ayda toplamda 4.400 TL’ye yakın bu üc...

Yurt dışı seyahatim sırasında telefonumu kaybettim. Cihazın içinde iki adet sim kartım bulunmaktaydı: biri Turkcell, diğeri Vodafone. 13.09.2025 tarihinde Türkiye’ye döndüğümde, ilk işim bu sim kartlarımı yenilemek oldu. 14.09.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Vodafone bayisine giderek yedek s...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, yaklaşık 1 aydır yurt dışı internet kullanmadığım halde toplamda 597 TL ek paket kesintisi yapıldı. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iade yapılacağı söylendi fakat herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sonrasında tobi üzerinden işlem yap...

Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak, 1-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında yurt dışında kullanım yapmadığım halde faturama 2600 TL ek ücret yansıtıldı. Temmuz ayında yurt dışı kullanımı nedeniyle fatura ödemesi yapmıştım, ancak Ağustos ayında Türkiye’deydim ve hattımın yurt dışı kullanımına kapa...

Vodafone faturalı hattım (053********36) ile ilgili olarak, 22 Mayıs 2025 - 21 Haziran 2025 dönemine ait faturamda fazladan 399 TL ve 22 Temmuz 2025 - 21 Ağustos 2025 dönemine ait faturamda ise 639 TL fazla bedel yansıtıldığını fark ettim. Her iki faturada da fazla ücretlendirmenin gerekçesi olarak ...

Mart 2024’te İzmir İstinyePark Vodafone mağazasından yurt dışı cihazım için faturalı hat ve e-sim başvurusu yaptım. Telefonumda fiziksel sim kart yuvası olmadığı için yalnızca e-sim kullanmam gerekiyordu. Ancak Vodafone, e-sim aktivasyonunu bir türlü gerçekleştiremedi ve hat hiçbir zaman kullanıma a...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 01.09.2025-06.09.2025 tarihleri arasındaki sadece 6 günlük kullanımım için tarafıma 890 TL tutarında beklenmedik bir fatura yansıtıldı. Bu süre zarfında herhangi bir yurt dışı araması, ek paket alımı veya aşım gibi bir işlem yapmadım. Faturadaki yüksekliğin sebe...