to read complaints and reviews, or file yours. 
"Vodafone yetkilisi beyefendi sorunu gereken ilgi ve hassasiyetle çözdü ve iade gerçekleşti. Teşekkürler."
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için Red’lilere özel sunulan 120 dakika yurt dışı konuşma paketinden yararlanmak amacıyla 11.12.2025 tarihinde bu paketi satın aldım. Buna rağmen, 12 Aralık 2025 dönemine ait faturamı kontrol ettiğimde hattıma 1.058 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımın sahi...
"Vodafone şikayetimi çözdükleri için teşekkürler"
09.10.2025 tarihinde Kıbrıs’a kısa süreli bir seyahat gerçekleştirdim. Vodafone faturalı hattımda 50 MB’lik yurt dışı paketim olduğu için, sadece çocu...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, Türkiye’den Fransa’yı aramak için “Tüm Dünya 60 Dakika” paketinden iki kez (her biri 299 TL) satın aldım. Konuşmalarımda aşım olmaması için 7000’e özet göndererek dakikalarımı sürekli kontrol ettim. Paketimin 16 dakikası kaldığında tekrar aynı paketi aldım. Ancak ...
60 dakika yurt dışı arama paketi satın aldım. Ücreti 299,90 TL. Paket aktif, fatura kesim dönemim içerisinde 60 dakika dahi konuşmadım. Fakat bana gelen fatura 2.400 TL. Evet, yanlış duymadınız: İki bin dört yüz Türk Lirası! “Aşım oldu” deseniz, paketi hiç kullanmadım. “Bir hata var” deseniz, kulla...
Vodafone tarafından ilk olarak kısa mesaj ile hattımda aşım olduğu bilgilendirmesi yapıldı. Buna istinaden müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm kişi, sorun olmadığını, fatura kesim tarihinde bu tutarın düşülüp faturama yansıtılmayacağını belirtti. Bu görüşmeden sonra uygulamadan güncel tutarı t...
06.02.2025 tarihinde saat 20.26 da 542'yi aradım. (Ses kaydım dinlenebilir) Annemlerin umre de olduğunu onları aradığımda nasıl ücretlendirildiğimi sordum. Müşteri temsilcisi red tarifeli olduğumu ve 120 dakika yurt dışını ücretsiz arayabileceğimi söyledi. Bu 120 dakika Suudi Arabistan ülkesinde geç...
Kasım sonuna doğru, tarife bitimine yakın Vodafone müşteri hizmetleri beni sürekli aradı ve yeni tarifeye geçmem için 300-350 bandında 2-3 tarife önerdi. Ben de hayır, katılmayacağımı sürekli söyledim, hatta tarifemi kapatmak istediğimi belirttim ve başka bir tarifeye geçmek istemediğimi defalarca i...
Bir yurt dışına çıkalım dedik, hattı kapattırmayayım köşede dursun dedik. Ben arama yapmasam da biri beni arayınca ulaşamasa da, dakikam da aşım paketim de olduğu halde, hiçbir paketi kullanmadan 200 TL'lik tarifeye 1600 TL aşım ücreti gelmiş. Hayır, bir de kullanıma bakayım diyorsun, bir yerde inte...
Merhaba, şikayetçiyim. Vodafone'dan daha önce de aynı durum oldu. Aradınız, çözdük; bu sefer yurt dışına aşım yaptığımı söylediler. 950 TL fazla fatura verdim. Müşteri temsilcisini aradım, artık dakika başı bilgi mesajı da gelmiyor dedim, fiyatların değiştiğini söyledi. Kısa zaman önce ama benim yur...
"Madrd giderildi teşekkür ederim"
Sürekli ek paket alarak yurt dışı ile görüşen sadık bir Vodafone kullanıcısıyım. Aldığım aylık bazında -tüm dünya 30 dakika -tüm dünya 1 saat paketlerine neredeyse sponsor olacak kadar her gün alan bir kullanıcıyım. Fakat kesim tarihi 22’si olan faturama itirazım şu şekildedir; 30.08.2023 itibarıyla...
"Bana bilgi verdiler. Teşekkürler..."
Vodafone daha önce almış olduğum ek paketi iptal edemiyorum. Vodafone Yanımda 542 yi arayarak yapabilirsiniz demekte, 542 arandığında çıkan digital as...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
