to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2025 tarihinde saat 20.26 da 542'yi aradım. (Ses kaydım dinlenebilir) Annemlerin umre de olduğunu onları aradığımda nasıl ücretlendirildiğimi sordum. Müşteri temsilcisi red tarifeli olduğumu ve 120 dakika yurt dışını ücretsiz arayabileceğimi söyledi. Bu 120 dakika Suudi Arabistan ülkesinde geçerli mi diye sorduğumda tabii ki geçerli yanıtı aldım. Verilen bilgi hatalıymış. Bu yanlış bilgiye istinaden annemi aradım ve benim yüzümden annem aşım yapmış ve dakikalarını da bitirmiş olduk. Artık günlük ücretlendirme yapılıyor bu yanlış verilen bilgi sebebiyle. Günlük ücretlendirme olmaması için paket almam gerekiyor ancak hat sahibi olmadığım için şu an onu bile yapamıyoruz. Babamın telefonu akıllı telefon bile değil adam nasıl girip kendine ek paket alabilir? Şu an başka bir ülkede maddi manevi bizi mağdur ediyorlar. Bu sebepten annem ve babamla iletişime geçemiyorum. Anneme yansıtılan ek ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum. İvedi bir şekilde yurt dışı paketinin tanımlanmasını aksi takdirde verilen yanlış bilgiden dolayı her gün yansıtılan ücret için tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
08.12.2025 tarihinde annem Suudi Arabistan'a gideceği için 06.02.2025 tarihinde vf yanımda uygulamasından 469 TL tutarında yurt dışı 3 GB paketi almış olup içerisinde 3 GB internet 15 SMS ve 30 dakika bulunduğu yazıyor. Paketi aldığımda pasaport paketlerinin iptal olduğuna dair SMS geldi. Annem yurt...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, onayım alınmadan yurt dışında otomatik olarak günlük paket tanımlanmış ve toplamda 1200 TL ek ücret yansıtılmış. Faturamın toplamı 1720 TL’ye ulaşmıştır. 12-15 Ekim tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulundum. Umre ziyareti n...
Merhaba, Sizde benim üzerime 2 adet hat var. Sonu 24 olanı ben, sonu 57 olanı da annem kullanmaktadır. Annem Umreye gideceği için yurt dışı paketi yaptırmak istedim. Suudi paketinizi biliyordum (99TL). Annem farklı şehirde olduğu için, interneti olan bir paket var mı diye uygulama üzerinden yeğenim...
Yurt dışı Paketi Usulsüzlüğü; Annem 7 Kasım - 27 Kasım tarihleri arası Suudi Arabistan'a umre ziyareti için gitti. Mevcut kullandığı paketinde Suudi Arabistan dahil tüm ülkelere açık yurt dışı paketi de dahildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için web den baktım açıklamalara...
Umre ziyaretini gerçekleştirmek için gittiğim Arabistan'da Vodafone'dan bir yurt dışı paketi aldım. Paket aşım mesajı geldiği anda ikinci paketi aldım ve sürekli Vodafone Yanımda'dan takip etmeme rağmen, Vodafone kullanımları geç güncellediği için 1000 liralık ek paket almama rağmen 2000 lira da eks...
Yorumlar