to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Kıbrıs’a kısa süreli bir seyahat gerçekleştirdim. Vodafone faturalı hattımda 50 MB’lik yurt dışı paketim olduğu için, sadece çocuklarıma ulaşıp geldiğimi haber vermek amacıyla en fazla 10 dakika kadar arama yaptım. Ardından gelen mesajı görünce hemen mobil veriyi kapattım ve otelin Wi-Fi ağına bağlanarak WhatsApp üzerinden görüşmelerimi sürdürdüm. Mobil veriyi bir daha açmadım.
Kasım ayına ait faturamda ise toplam 2.372 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldığını gördüm. Halbuki aylık düzenli ödediğim tutar 371 TL’dir. Faturada özellikle dakika aşımı nedeniyle bu yüksek tutarın oluştuğu belirtilmiş. Yurt dışı paketimin limiti dahilinde ve oldukça kısa süreli kullanım yapmama rağmen, bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni mağdur etti.
Vodafone’dan faturamın incelenerek düzeltilmesini ve haksız yere tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hattım taahhütlü olarak devam etmektedir. GSM numaramın son 4 hanesi: 8780.
Vodafone 13 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı hattımı 09.10.2025 tarihinde Kıbrıs’a yaptığım 5 günlük seyahatimde kullandım. Kıbrıs’a vardığım gün çocuklarımı aradım ve toplamda en fazla 10 dakika konuştum. Ayrıca, Vodafone’dan 50 MB yurt dışı paketim olduğu yönünde bir mesaj aldıktan sonra...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim dışında Kıbrıs’ta bulunduğum 8-17 Ağustos tarihleri arasında 399 TL tutarında bir yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu ücret faturama yansıtılmıştır. Bu paketi kesinlikle kullanmadım ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Konuyla ilgili olarak tarafıma sadece SMS ile ...
Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. 2 ve 5 Ekim tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulunduğum 4 günlük tatil süresince mobil verim kapalı olmasına rağmen, sadece Wi-Fi üzerinden internete bağlandığım halde faturama yurt dışı veri kullanımı ve gelen arama adı altında toplamda 1197 TL fazladan ücret yansıtıl...
Yorumlar