Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34924234

Yüksek Zamlı Fatura Ve Eski Fiyata Geri Dönüş Talebi

profile
Gülbahar
Vodafone
19 Ocak 19:14
49

Uzun süredir, yaklaşık beş‑altı yıldır Vodafone müşterisiyim ve son bir yıldır da taahhütlü bir paket kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine sadece bir ay kalmışken, yeni zamlı fatura fiyatı olarak şu an ödediğimin yaklaşık üç katı bir rakam çıkarıldı. Bu tutar bütçemi kesinlikle aşıyor ve ödeyebileceğim bir seviyede değil.

Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturdum; şikayet sonrasında arandım, ancak bana sunulan fiyatlar yine makul seviyede değildi ve bütçeme uygun bir çözüm sunulmadı. Sosyal pas, iletişim pas ve video pas içeriği bulunan ve sınırsıza yakın kullanım imkanı sağlayan paketimin, eski fiyatıma yakın, makul bir ücretle devam etmesini talep ediyorum.

Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek zamlı bir fatura ve yeni fiyatla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğratıyor. Müşteri numaram/hat bilgilerim 5910 ile bitmektedir. Taahhüt bitimine kadar mağduriyet yaşamamak ve hattımı kullanmaya devam edebilmek için, mevcut paketime benzer içerikte, eski fiyata yakın bir teklifin sunulmasını ve fahiş fiyatlandırmanın düzeltilmesini istiyorum.

yuksek-zamli-fatura-ve-eski-fiyata-geri-donus-talebi-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
19 Ocak 19:32 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
20 Ocak 17:52
Gülbahar
Gülbahar
20 Ocak 17:59
yuksek-zamli-fatura-ve-eski-fiyata-geri-donus-talebi-1.jpg

Cevap verildi doğru ama hiç çözüm sunmadılar aksine daha aşağılayıcı tarifeler fahiş fiyatla sundular hem de ilgisiz oldular Vodafone pişmanlıktır aile dosta duyurulur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitmeden Fahiş Zamlı Paket Teklifiyle Mağdur Edildim

profile
Melike
Vodafone
03 Aralık 2025 13:44
206

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay olmasına rağmen, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yüksek ücretli paket teklifleriyle karşılaştım. Hâlihazırda aylık 480 TL ödediğim bir paketi kullanıyorken bana yaklaşık 1300 TL...

1 Destek

Taahhüt Süresi Devam Ederken Faturamda Haksız Artış Yapıldı

profile
Gaffar
Vodafone
27 Kasım 2025 20:00
205

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 310 TL’lik, içinde 18 GB internet ve sosyal medya için sınırsız sosyal pass olan paketimle devam ediyordum. Aralıktan itibaren faturamın 310 TL’den 750 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi; ancak bana, taahhüdümün bu şekilde bir artışla devam edeceğ...

1 Destek

Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Enes
Vodafone
09 Aralık 2025 20:40
279

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhütlü dönemimde faturam yaklaşık 200 TL civarındaydı. Taahhüdüm bittikten sonra Kasım ayı faturamın 1050 TL olarak geldiğini görünce büyük bir şok ve hayal kırıklığı yaşadım. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da onayım olmadan bu kadar yüksek f...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone Fatura edebilirim Vodafone Fatura paketler Vodafone edebilirim Vodafone fahiş Vodafone iletişim Vodafone paketler Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri