to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Yenileme Ücreti Nedeniyle Makul Teklif Talebi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve birkaç gün sonra taahhüt sürem dolacak. Taahhüt yenileme için tarafıma önerilen yeni tarife ücreti oldukça yüksek olduğu için bunu ödemek istemiyorum. Sadık bir müşteri olmama rağmen fiyat konusunda yardımcı olunmasını beklerken, bu yönde hiçbir girişimde bulunulmadı.
Vodafone’un, yıllardır müşterisi olduğum için beni mağdur etmeyecek, makul bir ücretle tarifemi devam ettirmesini ve ücretimin düşürülerek hattımı kullanmaya devam edebilmem için tarafıma uygun bir teklif sunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Çözüm Merkezinden arayan temsilciye çok teşekkür ederim, gayet makul, çözüme yatkın tavrıyla sorunumu çözdü.
