Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yüksek Tarifeler Ve Uygun Teklif Talebi

84
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone hattımda kullandığım tarifemin bitme süresine çok az bir zaman kaldı ancak sunulan yeni kampanyaların ücretleri son derece yüksek seviyelerde. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, mevcut müşterilere özel uygun ve makul bir teklif sunulmuyor.

Sadık bir müşteri olarak, taahhüt yenileme döneminde avantajlı ve mantıklı bir fiyat beklentim varken, karşımda sadece uçuk rakamlar görüyorum. Vodafone bu şekilde devam ederse hem beni hem de benim gibi uzun yıllardır hattını kapatmayan birçok müşterisini kaybedecektir.

Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterileri de gözeten, piyasa şartlarına uygun ve makul fiyatlı yeni bir tarife veya kampanya sunulmasıdır.

28 Şubat 15:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ahmet
28 Şubat 17:03

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Değer Verilmeyen Yüksek Tarifeler Hayal Kırıklığı Yarattı

428

"Şikayet konusu çözüme kavuşturulmasından memnun oldum"

Sadık Vodafone Müşterisine Uygun Tarif Teklifi Bekliyorum

190

Yaklaşık 15 seneyi aşkın süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Aktif olan taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve ...

Çözüldü

Mevcut Müşteriye Pahalı Tarifeler Ve Ayrımcılık

406

"Tarafıma ulaşan Müşteri Hizmetleri temsilcisine çok teşekkür ederim."

Çözüldü

Vodafone’da Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Teklifi

90

"Teşekkürler sorunum çözüldü."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri