Trendyol GO Yemek'te Bozulmuş Kıyma Ve İade Reddi

Trendyol GO Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg kıyma siparişi verdim. Gelen ürünün dışı kırmızı görünmesine rağmen iç kısmı kahverengi ve açıkta kalmış kıyma gibi son derece kötü ve güvensiz bir görüntüye sahipti. Gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendiren bir ürünle karşılaştım.

Sorunu fark eder etmez Trendyol uygulaması üzerinden defalarca kez destek ve iade talebi oluşturdum ancak her seferinde talebim reddedildi. Hem bozuk veya bozulmaya yüz tutmuş bir ürünle mağdur edildim, hem de Trendyol tarafından bu kadar bariz bir ürün sorununa rağmen çözüm sunulmadı.

Bu ürünün ücretinin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için hem Trendyol’un hem de ilgili restoranın gıda güvenliği kontrollerini gözden geçirmesini talep ediyorum.