to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Yenileme Ücreti Karşısında Makul Tarife Talebi
Vodafone cep telefonu hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 21 Ağustos’ta bitiyor ve taahhüt yenileme için bana daha düşük internetli bir tarife, vergi hariç 540 TL gibi oldukça yüksek bir ücretle sunuluyor. Şu anki paketim için vergi hariç 230 TL ödüyorum.
Ben Vodafone’dan, mevcut ödediğim tutara yakın bir fiyatla, 20–30 GB aralığında makul bir tarife sunmasını talep ediyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken bu kadar yüksek fiyatlı tekliflerle karşılaşmak hem müşteri memnuniyeti açısından hem de uzun süreli kullanıcılar için oldukça üzücü bir durum.
Müşteri olarak bütçeme uygun, makul ve rekabetçi bir tarife teklifi bekliyorum. Bu konuda tarafıma uygun bir alternatif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
