Hijyen Ve Kalite Eksikliği Nedeniyle Manikür Pedikür İşlemine Ücret İadesi Talebi

7 Ağustos’ta saat 14.00 civarında İstanbul Kadıköy Parla Beauty Cadde şubesinde manikür, pedikür ve ayak başparmak uzatma işlemi yaptırdım. Hem hijyen açısından hem de yapılan işlem kalitesi açısından son derece özensiz bir hizmetle karşılaştım. İşlemler çok aceleye getirildi, adeta şok köyü ve baştan savma şekilde yapıldı; ne sterilizasyon ne de titiz bir çalışma görebildim.

Yaşadığım memnuniyetsizliği işlem sonrasında çalışanlara ilettim. Şikayetimi yapan kişiye ileteceğini söylediler; ancak buna rağmen işlem ücretinin tamamını aldılar ve herhangi bir telafi ya da çözüm sunulmadı. Hem sağlığımı riske atan hem de bu derece özensiz bir hizmet için ücret alınmasını kabul edemiyorum. Ek olarak sonrasında gidip başka bir yerde tırnağımı düzelttirmek zorunda kaldım. Oradaki çalışanlar bile bana yapılmış olan işleme şok oldular. Cadde gibi bir yerde böyle bir işlem yapılması utançtan başka bir şey değil.

Bu şubede yaşanan bu durumun ciddiyetle incelenmesini, gerekli hijyen ve kalite standartlarının sağlanmasını ve ödemesini yaptığım, ancak memnun kalmadığım bu işlemler için tarafıma uygun bir şekilde telafi ya da iade yapılmasını talep ediyorum.