to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Yenileme Teklifi Karşısında Aynı Tarifeyi Aynı Ücretle Sürdürme Talebi
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uyumlu 4 GB tarifem paketinden memnuniyetle faydalanıyorum. Taahhüdümün birkaç gün içinde sona ereceği için geçen hafta bir müşteri temsilcisi tarafından arandım ve yeni dönem için aylık 450 TL gibi, benim için oldukça yüksek bir ücret teklif edildi. Şu an işsizim ve bu ücret, mevcut ekonomik durumumda karşılayamayacağım kadar yüksek.
Mevcut tarifemden ve şu an ödediğim ücretten memnunum, herhangi bir paket değişikliği talebim de olmadı. Yalnızca aynı tarifemi, mümkünse yine aynı ücretle veya bütçemi zorlamayacak makul bir seviyede devam ettirmek istiyorum. Yıllardır Vodafone müşterisi olmam ve düzenli kullanımım göz önünde bulundurularak, mevcut tarifemin aynı şartlarda ya da bana uygun bir fiyatla yenilenmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
