Yüksek Vodafone Faturalarım Ve Tarife Değişikliği İmkânsızlığı

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır faturalarımın çok yüksek gelmesinden dolayı memnun değilim. Son iki aydır faturam 524 TL olarak geliyor ve tarife ücretlerinin bu kadar yüksek olmasını kesinlikle mantıklı bulmuyorum.

Mevcut tarifemi de yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde sürekli yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve bayiye başvurduğumda, bana başka bir tarife olmadığı, mevcut paketimin değiştirilmesinin mümkün olmadığı söylendi. Bu yaklaşım, müşteri olarak kendimi hiç önemsenmiyor hissettirdi ve hattımı iptal etme noktasına geldim.

Vodafone’dan, bütçemi zorlamayacak şekilde daha uygun, makul ücretli bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Tarife seçeneklerimin tekrar gözden geçirilerek, bana uygun ve yüksek olmayan bir paketin tanımlanmasını talep ediyorum.