Otobüste Tahtakurusu Sorunu Ve Bilet İadesi Talebi

19 Eylül 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Aydın’dan Kütahya’ya 23.30 seferiyle yaptığım yolculukta otobüste çok sayıda tahtakurusu vardı. Neredeyse tüm otobüsü sarmış durumdaydılar ve yolculuk boyunca koltuklardan, kıyafetlerimizden ve eşyalarımızdan birçok tahtakurusu çıktığını fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen bakımından son derece rahatsız edici ve kabul edilemezdi.

Yaşanan hijyen sorunu nedeniyle yol üzerinde mecburen otobüs değiştirmek zorunda kaldık. Buna rağmen bu süreçte mağduriyet yaşadım ve seyahatim boyunca ciddi rahatsızlık duydum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle söz konusu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. İade süreci başlatılmazsa konuyu ilgili resmi mercilere de ileteceğimi belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.